管理三要：识人 管人 用人

　　每个团队都需要管理，每个管理者都希望把团队带好，但是如何识人、如何管人，如何让员工融人团队，如何让团队成员做到上令下行、雷厉风行、出色执行，如何成就自己的权力和威严，这都是需要加强学习的。《管理三要：识人 管人 用人》从识人、管人、用人三个方面深人阐述了管理之道，教会管理者甄选企业需要的人才的技巧，提供如何用人的秘笈并且深入解答管人中的一系列根本问题。书中借鉴和吸收了许多管理学方面的实践经验，希望能够帮助管理者突破管理瓶颈，踏上更高一级的管理台阶。

　　广东海洋大学食品工程本科、湖南农业大学食品工程研究生在读、北京大学工商管理EMBA、广东营销学会企业会员。1993年广东海洋大学食品工程专业毕业，他进入食品企业工作，1995年在东莞市维康食品有限公司主持研发的项目：红枣枸杞汁饮料，获得中国轻工总会二等奖。brbr2004年，随着周星驰《功夫》的热播，让“金稻谷棒棒糖”在短期之内火遍中国市场，一下子成为家喻户晓的棒棒糖，从而奠定了良好的品牌基础。brbr在他的带领下，公司于2007年引入“喜羊羊与灰太狼”品牌的授权，在2009年“喜洋洋与灰太狼”剧场版大电影的推动下，让“金稻谷”品牌得到第二次升华的机会。2016年。金稻谷荣获“中食榜2016中国休闲食品十大投资价值品牌”。

章 管理密钥，懂心理的领导者能掌控全局 001同仁法则：公司是家，员工是主人 002深谙心理学，才能成为管理高手 005手表定律：要让员工跟随你，保持一致 008权威效应：用影响力激发员工的无限潜能011蓝斯登定律：每个人都渴望快乐地工作 015波特定律：用宽容的心去包容员工 017第2章 由表及里，领导要透过现象分析其本质 021不被“光环效应”所蒙蔽，看人要全方位022通过习惯性动作，看出他人的个性 025服饰特点往往展现下属的性格特点 029通过色彩判断他人 032坐立行的姿势透露着潜意识 036吃相暴露出对方最真的秉性 040小小细节透露下属的心思 043第3章 言表心声，通过言谈表情了解下属心理 047通过说话方式了解员工的内心世界 048音色特点反映对方的心理 051听其语速，了解下属脾气的特点 056听话听音，声音是人的第二颗心 059由语态，听出下属的心理和性格 063通过谈论的内容了解下属性格 066透过言辞，看出员工的个性 069第4章 凝聚人心，领导者管理要解码员工心理 073给予员工自信心，使其尽快成长 074罗森塔尔效应：对员工的表现给予认可 077牢骚效应：给员工自由的空间，倾听员工心中的不满080出丑效应：下属不喜欢太完美的领导 084公平理论：让员工心理平衡，就要一碗水端平 087先学会尊重下属才能领导下属 090挖掘员工的心理需求，力所能及地给予满足093第5章 显现魄力和魅力，领导者风范使下属乐意执行 097不反悔，说一不二让下属对你绝对信服 098杜嘉法则：领导者需要以身作则 101刺猬法则：与下属保持适度距离，才更有影响力 104恩威并用，方能御人 107处变不惊，遇事时永远是员工的主心骨 111热炉法则：纪律面前人人平等 114第6章 知人善用，把握员工心理方能人尽其能 119优势效应：了解员工，发挥每个人的优势120横山法则：让下属自觉遵守纪律 123二八法则：重点培养公司的核心人才 126乔布斯法则：学会网罗一流人才 128消除偏见，客观地发现员工的优势与劣势132彼得原理：提拔员工要有技巧 136奥格尔维法则：用“强者”，绝不嫉贤妒能139第7章 激励功用，在下属心里激起千层浪 143马蝇效应：不断地激励，让员工不断前进144边际效应：会议上给予员工恰到好处的奖励146暗示效应：潜移默化中激励员工更好地工作150三明治效应：运用批评也能激励下属 153鲶鱼效应：创造健康的竞争环境 156互惠效应：尝到甜头才会更有干劲儿 160保龄球效应：真诚地赞赏你的下属 163参考文献 167