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高效能管理:消除庞大工作量与沟通不畅的35种笔记术

高效能管理:消除庞大工作量与沟通不畅的35种笔记术

作者:[日] 田岛弓子 著,王健,高丽然 译

出版社:人民邮电出版社

出版时间:2020-01-01

ISBN:9787115522894

定价:¥49.80

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内容简介
  无论是刚升任部门主管的人,还是有部门管理经验的人,总是容易按照自己作为员工时期的工作方式来进行工作——无论如何自己都会想去亲自行动,于是很容易又回到了个人奋斗的状态。然而,由于同时担任着管理职务,与之前相比生产性自然会大幅下降。在有限的时间里,体力和能力也都是有限度的。一个人像推土机一样地工作,不仅会令自己身心疲惫,下属也无法获得成长,整个团队也无法创造出优良的业绩。所以,为了避免出现这种状况,必须摆脱“员工”的局限,改变工作方法。《高效能管理 消除庞大工作量与沟通不畅的35种笔记术》利用大家日常在公司里都会用到的工具,如备忘录、记事簿、A4纸、便签、白板等“模拟工具”,可以消解管理工作中的庞大工作量和沟通不畅等问题,让你的工作轻松10倍!改变这些工具的使用方法,会令你的工作方式也发生转变,快速从一名员工成长为管理者。
作者简介
  [日]田岛弓子普拉曼特股份有限公司董事长毕业于成蹊大学文学部。日本人才管理协会会员。曾在IT领域专业举办展示会的公司担任销售战略管理职务,后于1999年进入微软日本法人集团。在微软的约8年间,一直从事Windows 2000、Windows XP、Windows Vista等 Windows的经营及营销战略业务,是当时经营销售部门为数不多的女性部长之一。在任期间,个人及其所率领的营业部两度获得总统奖。2007年,创立了旨在支援职业技能及沟通谈判事业的普拉曼特股份有限公司。作为职业生涯顾问,一直专心致力于“年轻人工作方法” “中层管理者商业谈判”及“女性事业发展援助”三个领域,积极从事职员培训、演讲、大学授课、写作等活动。在启动由日本生产性本部主办的“职业发展促进大奖”(现为“女性职业发展提升大奖”)时,担任促进委员会委员。
目录
序言
在工作中改变工具的使用方法摆脱“优秀员工”的局限
作为普通员工时曾这样使用工具!
优秀管理者工作的“三原则”
实现“三原则”的工具使用方法
第 1章 通过改变工具的使用方法来改变工作方式
改变工具使用方法 就是改变工作方法
普通员工时期的最终目标是“自己明白”,管理者的最终目标是“全体成员理解”
普通员工时期的评价标准是“快速回复” ,管理者的职责是要让“下属领会”
普通员工时期“勤恳地汇报”就会让上司放心 管理者必须保证信息传达“到位”
普通员工时期用邮件传达“不好表达的事情”
管理者必须明白“邮件是传达感情的工具”
普通员工时期的工作是“重视效率”,管理者通过“重视效果”来改变工作方法
第 2章 把记事簿作为工作的“指挥塔”
工作日程管理同时需要模拟化和数字化两种方式
公开记事簿,让下属了解为什么进行这项工作
用对开页的记事簿俯视整个工作
下属的日程安排也要记入记事簿
制作“分配给下属的工作列表”而非“自己的工作列表”
只需看看年度计划表,便能从忙得不可开交的工作中解放出来
善用便笺和笔记的“辅助术”,有助于培养管理思维
使用邮件软件,在平面维度管理工作计划表
适时暂停工作计划以保证独处时间
【小专栏】关于部门主管待办事项清单的8点注意事项
特意将计划抄写到纸质记事簿的意义
【小专栏】为何说手写非常有效?
用一张A4 纸能够管理5个星期的多项任务
手边常备公司组织结构图
第3章 使“沟通”得以顺畅进行的笔记术
手写为文件资料“注入生命力”
向下属传达“数字背后的故事”
如果不能面谈,可以利用便笺进行交流
用A4 纸背面做成的“手写概要”
利用“活页板报”进行团队构建
言外之意更要通过“非数字化方式”传达
与下属面谈时上司要始终做好“记录”
让团队成果在自己的办公桌上“可视化”
非数字化管理:利用“行动计划白板”抓住沟通的契机
【小专栏】人们将便签作为“给自己的信息”

第4章 为繁忙的管理者自身提供帮助的备忘术
白板是制定战略方案最合适的工具
【小专栏】活用价值链的白板使用模式
【小专栏】用价值链x时间轴来制订计划
手写的“剧本”对于管理者具有超出“剧本”本身的意义
为自己准备的备忘术:使用标签、贴纸等方式记录备忘录
能够提升自我情绪管理的模拟工作术
记事簿是精神管理的最强有力工具
灵活运用待办事项表来进行精神管理的具体对策
模拟生气情绪管理——消极情感的处理方式
【编外篇】铁人三项运动也采用的模拟笔记术
后记
附录 本书介绍过的一些工具的“模板集”
模板1 优秀管理者的工作指挥塔,在对开页的记事簿中对一周工作任务进行管理
模板2 使一年的“工作总体感”可视化的年度大事记
模板3 多任务管理,5周工作安排表
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