当前旅游综合体发展迅猛，已经成为促进区域经济发展的动力和手段，代表了一种发展趋势和方向，引领旅居生活方式的潮流，推进了房地产业的转型升级，开发呈现出文化主题的鲜明性、产品开发的落地性、开发模式的品牌性、消费配套的全面性、经营管理的科学性以及营销推广的创新性等特性。目前旅游界对此的系统研究比较缺乏，《旅游规划与设计（No.17） 传统村落：保护与活化》的理论研究与案例解读可以填补这方面的空白。

本书较为全面系统地介绍了旅游酒店从业人员应该遵守的基本道德规范，礼貌礼仪礼节的基本概念、行为规范，酒店服务接待工作以及各主要部门礼貌礼仪须知等基本常识，着重在实用性上突出必须掌握的主要内容。为了使酒店员工能够更为广泛地熟知与本职工作相关的常识，本书还概括介绍了我国主要客源国和地区人民的生活特点、饮食习惯、重大节日、宗教信仰和禁忌以及世界三大宗教礼仪的基本常识，同时还简要介绍了国际礼仪常识。这些基本常识有助于酒店员工开阔视野，增强工作的适应性。

暂缺简介...

暂缺简介...

暂缺简介...

《2014年成都旅游经济形势分析与2015年趋势预测》由成都市旅游局，中国旅游研究院编，北京旅教文化传播有限公司排版，北京中科印刷有限公司印刷，新华书店经销，2015年9月第1版，2015年9月第1次印刷。主要内容包括：成都旅游经济总体运行状况与发展预测、成都旅游需求特征与趋势等。

《中国旅行服务业发展报告2015》内容简介：第一章旅游服务市场的规模与结构；第二章旅行服务业的市场需求与消费行为；第三章全国旅行社产业发展现状；第四章在线旅游服务业的发展；第五章旅行服务业的创新；第六章旅行社等级划分与评定国家标准专题研究；第七章旅行社行业政策导向。

《客房服务》包括走客房服务、住客房服务、贵宾房服务和特色客房服务四个单元。第一单元了解客房服务相关知识，学习客房清洁整理服务基本技能，形成客房服务的基本职业能力；第二单元巩固和强化客房服务基本技能，养成客房服务良好的职业规范，树立为客着想、全心全意为客服务的意识，形成常规接待服务的能力；第三单元提升为客服务的档次和规格，掌握为贵宾服务的接待标准，具备灵活服务的能力；第四单元拓展客房服务接待范围，要求灵活应变，为不同宾客提供个性化的服务，能够处理突发事件等。通过四个单元的学习，学生能够顺利通过国家职业技能鉴定，能很好地完成客房服务员的本职工作，具有中级客房服务员的基本素质。

《中国旅游住宿业发展报告2015》内容简介：第一章新常态下的住宿业创新；第二章经济型酒店：重塑形象；第三章中端酒店：品牌多元化与联盟共赢；第四章高端酒店：引领现代服务业发展；第五章精品酒店：行业新的增长点；第六章度假酒店：即将迎来黄金发展期；第七章度假租赁：重构旅游住宿业；第八章游客车轮上的家——房车：住宿业新亮点。

暂缺简介...