《旅游规划与投资决策》对旅游规划与旅游投资决策的理论与方法问题进行了系统的沦述。内容包括旅游规划的概念、旅游规划理论、旅游规划的思想与方法、旅游规划的管理、旅游投资决策与政策、旅游投资项目可行性研究、旅游投资评估与资本经营，还提供了作者应用旅游规划与投资决策的相关理论方法所做的关于旅游规划和旅游投资项目可行性研究的相关案例。《旅游规划与投资决策》可作为从事旅游行业管理，旅游规划、开发与管理研究的相关人员的参考书，也可作为高等院校旅游专业、地理专业及其相关专业的师生参考学习用书。

图书目录前言第一章 景点导游的职业道德第一节 树立正确的指导思想第二节 规范自身行为第三节 保障游客利益第四节 提供良好服务第五节 讲诚信、讲公德、讲尊重第六节 倡导环保，维护生态环境第二章 规范接待与服务第一节 景点导游的管理规范第二节 接客前的规范与服务第三节 旅途中的规范与服务第四节 送客时的规范与服务第三章 应具备的基础知识第一节 中国的宗教文化第二节 中国的古典园林第三节 中国楹联纵横谈第四节 中国绘画与雕塑第五节 诗歌与书法第六节 名树与名花第七节 民族与风情第四章 旅游与法规第一节 旅游法概述第二节 旅游纠纷产生的原因第三节 维权保护第四节 旅游者的合法权利和义务第五章 旅游案例分析第一节 此种投诉实属无奈第二节 同样是违规行为第三节 这种交易属违规第四节 导游员要负赔偿责任第五节 "到"与"没到"有原则区别第六节 严禁导游员给游客用药第七节 法制观念淡薄导致自毁"长城" 第八节 必须重视的问题第九节 景点不该"内外有别" 第十节 景点也须搞好"售后服务" 第六章 导游词的写作第一节 应该重视的问题第二节 写作主题的确立第三节 导游词写作的基本要求第四节 注意掌握的几个方面第七章 讲解心理浅说第一节 如何面对怯场第二节 影响讲解的心理因素第三节 讲解要有情感和想像力第四节 吸引游客注意力的技巧第八章 注重自身语言修养第一节 "说的"要比"唱的"好听第二节 导游工作语言的基本要求第三节 咬字要准，以声传意第四节 掌握节 奏，以声传意第五节 导游的工作语言第六节 学好不同风格的语言第七节 导游语言应求美创新第八节 导游工作语言中的奥秘第九章 讲解艺术第一节 突出主题法第二节 指示方位法第三节 重在开头法第四节 妙在结尾法第五节 问答有四法第六节 故意示错法第七节 拟人比喻法第八节 类比对比法第九节 活用数字法第十节 警示讲解法第十一节 出示实物法第十二节 "导"出情感法

本书是高职高专旅游管理专业“十一五”规划教材之一。全书共有11章，分别对旅游市场营销的基本概念与理论、旅游市场营销环境分析、旅游市场细分与营销策略选择、市场调查与预测、旅游产品策略、旅游产品定价策略、旅游产品销售渠道策略、旅游促销策略、旅游市场营销战略、旅游市场营销管理与控制、旅游市场营销的行业应用等有关旅游市场营销问题进行了深入系统的研究。每章除基本知识外，还附有案例分析、实训、基本训练、思考题等，内容丰富，体例新颖。本书除了作为高职高专教育旅游管理专业教科书外，还可以作为旅游职业教育、旅游行业培训和自学考试教材，以及旅游企业管理人员参考用书。

旅游目的地国（地区）指我国政府批准，允许旅行社组织旅游团队前往的国家（地区）。本书全面地阐述了各个旅游目的地国家（地区）的地理环境、发展历史、交通状况、民族宗教、行政区划、经济概况、旅游景点、主要城市、民俗风情、旅游须知等。全书资料翔实，语言流畅，可以作为大专院校旅游管理专业学生的教材，也可以作为旅游行政管理工作者、旅游服务人员、出境旅游者和从事对外业务人员的重要参考资料。

图书目录：序序二导论 一、研究背景和目的 二、研究方法和主要内容 三、主要创新 四、存在的问题第一章旅游购物理论框架 第一节关于旅游购物的文献综述 第二节旅游购物：经济文化解释 第三节旅游购物的研究框架 理论篇第二章旅游购物 第一节旅游购物的类型和特点 第二节旅游购物的地位与作用第三章旅游购物市场 第一节旅游者购物行为 第二节旅游商品供给 第三节旅游购物市场分析第四章旅游商品 第一节旅游商品概念及类型 第二节旅游商品的特点 第三节旅游商品开发第五章旅游购物设施 第一节旅游购物设施 第二节旅游购物设施的空间布局 第三节免税店、大型购物中心、露天市场 实证篇第六章境外旅游购物研究 第一节韩国 第二节日本 第三节结论第七章中国旅游购物宏观研究 第一节中国旅游购物的发展历史 第二节中国旅游购物的发展现状 第三节我国旅游购物中存在的主要问题及原因剖析第八章个案研究 第一节北京旅游购物研究 第二节天津旅游购物研究 第三节香港旅游购物研究第九章发展中国旅游购物的基本思路 第一节提高旅游购物吸引力 第二节完善旅游购物市场机制 第三节开发国内旅游购物市场结束语附录一 北京五大旅游景区旅游购物行为调查附录二 旅游景区旅游购物行为调查问卷附录三 饭店商品经营：现状堪忧前景广阔附录四 北京旅游商品调查问卷参考文献后记

了解客家已婚妇女的家庭角色，并分析影响家庭角色的因素；了解客家已婚妇女的生活满意度，并分析影响生活满意度的因素，探讨当前客家已婚妇女家庭角色与生活满意度间之关系，《歌唱与敬神：村镇视野中的客家妇女生活》主要采用民族志的研究方法，考察了调查地客家妇女在山歌和信仰领域中的身份、组织活动、人际关系以及观念和行为解释，并梳理了当地山歌和信仰传统的变迁和发展。作者通过参与式观察和深度访谈、记录和描述了客家妇女真实的日常生活，传达和阐释了她们自己的声音。《歌唱与敬神：村镇视野中的客家妇女生活》主要采用民族志的研究方法，考察了调查地客家妇女在山歌和信仰领域中的身份、组织活动、人际关系以及观念和行为解释，并梳理了当地山歌和信仰传统的变迁和发展。作者通过参与式观察和深度访谈、记录和描述了客家妇女真实的日常生活，传达和阐释了她们自己的声音。阅读《歌唱与敬神：村镇视野中的客家妇女生活》的过程，就是一个听故事和认识人的过程，同时，跟作者一起，捕捉和理解一些被此前的研究者忽略了的知识，行为、态度和细节。

曾经，云南泸沽湖最美的时候，会让你的每一瞥都成为不能淡忘的经典。没有新建的水泥建筑，没有灯红酒绿，没有吵闹喧嚣，没有因为铜臭而变质的民风。周庄本是绝色美人，烟柳画桥、水边人家，曾经让三毛留恋，让陈逸飞拜倒，但现在其过度膨胀的逐利行为却已经让这个美人褪去了颜色。……人文精神不是空话，它需要依托在具体的、能够体现民族文化、民族精神、甚至是民族尊严的某些载体之上。

各位朋友，大家好！欢迎大家来古城西安参观！ 历史文化名城西安位于黄河西岸渭水平原的中部。这里是良田纵横，一目万顷的八百里秦川，物华天宝，人杰地灵。在中华大地上，镶嵌在黄土高原南端的这颗耀眼的明珠，昔日曾有过名震寰宇、无比辉煌的历史文化，也有着绿水青山、无比秀媚的自然景观。各位游客： 您可知“天下温泉二千六，惟有华清为第一”吗？举世闻名的华清池，位于陕西省临潼区（县）骊山北麓华清宫故址，西距西安30公里，东与秦始皇兵马桶相毗邻，南依骊山，北临渭水。华清池的悠久历史可以追溯到古老的原始社会，并以其天然温泉吸引了在陕西建都的天子帝王，周、秦、汉、隋、唐历代封建统治者，都视这块风水宝地为他们游宴享乐的行官别苑，或砌石起宇，兴建骊山汤，或周筑罗城，大兴温泉宫……华清池，现浴池面积约有3000平方米，可供400余人同时沐浴。温泉水每小时流量110余吨，水温达43度。它既是一座国内罕见的大型温泉池，又是可供游人游览的文物保护场所。下面就请大家前去游览一番吧！

这是一本从理论和实践上对我国旅游产业政策进行深入研究的旅游学术专著。涉及的主要内容有：旅游强国目标、旅游国际竞争力、旅游产业性质、旅游发展的主导模式、旅游集约化发展、旅游市场战略、加入世界贸易组织的后续效应及新一轮谈判策略、旅游企业跨国经营、城市旅游竞争力，景区经营权转让、旅行社业改革、旅游产业政策等。本书对旅游经济领域某些“公认”的理论进行了大胆思辨，对旅游产业热点、难点问题进行了冷静探讨，对旅游发展实践中代表性问题进行了理论研究，具有较强的探索性，理论性和实践性，适于旅游行政、企业管理、科研院所人士阅读。

本书用西方产业组织理论中的产品差异化理论对中国旅行社利润率下降的现象进行了深入系统的分析，对旅行社利润下降提出了内生的解释视角。同时，本书还从产品创新、广告、品牌声誉及选址四个方面具体分析了旅行社难以成功地创造和扩大产品差异化的原因。在此基础上，本书提出了一整套旅行社的产品差异化战略。本书提出了旅行社实现产品差异化的策略，包括：对创新旅游线路获利能力的信息实施保密，延长模仿者的观测时滞和模仿时滞；申请对创新旅游线路进行“商标”注册；对上游市场圈定，购买创新旅游线路中某些要素的区域独家经营权；实施连锁经营与跨区域空间选址战略；实施一体化战略克服广告的外部性；成立导游公司克服导游的代理问题。