社区康园中心专业服务运营教程

　　《社区康园中心专业服务运营教程》是一本介绍社区康园中心的教材和实务手册，可为准备建立或正在运营的社区康园中心提供切实、具体的专业运营指导，也可供相关专业师生学习和参考。《社区康园中心专业服务运营教程》包括以下五大板块内容：一是理念，系统介绍社区康园中心的概念和理念，如其创办的一般标准、定位、功能和服务对象：二是管理，概述社区康园中心规划的定义和内容，阐明其运营制度建设、岗位设置和职责；三是服务，介绍社区康园中心专业服务目标和实施流程，探讨出现的问题和建议；四是品牌，以东莞市展能社会工作服务中心为例，介绍其目前运营的五大品牌项目，探讨机构未来运营和发展的品牌化道路；五是资源，介绍社区康园中心人力资源价值理念和策略、资金来源和筹资方式、公共形象的塑造、工作人员能力建设4个方面，聚焦影响专业服务质量的因素。

　　李锦顺，男，华南农业大学社会工作系党支部书记、系副主任，社会工作和公共管理硕士生导师。中国社会科学院博士。广东省惠诚社会工作评估中心理事长，广东省民政厅智库专家。主要从事社会服务指标、绩效等实务和研究。广州市一、第二、第三、第五届社会组织公益创投绩效评估主笔；广州市品牌社会组织指标体系等指标体系主笔，多次主持、主笔、参与评估指标体系的制定和修改工作。被评为“广州市优秀义工导师”。广州市社会组织公益创投优秀专家。广州社会组织学院副院长。广州市番禺区社会组织文化研究院执行院长。陈文超，东莞市展能社会工作服务中心副理事长兼总干事，广东省社会工作协会残障领域发展委员会主任委员单位代表，东莞市社会工作协会理事。2018年、2019年广东省社区康园中心督导项目总负责人，《探索之路——东莞医务社会工作本土探索》副主编。主要研究社区康园中心的专业标准化建设、辅助性就业服务创新项目开发、社会工作者介入残障人士支持性就业服务中的方法和技巧、政+社+企三方资源联动打造助残服务公益平台等。

引言 社区康园中心的成长历史
第一章 理念
一、社区康园中心的概念
二、社区康园中心的理念
三、社区康园中心创办的一般标准
第二章 管理
一、社区康园中心规划
二、社区康园中心运营制度建设
三、社区康园中心岗位设置及职责
四、社区康园中心设备管理
五、社区康园中心服务对象分析
六、社区康园中心定位及功能
第三章 服务
一、基础运营
二、系统服务
第四章 品牌
一、专业品牌化发展的重要性
二、康复成效可视化角度——“慕思·展能杯”残健共融运动会
三、就业资源平台搭建角度——爱心企业见面会
四、辅助性就业项目开发角度——“夹公仔、行公益”公益服务项目
五、社会企业运营模式角度——以园艺企业为例
六、支持性就业服务模式运用角度
第五章 资源
一、社区康园中心人力资源
二、社区康园中心资金来源及筹资
三、社区康园中心正面公共形象建立
四、工作人员能力建设
附录
参考文献
后记