电子商务背景下微信营销的策划与运营管理

　　伴随着微信的火热兴起，微信营销也成为一种新型的网络营销模式。商家通过提供用户需要的信息，推广自己的产品，从而实现点对点的营销。微信营销不仅可以整合消费者资源，而且可以为广大商家和企业高黏度地连接和固定住消费者，是当前电子商务背景下一种非常有效的营销模式。《电子商务背景下微信营销的策划与运营管理》主要从电子商务的背景出发，从微信公众号的申请完善、推广、内容和商家品牌和产品营销、大数据营销策略以及实战案例方面入手，分析了企业如何建立自己的微信公众号，完善自己的微信营销体系，建立稳固的微信营销渠道，最终快速地树立起品牌、口碑。

　　蒋桦，重庆人，1982年出生，重庆财经职业学院工商管理系副教授。长期致力于高职学生创新创业研究和职业教育信息化研究，主编专业教材一部。发表各类论文十余篇，主持重庆市教委高等教育教学改革重点项目两项、科技项目两项.主持重庆市教育科学“十三五”规划年度重点有经费项目一项，重庆市第二届“高教社”杯微课教学比赛一等奖获得者。

第一章 导论
第一节 我国的电子商务发展情况
第二节 电商商务背景下企业营销的主要方式
第二章 微信概述
第一节 微信的发展历史
第二节 微信的用户使用概况
第三节 微信在020中的应用
第三章 微信营销概述
第一节 微信营销的意义
第二节 微信营销的主要模式
第三节 微信营销：品牌塑造的新工具
第四章 电子商务背景下微信营销的优势与存在的问题
第一节 微信营销的优势
第二节 微信营销存在的问题
第五章 微信营销的执行策略研究
第一节 渠道策略
第二节 服务策略
第三节 话题策略
第六章 做好定位是微信营销的重要前提
第一节 营销定位的基本理论
第二节 精准定位微信营销的客户群体
第七章 微信公众号营销研究
第一节 微信公众号的基本使用
第二节 微信公众运营的基本准则及策略
第三节 微信公众号的营销效果研究
第八章 微信朋友圈营销研究
第一节 微信朋友圈营销的优势
第二节 当前微信朋友圈营销的问题
第三节 微信朋友圈消费者行为影响因素分析
第四节 “自明星”战术在微信朋友圈营销中的运用
第九章 微信粉丝营销研究
第一节 粉丝在微信营销中的价值
第二节 微信营销中的粉丝增加策略
第三节 粉丝对提升企业口碑的效应研究
第十章 案例篇
第一节 快捷酒店微信营销案例
第二节 餐饮企业微信营销案例
第三节 央视新闻微信营销案例
第四节 欧莱雅微信营销案例
第五节 朋友圈营销案例
参考文献