管理学

　　本书立足于本科院校向应用技术型院校转型的背景，以工商企业的经营管理活动为主线，在介绍管理的基本概念和基本理论基础上，根据管理六大基本职能（决策、计划、组织、领导、控制和创新）构建起了管理人员的六大类基本技能培训模块。每章以“知识和能力目标 引导案例 知识单元 知识测试 技能训练”为体例结构。其中，“知识和能力目标”用以明确教学和学习目标，提高针对性；“引导案例”主要是从感性知识到理性知识，以经典案例引入理论知识；“知识单元”主要是理论知识讲解，但也辅之以“同步案例”“知识应用”等实践教学环节；“知识测试”主要是用于学生对本章知识掌握程度的检测，尤其是侧重于知识应用能力的检测；“技能训练”主要是实践教学环节，涵盖“管理案例分析”、“情景模拟训练”和“实践项目训练”，选取了当下*的管理案例、*经典的管理游戏，对学生进行针对性的技能训练。通过“理论—实践—理论—实践”的设计，构建起了理论与实践密切结合的一体化教学体系。

　　本书立足于本科院校向应用技术型院校转型的背景，以工商企业的经营管理活动为主线，在介绍管理的基本概念和基本理论基础上，根据管理六大基本职能（决策、计划、组织、领导、控制和创新）构建起了管理人员的六大类基本技能培训模块。每章以“知识和能力目标 引导案例 知识单元 知识测试 技能训练”为体例结构。其中，“知识和能力目标”用以明确教学和学习目标，提高针对性；“引导案例”主要是从感性知识到理性知识，以经典案例引入理论知识；“知识单元”主要是理论知识讲解，但也辅之以“同步案例”“知识应用”等实践教学环节；“知识测试”主要是用于学生对本章知识掌握程度的检测，尤其是侧重于知识应用能力的检测；“技能训练”主要是实践教学环节，涵盖“管理案例分析”、“情景模拟训练”和“实践项目训练”，选取了当下*的管理案例、经典的管理游戏，对学生进行针对性的技能训练。通过“理论—实践—理论—实践”的设计，构建起了理论与实践密切结合的一体化教学体系。

前言       1
 
章　管理总论       1
　【知识和能力目标】       1
　【引导案例】    1
　节　管理    2
　第二节　管理者       11
　第三节　管理环境    18
　　【知识测试】       24
　　【技能训练】       26
 
第二章　管理理论的形成与发展       30
　【知识和能力目标】       30
　【引导案例】    30
　节　中外早期管理思想    31
　第二节　西方古典管理理论    37
　第三节　行为科学管理理论    46
　第四节　现代管理理论    50
　第五节　管理理论的新发展    55
　　【知识测试】       59
　　【技能训练】       60
 
第三章　决策技能       63
　【知识和能力目标】       63
　【引导案例】    63
　节　决策概述    64
　第二节　决策类型    70
　第三节　决策过程和影响因素       74
　第四节　决策方法    80
　　【知识测试】       94
　　【技能训练】       96
第四章　计划技能       99
　【知识和能力目标】       99
　【引导案例】    99
　节　计划概述    100
　第二节　计划编制的程序与方法    108
　第三节　战略性计划       119
　第四节　项目计划    129
　第五节　目标管理    136
　　【知识测试】       141
　　【技能训练】       143
 
第五章　组织技能       146
　【知识和能力目标】       146
　【引导案例】    146
　节　组织概述    147
　第二节　组织设计    157
　第三节　组织结构    165
　第四节　人员配备    176
　第五节　组织文化    190
　第六节　组织变革    197
　　【知识测试】       207
　　【技能训练】       210
 
第六章　领导技能       214
　【知识和能力目标】       214
　【引导案例】    214
　节　领导与领导者    215
　第二节　领导理论    224
　第三节　激励    238
　第四节　沟通    258
　　【知识测试】       270
　　【技能训练】       274
 
第七章　控制技能       281
　【知识和能力目标】       281
　【引导案例】    281
　节　控制概述    282
　第二节　管理控制理论    290
　第三节　管理控制的过程       298
　第四节　控制的方法       304
　　【知识测试】       319
　　【技能训练】       321
 
第八章　创新技能       325
　【知识和能力目标】       325
　【引导案例】    325
　节　管理创新概述    326
　第二节　组织创新    334
　第三节　制度创新    342
　第四节　领导创新    346
　　【知识测试】       351
　　【技能训练】       353
 
参考文献       357