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基于位置的精准营销研究

基于位置的精准营销研究

作者:李蔚,方正,徐海军

出版社:企业管理出版社

出版时间:2018-12-01

ISBN:9787516418468

定价:¥68.00

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内容简介
  在全球,智能手机用户超过36亿;在我国,智能手机渗透率也超过70%,覆盖人口8.75亿,并且我国手机网民已在在2013年超过PC网民。同时,Facebook、Google、Twitter等企业收入已主要来自移动互联网,依次发达74%、65%和84%。移动互联网的迅速发展,推动商业模式演进,催生营销模式革新。移动通信技术有两大独特优势:位置感知(location-sensitivity)和随时连接(real time)。“位置感知”和“随时连接”相结合产生的“基于位置的精准营销”。本书动态影响、情景影响、内容影响、顾客影响等方面构建了“基于位置的精准营销”的理论框架和应用方式。
作者简介
  李蔚,男,重庆人,四川大学商学院教授、博导,博士,研究方向为营销管理。 方正,男,四川大学商学院教授、博导,博士,研究方向为营销管理。 徐海军,男,四川大学商学院在读博士,企业管理专业,研究方向为市场营销。
目录
目录
 
1绪论
1.1研究背景和问题
1.1.1市场背景
1.1.2市场问题
1.2理论基础和问题
1.2.1理论基础
1.2.2理论问题
1.3研究内容和目的
1.3.1研究内容
1.3.2研究目的
1.4研究思路与方法
1.4.1研究思路
1.4.2研究方法
1.5研究意义与创新
1.5.1研究意义
1.5.2研究创新
1.6本章小结
 
2文献综述
2.1精准营销
2.1.1多渠道顾客管理
2.1.2企业营销沟通
2.1.3移动营销
2.1.4服务补救
2.2LBA
2.2.1LBA的概述和特征
2.2.2LBA所带来的影响
2.3情景营销
2.3.1物理距离
2.3.2时间距离
2.3.3环境拥挤
2.3.4位置竞争
2.4顾客营销
2.4.1心理距离
2.4.2介入程度
2.4.3社会行为
2.5广告内容
2.5.1个性化信息
2.5.2善因广告
2.5.3价格折扣
 
3LBA效果的精准量化
3.1渠道迁移策略的效果对比——基于PVAR模型的通信行业实证研究
3.1.1研究问题
3.1.2理论基础
3.1.3研究内容
3.1.4研究设计
3.1.5数据分析
3.1.6研究结论
3.2量化LBA的销售影响
3.2.1研究问题
3.2.2理论基础
3.2.3研究内容
3.2.4研究设计
3.2.5数据分析
3.2.6研究结论
3.3LBA对实时和延后销售的影响
3.3.1研究问题
3.3.2理论基础
3.3.3研究内容——LBA动态影响
3.3.4研究设计——随机现场实验
3.3.5数据分析
3.3.6研究结论
 
4LBA营销的精准投放
4.1心理距离对LBA的影响研究
4.1.1心理距离的直接影响
4.1.2心理距离的交互影响
4.1.3心理距离的作用机制
4.1.4控制变量的影响调节
4.2移动目标定位对LBA的影响
4.2.1研究问题——时间定位与地理定位的组合策略对移动促销效果的联合效应
4.2.2理论基础
4.2.3研究内容——时间定位与地理定位的不同组合对移动促销效果的影响
4.2.4研究设计
4.2.5数据分析
4.2.6研究结论
4.3时间、距离、个性化对LBA的销售效果的影响
4.3.1研究基础
4.3.2研究内容——时间、距离和个性化对LBA有效性的影响
4.3.3研究设计
4.3.4数据分析
4.3.5研究结论
4.4LBA效果:拥挤时的超情景目标定位
4.4.1研究问题——拥挤时的超情景目标定位对LBA效果的影响
4.4.2理论基础
4.4.3研究内容——拥挤时的超情景目标定位对LBA效果的影响
4.4.4研究设计
4.4.5数据分析
4.4.6研究结论
 
5移动营销策略的精准匹配
5.1善因营销、价格折扣和愉悦感对LBA销售效果的影响
5.1.1广告内容
5.1.2研究问题
5.1.3理论基础
5.1.4研究内容
5.1.5研究设计
5.1.6Logistic回归
5.1.7研究结论
5.2不同LBA情景下竞争性价格定位对销售水平的影响
5.2.1研究问题——竞争性价格定位对销售水平的影响
5.2.2理论基础
5.2.3研究内容
5.2.4研究设计
5.2.5数据分析
5.2.6研究结论
5.3地理征服:移动促销的竞争性区位定位
5.3.1研究问题——竞争性区位定位对移动促销效果的影响
5.3.2理论基础
5.3.3研究内容——竞争性区位定位的有效性
5.3.4研究设计
5.3.5数据分析
5.3.6研究结论
 
6LBA营销的场景应用
6.1LBA对提升电影票房的影响效果:贝叶斯VAR法
6.1.1研究问题
6.1.2理论基础
6.1.3研究内容
6.1.4研究设计
6.1.5数据分析
6.1.6研究结论
6.2量化移动营销服务补救对手机用户的动态影响:以中国移动手机市场为例
6.2.1研究问题
6.2.2理论基础
6.2.3研究内容——服务补救措施对恢复顾客满意度的有效性:动态效应、累积强度及高峰时间
6.2.4研究设计——中国移动公司掉线率
6.2.5数据分析
6.2.6研究结论
 
7研究总结
7.1研究结果与结论
7.1.1LBA营销效果的精准量化
7.1.2LBA的精准投放
7.1.3LBA的精准匹配
7.1.4LBA营销的场景应用
7.2管理启示
7.3研究局限
 
参考文献
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