市场营销

　　本书是面向应用型本科教学的市场营销教材，涵盖了经管类专业学习本课程所掌握的基本知识点、基础理论与基本技能，本书的编写坚持理论与实际相结合，论证与案例相结合，具有一定的创新性和较强的实用性，同时注重吸收国内外市场营销学方面的研究成果，精减篇幅，增强应用型人才学习市场营销的实用性，全书共10章，每章均附有案例和课后实践，对启发学生和读者联系实际、开拓思路、切实把理论与实践相结合，对学生学习本课程有较大的帮助。本书即可作为应用型本科院校和高职高专院校的教科书，又可作为各类相关培训及市场营销从业人员的参考书。

　　李元杰，男，讲师、国家一级人力资源师、湖北卫视特约评论员。2013年被评为“武昌职业学院教学名师”。2011-2015年期间在各类期刊发表《市场营销专业模拟企业式教学方法研究》《当今社会服务营销的几点感想》等论文四篇，主编或副主编《经济学基础》《市场营销实务》《管理学》等教材五本。主持12年校级精品课程《电子商务概论》及14年校级课题《市场营销专业模拟企业式教学方法研究》等相关工作。段珺，副教授职称，硕士学位。1995年7月毕业任教，1999年6月获得陕西财经学院大学本科会计专业学历，并获得经济学学士学位；2002年9月获得西安市财政局颁发的会计从业资格证书；2007年6月获得陕西师范大学教育管理专业教育硕士学位，2007年7月获得劳动与社会保障部培训就业司颁发的营销师资格证书；主要发表论文：2015年4月在《经济师》发表了《基于项目教学的高职市场营销课程教学体系架构与实践研究》主编参编的教材：2015年7月主编教材《基础会计》，西北大学出版社；2011年9月主编教材《国际市场营销学》，江西高教出版社

第一章  市场营销初探 ………………………………………………………………………1
第一节 市场营销概述 ……………………………………………………………… 2
第二节 市场营销环境 ……………………………………………………………… 8
第三节 市场营销人员素质与能力培养 …………………………………………… 21
第二章  消费者需求分析 …………………………………………………………………26
第一节 消费者需求及相关概念 …………………………………………………… 27
第二节 市场调研与预测 …………………………………………………………… 36
第三节 消费者购买决策过程 ……………………………………………………… 46
第三章  定位目标市场 ………………………………………………………………………53
第一节 市场细分 …………………………………………………………………… 54
第二节 目标市场选择 ……………………………………………………………… 62
第三节 市场定位 …………………………………………………………………… 67
第四章  产品策略制订 ………………………………………………………………………74
第一节 产品与产品的分类 ………………………………………………………… 75
第二节 产品组合策略 ……………………………………………………………… 78
第三节 产品生命周期策略 ………………………………………………………… 82
第四节 新产品开发策略 …………………………………………………………… 87
第五节 品牌和包装策略 …………………………………………………………… 94
第五章  分销渠道策略制订 ………………………………………………………………100
第一节 分销渠道概述 ……………………………………………………………… 101
第二节 分销渠道的设计 …………………………………………………………… 107
第三节 分销渠道的管理 …………………………………………………………… 114
市场营销 2
第六章  价格策略制订 ………………………………………………………………………124
第一节 价格理论 …………………………………………………………………… 125
第二节 制约价格的因素 …………………………………………………………… 128
第三节 定价目标、方法及流程 …………………………………………………… 133
第四节 定价相关策略 ……………………………………………………………… 137
第五节 价格调整与企业反应 ……………………………………………………… 143
第七章  促销策略制订 ………………………………………………………………………149
第一节 促销与促销组合 …………………………………………………………… 150
第二节 人员推销 …………………………………………………………………… 155
第三节 广告宣传 …………………………………………………………………… 161
第四节 公共关系 …………………………………………………………………… 169
第八章  市场营销管理 ………………………………………………………………………175
第一节 营销执行与控制管理 ……………………………………………………… 176
第二节 营销计划管理 ……………………………………………………………… 181
第三节 营销战略导向管理 ………………………………………………………… 184
第四节 营销组织管理 ……………………………………………………………… 189
第九章  国际市场营销 ………………………………………………………………………196
第一节 国际市场营销概述 ………………………………………………………… 197
第二节 国际市场营销环境 ………………………………………………………… 199
第三节 国际目标市场选择 ………………………………………………………… 202
第四节 如何进入国际市场 ………………………………………………………… 208
第五节 国际市场营销策略 ………………………………………………………… 213
第十章  市场营销的新理念 ………………………………………………………………220
第一节 绿色营销 …………………………………………………………………… 221
第二节 网络营销 …………………………………………………………………… 226
第三节 体验营销 …………………………………………………………………… 229
第四节 关系营销 …………………………………………………………………… 234
第五节 服务营销 …………………………………………………………………… 239
第六节 整合营销 …………………………………………………………………… 247
参考文献 …………………………………………………………………………………………252