护理管理学（案例版）

　　课程内容满足3个层次的需求①学生毕业后执业护师资格考试的需求。②硕士研究生入学考试的需求。③教育部制定的教学大纲。本套教材内容紧跟研究生入学考试和国家执业护师资格考试案例分析的命题方向。对近年来管理领域，尤其是护理管理领域中所取得的研究进展、管理实践改革变化等内容进行更新和补充。教材仍以管理职能为主线展开，内容主要包括：管理概述、管理理论、护理管理环境、计划、组织、人力资源管理、领导、管理沟通与冲突、控制、护理质量管理、护理信息管理、护理管理相关法律法规。

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目录
前言
导论篇
第一章 绪论 1
第一节 管理概述 1
第二节 管理学概述 5
第三节 护理管理概述 8
第二章 管理的形成与发展 16
第一节 管理思想的发展 16
第二节 古典管理理论 17
第三节 行为科学理论 22
第四节 西方现代管理理论 26
第五节 管理理论新进展 30
第三章 管理的基本原理及方法 33
第一节 管理的基本原理 33
第二节 管理的基本方法 43
计划篇
第四章 预测与决策 48
第一节 预测 48
第二节 决策 51
第五章 计划 58
第一节 计划概述 58
第二节 计划工作 64
第六章 目标和目标管理 68
第一节 目标 68
第二节 目标管理 72
组织篇
第七章 组织 77
第一节 组织概述 77
第二节 组织结构设计 83
第八章 组织文化 92
第一节 组织文化概述 93
第二节 组织文化的培养 98
第九章 团队与团队管理 104
第一节 团队概述 104
第二节 团队建设 107
人力资源管理篇
第十章 人力资源管理 112
第一节 人力资源管理概述 112
第二节 战略性人力资源管理 115
第十一章 人力资源规划与招募 121
第一节 人力资源规划 121
第二节 人力资源招募 132
第十二章 人员培训 140
第一节 人员培训与培训管理概述 140
第二节 员工开发与职业发展 149
第十三章 绩效与薪酬管理 154
第一节 绩效与绩效管理概述 154
第二节 薪酬福利 165
领导篇
第十四章 领导 171
第一节 领导概述 171
第二节 领导理论 180
第三节 领导者素质与领导艺术 191
第十五章 激励 198
第一节 激励概述 198
第二节 激励理论及其在护理管理中的应用 200
第三节 护理管理者的激励原则与方法 210
第十六章 管理沟通 213
第一节 沟通概述 213
第二节 有效沟通的障碍和技巧 219
控制篇
第十七章 控制 230
第一节 控制概述 230
第二节 控制工作的过程 236
第三节 控制的方法 241
第十八章 质量管理 245
第一节 质量管理概述 245
第二节 质量控制 253
第十九章 管理绩效及其控制 261
第一节 管理绩效 261
第二节 管理绩效的评价 265
第三节 管理绩效的控制与提升 266
护理管理实用篇
第二十章 护理资源管理、护理成本管理与护理时间管理 270
第一节 护理资源管理 270
第二节 护理成本管理 274
第三节 护理时间管理 279
第二十一章 护理信息管理 285
第一节 信息的概述 285
第二节 信息管理概述 286
第三节 医院信息管理 288
第二十二章 护理安全管理与护理风险管理 296
第一节 护理安全管理 296
第二节 护理风险管理 303
第二十三章 护理管理常用方法及技术 309
第一节 PDCA循环 309
第二节 品管圈 311
第三节 临床路径 318
第四节 护士排班管理 322
第五节 专科护理质量标准 325
主要参考文献 331
附录 334
中英文名词对照 336