导游业务是旅游管理专业开设的主要专业课之一。《导游业务》内容分为认知部分与实训部分，书中设置一共八个项目和四个情景。认知部分中：项目一主要阐述导游服务的基本概念、导游员的定义、分类、职责、素质以及纪律要求；项目二详细地讲述了导游的带团技能；项目三主要介绍导游人员的语言技能；项目四讲述导游人员的讲解技能；项目五主要阐述导游人员与领队、地陪、司机及旅游接待单位的协作；项目六主要阐述导游服务中突发问题和事故的预防与处理；项目七系统介绍了导游词的撰写及创作；项目八主要阐述导游服务相关的知识。实训部分的情景一主要介绍景区景点导游人员服务程序与规范的任务；情景二主要介绍地陪导游服务程序与规范的任务；情景三主要介绍全陪导游服务程序与规范的任务；情景四主要介绍出境旅游领队服务程序与规范的任务。

作者主要从“拉新”“留存”和“促活”三个方面着 手，分别分析了旅游者的初次采纳意愿、持续使用意愿以 及活跃使用行为的影响因素，并通过结构方程模型、实验 法等实证研究方法进行了探索和检验。这些研究不仅一定 程度上填补了学术研究的空白，而且对于企业在实践中管 理和运营一款移动旅游APP有着重要的启示意义。

以环境美学、环境心理学及地方感等理论为基础，结合书法景观的审美、文化内涵及地方营造作用设计相关问卷，利用因子分析、结构方程及探索性空间数据分析等技术，构建了书法景观所在场所的“（环境）刺激-反应”模型，进一步探讨了书法景观审美评价、书法文化认同对此模型的作用，尝试从环境、文化及审美方面构建书法景观游客地方感的影响机制，以期为书法景观、文化景观等相关研究提供先验性的思路与方向。

旅游规划与设计本期主题为“旅游风险与旅游安全”，从理论和实践角度，探讨旅游活动在风险与安全方面的情况等。分为四部分，共十四篇文章。内容分别涉及野生动物旅游概念发展和战略、旅游者行为与游憩体验、国内外案例、保护开发与管理几个专题。

《旅游地理学概论（第2版）/全国高等院校旅游专业规划教材》为即将从事旅游业具体工作（包括旅行社、景区、旅游酒店、规划开发设计单位、旅游节事策划和公关公司、政府旅游局等）的旅游管理专业本科生系统地介绍和阐释前述的知识、方法、视角和能力。与国内大学中常见的《旅游地理学》教材不同的是，《旅游地理学概论（第2版）/全国高等院校旅游专业规划教材》会从宏观的层面展示旅游地理学研究的概貌，但并不深入探究学术前沿，不是供即将从事旅游学术研究的博士生和教师做科研参考。同时，《旅游地理学概论（第2版）/全国高等院校旅游专业规划教材》与一些《旅游地理》教材也有所不同，它不是一部为导游从业者准备的旅游地理知识读本。

本书以三大基本要素和三大基本活动架构了旅游公共关系学的内容体系，全书共分九章，包括公共关系简述、旅游公共关系基础知识、旅游公共关系运作职能、旅游公共关系传播、旅游公共关系工作程序、旅游公共关系发展战略、旅游公关人员的素质、旅游公共关系专题活动、旅游公关危机处理。本书注重理论与实践的统一、系统性和实用性的结合，强调实用性和可操作性。

“中国旅游客源国概况”是高等院校旅游管理专业的一门重要课程。《中国旅游客源国概况》由五章组成，共选择了25个主要客源国家进行论述，重点介绍其特色文化、习俗礼仪、主要城市和旅游资源。第一章主要介绍世界旅游业和中国海外客源市场。第二章亚太地区主要客源国，主要介绍日本、蒙古国、新加坡、泰国、马来西亚、印度尼西亚、菲律宾、印度、澳大利亚、新西兰等国家的概况。第三章欧洲主要客源国，主要介绍了英国、德国、法国、意大利、俄罗斯、西班牙、荷兰等国家的概况。第四章美洲地区主要客源国，主要介绍美国、加拿大、阿根廷、巴西等国家的概况。第五章中东和非洲地区主要客源国，主要介绍以色列、沙特阿拉伯、埃及、南非等国家的概况。《中国旅游客源国概况》既适合高等院校旅游管理专业的师生使用，也可作为旅游行政管理工作者、旅游服务人员和出境旅游者的参考书目。

遗产资源的稀缺性使遗产地具有很高的旅游发展潜力和旅游需求，随着遗产旅游的发展和旅游研究的加强，学界普遍认识到通过合理规划和管理，旅游可以为遗产资源保护提供有力的资金支持和公众社会支持，并促进当地社区的整体发展。其中，社区作为遗产旅游的主要利益主体，地位与作用十分重要，但在规划管理中却处于弱势地位。因此，推进社区参与，提升社区受益是遗产地旅游发展的重要内容。《遗产保护与旅游发展：社区视角的多案例研究》以社区为研究视角，分享近十年来基于包括世界自然和文化遗产地、自然保护区、全球重要农业文化遗产地在内的我国不同类型遗产地的案例研究成果，探讨遗产地旅游和社区可持续发展的热点问题。

在过分强调工业化、城镇化、现代化、全球化的今天，我国乡村文化也面临着影响力下降甚至中断的危机。因此，保护和传承我国乡村文化，深入挖掘旅游美学视野下乡村旅游的发展，具有十分重要的现实意义。《旅游美学视野下的乡村旅游发展研究》共八章内容。第一章为绪论，主要介绍了美与审美的界定、旅游与乡村旅游以及乡村旅游创新发展的理论基础；第二章为旅游美学的理论基础，主要介绍了旅游美学的研究内容、旅游审美的心理学原理与方法、中西方传统审美趣味与美学以及中西方审美心理的比较；第三章为乡村旅游的发展现状。主要介绍了乡村旅游与乡村经济关系辨析、中外乡村旅游的发展对比、我国乡村旅游发展面临的困境以及乡村旅游发展的制约性因素分析；第四章为乡村旅游发展的核心理念，主要介绍了乡村旅游吸引力的本源、乡村旅游竞争力的引擎以及乡村旅游可持续发展的基石；第五章为旅游美学视野下的乡村旅游资源，主要介绍了旅游资源的审美内涵、旅游资源的审美评估以及乡村旅游资源综述；第六章为旅游美学视野下的乡村旅游风情，主要介绍了乡村旅游的审美要素构成、乡村旅游的审美透视以及乡村风情审美；第七章为旅游文化视野下的乡村旅游文化，主要介绍了文化与旅游文化、乡村旅游与传统文化、乡村旅游与民俗文化以及乡村旅游与文化遗产；第八章为我国典型地区的乡村旅游发展借鉴，主要介绍了我国西南地区的乡村旅游——以广西为例、我国东北地区的乡村旅游——以黑龙江为例以及我国沿海经济发达地区的乡村旅游——以浙江安吉为例。

本书以项目化设计为引领，围绕旅行社运营的全过程，主要设计了旅行社行业认知、旅行社的申请设立、旅行社招聘、旅行社产品开发、旅行社品牌设计与管理、旅行社销售管理、旅行社接待管理、旅行社风险管理和质量管理等模块。本教材即可以成为旅行社经营管理相关专业教学的参考教材，又可以为旅行社管理人员的工作予以借鉴。