旅游理论/旅游实务
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酒店服务质量管理李彬,孙怡 编著暂缺简介... -
旅游服务礼仪孙东亮暂缺简介... -
旅游业发展用地相关政策解读国家旅游局 编暂缺简介... -
旅游网络营销金涛 主编金涛主编的《旅游网络营销》一书,根据网络营销相关职位技能要求调整教材内容结构,重点介绍网络营销的方法,对目前旅游行业主流网络推广方法进行了详细介绍,通过应用案例、小提示、相关链接拓展学生的视野,每章都提供实训题目和小组任务,方便教师教学与读者自学使用。 本教材共分8章,以旅游网络营销的基本理论为起点,系统介绍了网络营销概述、网络消费者行为分析、网络市场调研、网络营销的目标市场定位、网络营销策略、网络营销的方法、搜索引擎营销、网络广告等内容。 -
会展服务刘晓杰,杜娟 主编会展服务(第二版)将项目、工作任务和知识相融合,讲述了会展服务常见的业务操作,具体包括会展与会展服务概述、会展服务礼仪、会展接待准备、会展现场服务、展览会现场服务、会展后续服务、会展的餐饮接待服务及其他接待服务等内容,体现了旅游会展服务与管理专业的基本需求,可以使学习者理解、掌握会展服务的基本理论知识,对会议与展会服务有一个比较全面的认识,并能熟悉会展服务的相关技能,解决有关会展服务领域的基本问题和现象。 -
旅游概论方法林,金丽娇《旅游概论》为高职院校旅游管理专业学生的专业基础教材,也可以为旅游从业人员、旅游爱好者的学习参考之用。《旅游概论/全国旅游高等院校精品课程系列教材·“十三五”江苏省高等学校重点教材》强调理论和技能的紧密结合。在理论知识上,紧跟时代发展步伐,与时俱进,突破传统《旅游学概论》的知识体系,融入行业发展的新内容,从供给侧角度介绍了旅游业发展的日新月异。在操作技能上,《旅游概论/全国旅游高等院校精品课程系列教材·“十三五”江苏省高等学校重点教材》顺应高职院校培养技能型人才的理念,融合相关职业资格证书对技能的要求,注重对学生分析与解决实际问题的能力的培养。希望《旅游概论》能为初入旅游领域的学子打开一扇了解旅游行业的窗口。 -
中小企业融资实务齐力然,任谷龙本书集中讲解了适用于中小企业的7大类主要融资方式和渠道,包括民间借贷、非银金融机构融资、互联网金融、创投和私募股权融资、银行融资、债券融资、上市融资等,并结合真实案例,逐一分析了每一种融资方式的优点和缺点以及适用的情形、相关政策、申请条件、办理流程、潜在法律风险及防范措施,直观展现中小企业融资的方法和技巧,旨在指导中小企业在充分了解金融政策和各种融资渠道优缺点的的基础上,选择适合的融资渠道和工具,助力解决中小企业融资难题。 -
贵州金牌导游讲解栾鹤龙,田雪艳本书是一本集趣味性、知识性和可读性于一身的具有贵州本土特色的旅游知识读本和校本教材,同时也是《贵州导游基础知识》辅助性材料,帮助学生更直观和较为全面地了解贵州全省各地饮食文化知识,有利于学生进行全省导游资格考试的复习。本书旨在引导读者从全新的视角去审视和领略贵州的山、水、林、洞旖旎的自然风光,更深入地了解贵州深厚的饮食文化和内涵,深刻感受贵州民族文化的淳朴和浓郁。本教材力争通过精美的图片、简洁的文字构建开发式的导游知识课程,帮助学生形成一定的知识素养和人文素养,促进学生全面发展。 -
最新导游服务实操案例精解陶汉军随着“智慧旅游”概念的提出,在国家旅游局倡导和推动下,包括信息通信技术在内的各种智能技术,如GPS、NFC、RFID、APP、LBS、Wi-Fi等被应用在旅游中,的确为人们在游前、游中和游后提供了许多便利。如游前通过这些智能技术进行出游目的地有关情况的搜索,增加了解,制定旅游计划和进行预订;游中可以阅读有关景点、景观的介绍,从而进行比较和选择;游后可以对旅游行程中的有关方面进行评介等,但是,这是否意味着人们的出游就不需要导游服务了呢?答案是否定的。 -
出境领队实务人力资源和社会保障部办公室《出境领队实务/全国高等职业教育旅游与酒店管理专业通用教材》依据教育部高职院校旅游大类专业教学标准,充分考虑旅游行业的岗位需要和高职院校旅游管理专业的教学实际而编写。全书分为五个模块,内容包括出境领队概述、出境领队的职业素养、出境领队的知识储备、出境领队的业务流程以及特殊情况的处理。《出境领队实务/全国高等职业教育旅游与酒店管理专业通用教材》力求体现本学科的重点知识和实际操作能力的培养,使学生在掌握出境旅游相关知识的同时,训练和培养在出境旅游服务中的实际工作能力,为学生未来胜任出境领队岗位的工作打下坚实的基础。《出境领队实务/全国高等职业教育旅游与酒店管理专业通用教材》适用于高职高专旅行社经营管理专业实训教学,也可作为旅游专业学生、旅行社工作人员及相关人员自学、培训的参考书。
