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激活新生代员工

激活新生代员工

作者:史量,孙斌 著

出版社:天津人民出版社

出版时间:2020-07-01

ISBN:9787201160719

定价:¥68.00

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内容简介
  在本书中,我们以一位管理者“空降”到某企业所遇到的新生代管理问题为切入口,描述该管理者在日常工作中遇到的各种管理新生代员工的情景,看故事的主人公是如何处理新生代员工带来的管理问题与挑战,并跟随这篇职场故事走进新生代员工的世界,对新生代员工的特点进行深入的了解与分析。本书的重点即为对这些新生代员工的管理经验进行萃取,系统性地介绍管理新生代员工的“BREAK”赋能法,告诉你一套行之有效的激活、管理新生代员工的方法。
作者简介
  史量:原任TCL奥美特环境科技有限公司人力资源总监、大亚湾石化投资人力资源总监。咨询顾问及培训导师,《突破新生——管理新生代的BREAK赋能法》版权课程原创导师,擅长《STB领导力》《横向领导力》《代际领导力》《中层管理技能提升》课程。为中国银行、中信银行、南京银行、中交集团、华侨城集团、TCL集团、德赛集团、A8音乐网、唐山三友集团,迈瑞医疗、南方电网、国电电力、国地税及广东省政府处科级干部培训受到好评 孙斌:现任亿纬锂能(股票代码:300014)副总裁。毕业于哈尔滨理工大学人力资源管理专业,武汉大学行政管理专业硕士,中欧国际工商管理学院EMBA。
目录

导言 2
目录 3
第一章 职场故事:一次高管空降的挑战 6
第一节 空降遇“雷”——无信任,不管理 6
第二节 不懂规矩的“小毛”——没有规矩,不成方圆 9
第三节 辞职的“小张”——归属感、目标感、自主感 12
第四节 情绪之“雷”——先处理好情绪,再推动工作 16
第五节 赋能前行——生命不息,赋能不止 18
第二章 走近新生代:BREAK赋能法 21
第一节 新生代的特征分析 21
第二节 深入了解新生代 23
一、走进100家企业,访谈3000名新生代的第一手资料 23
二、走进100家企业,访谈3000名新生代的管理者的第一手资料 25
第三节 新生代五大特点的形成原因 26
第四节 BREAK赋能法的内在逻辑 30
第三章 BREAK赋能法之建立信任:Believe 36
第一节 情景案例:一次实名举报 36
第二节 准父母式管理 39
第三节 显示能力 43
第四节 人格魅力 46
第五节 信任账户与信任交换 50
一、信任账户 50
二、 信任交换 52
第六节 管理者增加信任的十三种行为 上 53
一、直率交流&表达尊重 54
二、公开透明&弥补错误 55
三、归功于人&取得成果 56
四、追求进步 56
五、面对现实 58
六、明确期望 59
第七节 管理者增加信任的十三种行为 下 60
一、负起责任 60
二、先听后说 62
三、信守承诺 63
四、传递信任 64
第八节 如何开好“标签达人破冰+信任会” 65
第四章 BREAK赋能法之树立规则:Rule 68
第一节 情景案例: “小毛”怎么办 68
第二节 规则及规则的建立 70
一、 礼仪规则及规则建立 70
二、 工作规则及规则建立 71
第三节 管理脚本的认知 77
第四节 规则建立小技巧:“吐槽小会”&“奇葩说” 79
第五章 BREAK赋能法之享受工作:Enjoy 84
第一节 情景案例:艰难的对话 84
第二节 员工有“归属感”,领导要懂得“仪式” 85
第三节 员工有“目标感”,领导要懂得“激励” 上 87
一、“激励”是什么? 87
二、 改变员工的态度:说好属于自己的故事 92
第四节 员工有“目标感”,领导要懂得“激励” 下 95
一、 掌握新生代员工的需求点 95
二、激励不同需求层次员工的具体手段和措施 98
三、 亚当斯公平理论和费鲁姆期望理论在新生代赋能中的运用 100
四、 管理者激励措施实施的三个层面 102
第五节 让员工有“自主感”,领导需要懂得“授权” 104
第六章 BREAK赋能法之缓解情绪:Allay 111
第一节:情景案例:失控的情绪 111
第二节 激发组织积极情绪的四步法 上 114
一、第一步:赋予积极的人生态度 114
二、 第二步:绘制成功地图 115
第三节 激发组织积极情绪的四步法 下 116
一、第三步:寻找成功加速点 116
二、 第四步:缓解消极情绪 118
第七章 BREAK赋能法之坚持赋能:Keep 123
第一节 情景案例:积极的“小刘” 123
第二节 赋能方式 124
第三节 角色赋能 127
第四节 赋能思维 129
第五节 赋能习惯 134
第六节 赋能知识 137
第七节 赋能技能 140
第八节 赋能价值观 142
后记 146
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