信息管理与信息系统概论（第4版）

　　《信息管理与信息系统概论（第4版）/教育部面向21世纪信息管理与信息系统系列教材》的体系结构是根据陈禹教授最初讲授的信息管理概论课程的体系结构形成的，这个专业的知识体系可以概括为“一手抓信息技术，一手抓管理科学，用系统理论的思维武装我们的头脑”。《信息管理与信息系统概论（第4版）/教育部面向21世纪信息管理与信息系统系列教材》的内容也是围绕这个知识体系展开的。首先，从宏观上介绍了信息化建设的大趋势，“自顶向下”地说明这个专业对于社会主义建设的重要作用和意义，建立专业的自豪感。然后，从信息技术、管理科学、系统科学三个方面介绍了本学科的知识基础。在此基础上，对信息管理、信息资源、信息系统以及信息系统中的非技术因素等基本概念进行初步的、基于感性知识的介绍。最后，落实到学生知识和能力的要求和培养上。希望通过这样的介绍，能够使同学们目的明确地、主动地进入这个专业的学习。

　　杨波，中国人民大学信息学院经济信息管理系主任，管理学博士。长期从事电子商务的研究，出版学术专著一部和译著六部。在期刊杂志和国际国内会议上共发表了五十余篇文章。主持和参与多个课题的研究工作。

第一章 序言——信息时代呼唤信息管理 1
第一节 信息的概念和特点 3
第二节 信息化的概念 7
第三节 信息资源和信息管理的意义 16
第四节 信息管理在信息化中的地位和作用 21
第五节 信息管理在信息科学中的地位和作用 21
第六节 知识管理——信息管理的升华 23
第七节 信息管理在中国 26
小结 30
第二章 信息管理的手段——信息技术 33
第一节 现代信息技术的特点和作用 35
第二节 计算机技术简介 38
第三节 现代通信技术简介 61
第四节 遥感技术简介 65
第五节 缩微技术简介 68
小结 72
第三章 信息管理的理论基础——管理科学 75
第一节 现代管理学的产生和发展 77
第二节 现代管理科学的基本思想 81
第三节 IT和信息在管理中的作用 90
小结 98
第四章 信息管理的思想基础——现代系统科学 101
第一节 系统科学的意义和由来 103
第二节 系统思维的要点 111
第三节 系统工程的基本理念和方法 115
第四节 系统科学与信息管理的关系 118
第五节 应用研究案例：公司的涌现 121
小结 124
第五章 信息管理的内容 127
第一节 信息的采集 129
第二节 信息的传播与传输 135
第三节 信息的存储 140
第四节 信息的加工和分析 142
第五节 信息的维护和使用 145
小结 146
第六章 信息资源——信息管理的对象 149
第一节 现代资源观 151
第二节 信息资源的特征和作用 153
第三节 信息资源的开发利用 159
第四节 信息资源产业 169
小结 173
第七章 信息系统的概念及其建设方法 175
第一节 信息系统在组织中的地位和作用 177
第二节 信息系统的发展历史和种类 180
第三节 信息系统建设的规划 186
第四节 信息系统的开发方法 193
第五节 信息系统项目的可行性分析 197
第六节 信息系统的分析与设计 200
第七节 信息系统实施和项目管理 212
第八节 信息系统的运维管理 218
第九节 信息系统建设中的文档资料 225
小结 229
第八章 数据分析基础 231
第一节 定性分析与定量分析 233
第二节 数据类型 235
第三节 数据分析方法分类 238
第四节 数据分析方法概述 240
第五节 复杂数据处理 247
第六节 数据可视化 251
小结 253
第九章 信息管理中的非技术因素 257
第一节 IT技术与管理变革的协调与融合 259
第二节 与信息管理有关的治理和组织因素 261
第三节 信息管理部门的转型与变革 265
第四节 信息系统的绩效与价值评估 268
第五节 信息系统实施的用户行为 270
第六节 与信息管理有关的文化因素 274
小结 276
第十章 信息管理和信息系统建设的人才培养 279
第一节 信息管理的人才需求 281
第二节 信息管理人员的素质与能力 284
第三节 信息管理人才的培养模式 288
小结 290
第十一章 信息化建设 293
第一节 发达国家信息化建设的历程 295
第二节 我国信息化建设的历程 303
第三节 我国企业信息化发展历程 307
小结 310