人力资源管理

　　《人力资源管理/全国高等农林院校“十三五”规划教材》在充分反映人力资源管理基本知识、基本原理和方法的基础上，注重汲取学科新研究成果，注重理论和实务的有机结合。本教材的内容主要有：人力资源管理概述，包括人力资源的定义和特点、人力资源在企业中的定位、人力资源管理的历史与发展、人力资源管理面临的主要问题等；组织战略、结构与人力资源管理，包括组织战略、组织结构、组织变革、人力资源战略等；人力资源规划，包括人力资源规划的制定、人力资源的需求和供给预测等；工作分析，包括工作分析的方法和结果、岗位胜任素质模型的构建等；员工的招募与甄选，包括员工招募与甄选的程序、方法、技术等；职业生涯管理，包括职业生涯规划与职业选择、个人职业生涯管理等；“员工培训，包括员工培训需求分析、培训计划的制定、培训的方法，培训效果的评估等；绩效管理，包括绩效管理的流程与实施、绩效考核指标体系的构建、考核方法等；薪酬管理，包括薪酬战略、薪酬体系设计等；员工关系管理，包括员工关系、劳动关系、劳动保护、员工沟通等；企业文化与人力资源跨文化管理，包括文化差异与人力资源管理、人力资源跨文化管理的问题与应对等。本教材适合作为普通高等学校工商管理类专业的基本课程教材；对于从事人力资源管理实务的工作者来说，本教材也可作为有效指导实践的重要参考书。

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前言
第一章 人力资源管理概述
第一节 人力资源的定义和特点
一、为什么要引入人力资源管理
二、人力资源的含义
三、人力资源的特点
第二节 人力资源在企业中的定位
一、人力资源部的困惑
二、人力资源部的角色
三、人力资源管理的范畴
第三节 人力资源管理的历史与发展
一、管理思想的发展
二、传统人事管理和现代人力资源管理的区别
三、人力资源管理发展趋势和新观念
第四节 人力资源管理面临的主要问题
一、人力资源管理面临的内部问题
二、企业人力资源管理面临的外部问题
第五节 人力资源管理的理论基础
第二章 组织战略、结构与人力资源管理
第一节 组织战略
一、管理行动的变化
二、组织战略的定义
三、组织战略管理
第二节 组织结构
一、组织
二、组织管理
三、组织结构的类型
四、组织结构的变化
第三节 组织变革
一、组织变革的根本点
二、组织变革的核心原则
三、组织再设计
四、企业生命周期与组织结构设计
第四节 人力资源战略
一、人力资源管理与组织战略、组织结构的关系
二、人力资源战略与管理模式
第三章 人力资源规划
第一节 人力资源规划概述
一、人力资源规划的内涵
二、人力资源规划的分类
三、人力资源规划的内容
四、人力资源规划的功能
五、人力资源规划阶段论
第二节 制定人力资源规划
一、制定人力资源规划的步骤
二、制定人力资源规划的原则
三、制定人力资源规划面临的问题
第三节 人力资源需求预测
一、人力资源需求预测的步骤
二、人力资源需求的不确定性
三、部门人力资源分析
四、人力资源需求预测的方法
第四节 人力资源供给预测
一、人力资源供给预测分析
二、人力资源供给预测方法
第五节 人力资源供需平衡
一、人力资源供给与需求的平衡
二、人力资源供需综合平衡的前提条件
三、劳动力市场具有无效性
四、基于供求不平衡的人力资源管理策略
第四章 工作分析
第一节 工作分析
一、工作分析的概念
二、工作分析的作用
三、工作分析模式及其选择
四、工作分析的过程
五、国内外工作分析理论研究概况
第二节 工作分析的方法
一、访谈法
二、问卷调查法
三、观察法
四、工作日志法
五、关键事件法
六、职能工作分析
七、职位分析问卷
第三节 工作分析的结果
一、工作描述
二、工作规范
第四节 岗位胜任素质模型
一、岗位胜任素质模型的内涵
二、岗位胜任素质模型的构建步骤
第五节 定员管理
一、定员管理的基本概念
二、定员管理的依据
三、岗位的设置原则
四、岗位设置的常用形式
五、岗位设置表
第五章 员工的招募与甄选
第一节 员工招募与甄选概述
一、招募与甄选的含义
二、招募与甄选的意义
三、招募与甄选的原则
第二节 员工招募与甄选程序
一、员工招募程序
二、员工甄选程序
第三节 员工招募与甄选方法
一、员工招募的方法
二、员工甄选的方法
第四节 员工录用考核技术
一、心理测试
二、情景模拟和系统仿真
三、面试
第六章 职业生涯管理
第一节 职业生涯管理概述
一、基本概念
二、职业生涯发展及其阶段理论
第二节 职业生涯规划与职业选择
一、职业生涯规划
二、职业选择理论
第三节 个人职业生涯管理
一、影响个人职业生涯的因素
二、个人职业发展规划
三、职业与家庭的平衡
第四节 企业职业生涯管理
一、企业职业生涯管理的内涵和意义
二、企业职业计划设计
三、企业的职业管理
第七章 员工培训
第一节 员工培训概述
一、员工培训的基本概念
二、员工培训的理论基础
三、员工培训的程序
第二节 员工培训需求分析
一、培训需求分析的概念和流程
二、培训需求分析的三个层面
三、培训需求分析的方法
第三节 员工培训计划的制订
一、员工培训计划的类型
二、培训计划的制订程序
三、培训计划的内容
第四节 员工培训的方法
一、传统的员工培训方法及比较
二、新兴的员工培训方法及比较
三、培训方法选用的原则
第五节 员工培训效果的评估
一、培训效果和培训效果评估
二、培训效果评估的程序
三、培训效果评估模型
四、培训效果评估的时间点
五、提升员工培训效果的方法
第八章 绩效管理
第一节 绩效管理概述
一、绩效概述
二、绩效管理概述
第二节 绩效管理的流程与实施
一、绩效管理流程
二、绩效考核
三、绩效面谈
四、员工申诉及其处理
第三节 绩效考核指标体系构建
一、基本概念
二、绩效考核指标权重设计
三、绩效考核表的设计
第四节 绩效考核方法
一、绩效考核方法分类
二、绩效考核主要方法
第九章 薪酬管理
第一节 薪酬内涵
一、薪酬的概念
二、薪酬要素
三、薪酬的功能和本质
第二节 薪酬管理概述
一、薪酬管理的作用
二、企业薪酬体系改革
三、薪酬管理常见错误
四、薪酬管理理论
第三节 薪酬战略
一、企业薪酬战略
二、公平性与竞争性的处理
三、制定薪酬战略
四、影响薪酬体系的外部因素
五、激励性薪酬方案
第四节 薪酬体系设计
一、确定企业薪酬政策
二、调查薪酬市场
三、评估岗位价值
四、分析薪资结构
五、设计整体薪酬结构
六、建立薪酬制度
第十章 员工关系管理
第一节 员工关系与员工关系管理
一、员工关系
二、员工关系管理的概念
第二节 劳动关系
一、劳动关系概述
二、劳动合同管理
三、劳动争议处理
四、离职管理
第三节 劳动保护
一、劳动保护的概念
二、劳动保护的主要内容
第三节 员工沟通
一、员工满意度调查
二、员工沟通管理
第十一章 企业文化与人力资源跨文化管理
第一节 企业文化概述
一、企业文化的概念和内涵
二、企业文化的特征和作用
三、企业文化的构建
四、企业文化的变革
五、企业文化的传承
第二节 文化差异与人力资源管理
一、文化的差异性
二、不同国家间的文化差异测度
三、文化差异对人力资源管理的影响
第三节 人力资源跨文化管理的问题及应对
一、与他人之间的关系
二、与时间之间的关系
三、与自然之间的关系
参考文献