管理的常识

　　有些企业为什么总是出现这样或那样的问题，不是效率不高就是质量不稳，不是员工不敬业就是执行不到位……其实，制约企业发展的因素是一些管理者缺乏管理的常识，可以说，只有当管理者的工作卓有成效时，企业才可能健康运转、高速发展。《管理的常识》是一本经营管理类图书，以现代企业管理知识为基础，详细介绍了现代企业管理的常识，通过提出问题、解决问题的方式，把经典的管理学理论转化为通俗化的管理常识，用案例加分析的形式来普及管理学知识，为管理者在管理活动中提供借鉴与指导。

　　李萌，经济学者，资深投资人，上海财经大学国际企业管理学士，人民大学国际贸易研究生，北京大学EMBA。历任云南国际信托投资有限公司董事总经理，中国平安保险（集团）股份有限公司集团执委，平安信托有限责任公司副总经理，上海丰杉投资管理有限公司董事长。具有深厚的经济理论功底和投资管理实践经验，在经济学理论普及方面具有较独特的见解和经验，代表作品有《经济学一本通》等。

第一章 高效管理，离不开一流的管理者
一流的管理者成就一流的事业
专业知识决定胜任程度
不可或缺的工作态度
管理者要以人为本
管理者要成为无障碍交流的桥梁

第二章 搭建框架，构建最佳组织模式
管理者是组织的设计师
准确的职能结构分析
进行全面的组织职能设计
高效的组织岗位设计
灵活划分企业组织部门
设计适宜的管理跨度与层次

第三章 协调控制，保证组织运转顺畅
大权独揽。小权分散
合理分配内部职权
适度分工。加强协作
无处不在的横向协调
上通下达的纵向沟通
化解组织内部冲突

第四章 高效决策，管理就是决策
管理者的核心职能就是做决策
发现需要决策的问题
确定解决问题的目标
拟订决策方案
决策方案的评估与筛选
决策方案的实施

第五章 识人选人，不拘一格降人才
只有知人才能善任
如何识别优秀人才
考察本质才能去伪存真
从细节来考察人
用时间来识别人
不拘一格选人才
选人需要足够的理性
选才应注重实千能力

第六章 合理用人，人尽其才，充分信任
用人要用其特长
用人应根据能力安排职位
用人应该合理配备
用人应该优化搭配
放权是提高用人效率的关键
掌握授权的方法

第七章 制度管理，无规矩不成方圆
制定有效的规奄制度
严明的纪律是不容忽视的
制度不单单是为员工制定的
把员工的行为统一在制度的约束下
良好的公司风气要靠纪律来树立
不要容忍办公秩序的破坏
不可行的规章制度没有存在的必要
找到制度和感情之间的平衡点

第八章 顺畅沟通，构建无障碍交流的桥梁
沟通是有效管理的前提
营造和谐的沟通气氛
沟通应该从了解开始
如何进行有效沟通
掌握个别沟通的方法
选择恰当的沟通时机
倾听使沟通更加顺畅