设计管理（第二版）

　　本书为“十三五”普通高等教育规划教材，是近年高校积极开设的新兴交叉学科课程教材，是企业进行设计创新的基础教程。本书理论框架清晰，紧跟时代发展和学科前沿，主要内容包括设计管理的基本概念和基本理论、企业层面的设计管理、项目层面的设计管理、设计评估、设计沟通、设计法规管理及综合案例等。书中汇集了大量当代经典设计案例，覆盖面广，代表性强，图文并茂，具有很强的实用性。本书主要作为高等院校工业设计和产品设计相关专业教材，也可作为营销专业、企业管理专业、软件设计专业、机械设计专业的选修课教材或参考书。还可供设计师、设计管理者、企业管理者、工程师等与设计相关的人员阅读参考。

　　李艳，山东建筑大学副教授，硕士生导师，山东省工业设计专业委员会副主任委员。主要研究方向为设计管理、产品创新设计、人机工程学。发表论文40余篇，承担和参与国家、省部科研项目多项。出版专著《用设计，做品牌》《设计管理与设计创新-理论及应用实例》《设计管理与创新——理论及实用案例》，出版教材《设计管理》《工业设计概论》等，著作曾改编成繁体字版销往台湾等地区。获得教科研奖励20余项，拥有国家实用新型专利多项。

前言
第1 章 设计管理概述 /1
1.1 设计与工业设计 /1
1.1.1 设计与设计思维 /1
1.1.2 工业设计 /3
1.1.3 工业设计的范畴 /4
1.1.4 现代工业设计的特征 /4
案例1.1“大设计”——浪尖设计有限公司的“全
产业链设计创新服务” /10
1.1.5 中国工业设计发展概况 /10
1.2 管理 /12
1.2.1 管理的定义 /12
1.2.2 管理的作用 /13
1.2.3 管理的特征 /14
1.2.4 管理与设计的关系 /15
1.3 设计管理 /19
1.3.1 设计管理的概念 /20
1.3.2 设计管理的内容 /26
1.3.3 设计管理的层次 /29
1.3.4 设计管理者 /33
1.3.5 设计管理教育概述 /34
本章小结 /39
本章习题 /39
第2 章 企业层面的设计管理 /40
2.1 设计管理与企业经营 /40
2.1.1 设计在企业发展中的地位与作用 /41
2.1.2 企业的四“Ｏ”经营模式及其与设计的
关系 /42
2.1.3 设计创新是企业创新的动力和源泉 /43
案例2.1 IBM，好设计就是好生意 /45
案例2.2 人性化设计成就OXO 公司 /46
案例2.3 幻响i － mu 音响，将新技术商品化 /46
2.1.4 设计管理对设计创新的促进作用 /46
案例2.4 浩汉产品设计公司（Nova Design）对设
计管理的理解 /48
2.1.5 企业不同发展阶段设计管理的方法框架 /49
2.1.6 设计管理对我国企业的重要意义 /50
2.2 设计战略 /51
2.2.1 设计战略、设计策略与设计计划 /51
案例2.5 荷兰飞利浦公司的设计战略 /54
案例2.6 瑞士SWATCH 的设计战略：低成本和差异化 /55
案例2.7 数字化浪潮下乐高玩具设计策略的
变化 /56
2.2.2 设计战略的类型 /58
案例2.8 苹果公司，以设计创新书写商业成功 /59
2.3 形象设计管理 /65
2.3.1 企业形象设计管理 /65
案例2.9 中国国际航空公司的CI 设计 /68
2.3.2 品牌形象设计管理 /69
案例2.10 无印良品的品牌价值观与
设计表现 /76
案例2.11 万宝路香烟品牌形象的变迁 /80
2.3.3 产品形象设计管理 /82
案例2.12 德国大众GOLF 汽车造型特征的
演变 /85
案例2.13 苹果公司的产品形象 /86
2.4 设计部门的管理 /88
2.4.1 设计组织的类型 /88
2.4.2 设计组织的结构形态 /89
2.4.3 企业对设计部门的管理 /90
案例2.14 日本企业设计部门的管理模式 /90
2.4.4 设计部门的构成和业务内容 /92
案例2.15 美的设计公司的组织结构 /93
案例2.16 某地毯公司的设计组织的架构 /93
2.4.5 设计部门的人员构成 /94
2.5 设计师管理 /94
2.5.1 设计师的类型 /94
案例2.17 北京早晨设计公司的合伙人制度 /96
案例2.18 索尼对内部设计师的管理 /97
2.5.2 设计管理者 /98
2.6 设计创新风险管理 /100
2.6.1 设计创新风险分析 /100
2.6.2 设计创新风险防范 /101
本章小结 /106
本章习题 /106
第3 章 项目层面的设计管理 /108
3.1 项目管理概述 /108
3.1.1 项目的定义和特点 /108
3.1.2 项目管理 /109
3.1.3 项目的生命周期 /110
3.1.4 项目管理的作用 /111
3.2 设计项目管理概述 /112
3.2.1 设计项目的定义 /112
3.2.2 设计项目生命周期 /112
3.2.3 设计项目管理 /113
3.2.4 设计项目管理程序与方法 /114
案例3.1 北京某工业设计公司的产品设计流程和
设计项目管理流程的对比 /114
案例3.2 PDCA 企业应用：飞利浦建立创意标准
流程 /122
案例3.3 星巴克的“创意地下铁” /124
案例3.4 谷歌公司的设计冲刺法 /125
3.3 设计项目团队管理 /126
3.3.1 设计项目组织形式 /126
3.3.2 设计团队 /127
案例3.5 太火鸟公司基于SaaS 模式的设计交易与
产品设计服务平台 /134
3.4 设计项目进度管理 /135
3.4.1 制订合理的计划 /135
3.4.2 进度控制 /136
3.5 设计知识管理 /136
3.5.1 面向设计领域的知识管理系统 /137
3.5.2 设计知识管理系统的层级 /137
案例3.6 信息化时代的设计项目管理利器——
Thinkine 设计管理系统 /138
本章小结 /139
本章习题 /140
第4 章 设计评估 /141
4.1 设计评估概述 /141
4.1.1 评估 /141
4.1.2 企业评估的种类 /142
4.1.3 设计评估 /142
4.1.4 设计评估的作用 /142
4.1.5 设计评估的执行步骤 /144
4.1.6 设计评估报告 /145
4.1.7 设计评估的人力需求 /145
4.2 设计项目的评估 /146
4.2.1 设计项目风险分析 /146
4.2.2 设计项目评估 /147
4.2.3 设计项目评估人员 /149
案例4.1 意大利阿莱西公司的成功公式 /149
4.3 委外设计项目的评估 /150
4.3.1 委外设计项目 /150
4.3.2 委外设计项目评估的内容 /150
案例4.2 宏碁电脑公司的设计评估 /152
案例4.3 日本GK 公司的工业设计评价原则 /153
本章小结 /154
本章习题 /155
第5 章 设计沟通 /156
5.1 管理与沟通 /156
5.1.1 管理与沟通的关系 /157
5.1.2 项目沟通 /158
5.2 设计沟通 /161
5.2.1 设计沟通的内容 /162
5.2.2 设计沟通的种类 /162
5.2.3 影响设计沟通的因素 /163
5.2.4 设计沟通渠道 /163
案例5.1 明基公司的设计沟通 /164
5.2.5 设计沟通的形式 /164
案例5.2参与感——小米公司的设计创新之道 /165
5.2.6 设计沟通媒介 /166
案例5.3 IDEO 公司的“布景设计” /168
5.2.7 设计项目沟通 /170
本章小结 /173
本章习题 /173
第6 章 设计法规管理 /174
6.1 知识产权 /174
6.1.1 知识产权的概念 /174
6.1.2 知识产权的特征 /175
6.1.3 知识产权的作用 /175
6.2 专利 /176
6.2.1 专利的概念及分类 /176
6.2.2 专利的特点 /176
6.2.3 我国专利的分类 /177
6.2.4 授予专利需要具备的条件 /178
6.2.5 专利的作用 /179
案例6.1 苹果公司在华专利情况 /180
6.2.6 专利检索与专利规避 /181
6.2.7 专利的申请 /182
6.2.8 新产品开发与专利手段 /183
6.2.9 产品外观设计侵权判断 /184
6.3 设计合同 /186
6.3.1 合同 /186
6.3.2 合同的作用 /186
6.3.3 合同的形式 /187
6.3.4 设计合同 /187
本章小结 /190
本章习题 /191
第7 章 综合案例( 三星电子的设计管理与设
计创新) /192
7.1 三星电子简介 /192
7.2 三星的设计创新历程 /193
7.2.1 新经营 /193
7.2.2 两次设计革命 /194
7.2.3 产品设计 /196
案例7.1 三星“旋影”手机 /197
案例7.2 三星“福韵”显示器 /198
案例7.3 超大曲面屏显示器 /198
7.2.4 设计团队 /199
7.2.5 品牌提升 /200
7.2.6 专利之惑 /201
7.2.7 设计新时代 /203
7.2.8 对我国的启示 /204
参考文献 /205
作者简介 /209