旅游理论/旅游实务
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景区职业经理人职业能力全国景区职业经理人资质评价与认定统编教材编写组《全国景区职业经理人资质评价与认定统编教材——景区职业经理人职业能力》基于团体标准,内容覆盖景区职业经理人所需的十一项职业能力,设定了与全国景区职业经理人资格等级相对应的学习目标,实现内容难度与景区职业经理人助理、景区中级职业经理人、景区高级职业经理人的三级对应。在章节结构上,该书在章首设定引导案例,激发读者的学习兴趣;章末案例延伸与章首呼应,并提出思考题,深化读者的思考。《全国景区职业经理人资质评价与认定统编教材——景区职业经理人职业能力》共十一章。第一章为景区市场营销,包括营销与景区营销,景区的市场调查、市场定位、营销组合策略开发、互联网营销、营销效果评估、品牌战略管理、公共关系管理;第二章为景区规划设计能力,包括景区资源识别与评估、景区规划编制;第三章为景区人力资源管理技能,包括景区人力资源的规划、招聘、培训、绩效管理、薪酬管理、战略管理、综合激励;第四章为景区财务管理,包括景区的财务管理基础、财务管理基本方法、成本费用控制、财务报表与指标体系、财务风险管理及投融资管理;第五章为景区安全生产与应急技能,包括景区的安全风险、安全管理系统、安全应急预案、安全管理流程,突发事件应对及危机管理;第六章为游客服务技能,包括游客服务的主要流程、基本技能、质量提升及流程改进;第七章为景区工程管理技能,包括景区的工程项目管理流程、工程项目管理控制及工程项目建设管理方法;第八章为智慧景区运营技能,包括智慧景区的基本概况、信息化系统及电子商务管理;第九章为景区活动策划与执行技能,包括景区的活动策划、活动执行、活动评估与总结;第十章为景区游憩与环境设施管理技能,包括景区游憩设施设计与管理、景区环境设施分类管理;第十一章为景区物业商业管理技能,包括景区的商业物业管理、商业招商引资、商铺销售管理、商业街区规划及项目业态管理。《全国景区职业经理人资质评价与认定统编教材——景区职业经理人职业能力》是全国景区职业经理人资质评价与认定统编教材之一,由全国景区职业经理人资质评价与认定统编教材编写组编写,理论与实践相结合,适合景区管理人员及旅游业各界人士学习参考。
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粤北少数民族地区农户旅游扶贫感知研究曹梦甜,张伟强,桂拉旦 著中国粤北山区县域少数民族聚落地区,由于公共服务和公共设施不足而发展基础薄弱,区域差异、城乡差异及民族差异等不平衡发展现象突出,当地贫困农户家庭不仅本身生计资产单薄,而且还面临市场波动,政策变化,教育和疾病等多重风险,贫困脆弱性显著。由于粤北山区少数民族聚落在空间上与旅游资源富集区重合比例较高,民族文化旅游资源丰富,发展乡村旅游是当地农户脱贫的重要路径之一。本书梳理相关旅游扶贫理论和模型框架,以粤北山区连南瑶族自治县为例,分析旅游业本身所具有的特点和优势使其对扶贫具有良好地适宜性。并运用相关模型提取县域少数民族聚落农户旅游扶贫感知关键因子,研究旅游扶贫效应及机制,分析农户作为旅游扶贫的参与主体,与旅游扶贫效应的产生有密切联系,其对旅游扶贫效应的微观感知状况关系到他们对本地发展乡村旅游的态度与后续的参与行为。通过对农户对旅游扶贫感知的剖析可为有效缓解农户贫困、维护社会稳定、实现可持续发展和乡村振兴提供参考。
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旅游目的地新媒体营销李宏 编本书共十五章,分为总论、旅游目的地新媒体营销手段及案例和综合案例三部分。总论是关于旅游目的地新媒体营销的概述;旅游目的地新媒体营销手段及案例部分有十一章,论述了旅游目的地官方网站营销、微博营销、微信营销、抖音短视频营销、快手短视频营销、直播平台营销、马蜂窝平台营销、小红书平台营销、 头条营销、哔哩哔哩视频营销、Vlog营销;综合案例包括西安大唐不夜城、故宫、重庆洪崖洞三个案例。本书适合旅游院校相关专业学生使用,也可作为旅游从业人员的参考读物。
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民宿服务与管理叶秀霜,章艺 著本书立足于民宿产业发展前沿,按照民宿运营的实际需要与情境编写,力求满足中国民宿人才的培养需求。全书共分七个模块:认知民宿、对客服务与管理、清洁保养服务与管理、餐饮服务与管理、设备设施服务与管理、安全服务与管理、民宿的运营与管理。本书配套有一体化的教学资源,包括微视频、辅料彩色图片、在线测试习题等,可通过扫描二维码在线学习,在提升学习兴趣的同时,也为学习者提供更多自主学习的空间;同时,还附有指导性教学大纲,并建设有教学课件。此外,本书还配套有数字课程,可登录智慧职教(www.icve.com.cn),在“民宿服务与管理”课程页面在线观看、学习。教师也可利用职教云(zjy2.icve.com.cn)一键导入该数字课程,开展线上线下混合式教学(具体步骤详见“智慧职教“信息化教学支持说明)。本书可作为高等职业院校、高等专科学校民宿管理与运营、酒店管理与数字化运营、旅游管理、休闲服务与管理等相关专业的教学用书,也可作为民宿从业人员、乡村旅游基层管理者的培训用书。
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乡村旅游规划理论与方法研究石峰《乡村旅游规划理论与方法研究》对乡村旅游规划的理论与方法进行了较为系统、全面的探讨,对推动乡村旅游的发展有一定的积极作用。《乡村旅游规划理论与方法研究》首章对乡村旅游的定义与类型、特点和意义等进行了概述;第二章对当前我国乡村旅游的发展现状进行了分析;第三章对乡村旅游资源的内涵、基本构成要素、特点与分类以及开发等进行了介绍;第四章对乡村旅游规划的概念和程序、要求和原则以及基础理论进行了分析;第五章对乡村旅游规划的设计方法进行了介绍;第六章介绍了乡村旅游营销与产品类型;第七章对旧城改造视角下的乡村旅游规划进行了分析;第八章对乡村旅游规划的保障体系进行了阐述。
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全域旅游视角下的乡村旅游产业发展研究高小茹我国是一个农业大国,“三农”问题的解决关乎社会稳定与经济可持续发展,农业产业结构急需升级。从国内外近几十年的经验来看,发展乡村旅游业可以改善农民生活质量,促进农村经济发展。《全域旅游视角下的乡村旅游产业发展研究》基于产业融合理论,从全域旅游的视角出发,以某市为例,分析了乡村旅游产业融合以及乡村旅游产业发展,并提出乡村旅游业发展思路。其研究内容主要包括:乡村旅游融合发展相关理论、基于产业融合的乡村旅游发展机理、我国乡村旅游发展融合发展现状、某市乡村旅游融合发展实证研究。首章为《全域旅游视角下的乡村旅游产业发展研究》导论,对全域旅游理论研究和方法研究进行了评述。第二章从基础理论和空间结构理论来阐述构建全域旅游的支撑理论基础,在实践的基础上构建了全域旅游的战略体系。第三章从全域旅游的视角分别对乡村旅游及产业融合的概念、乡村旅游营销理论、乡村旅游产业发展融合理论以及特色城镇美丽乡村依托型全域旅游发展理论等问题进行研究。第四章介绍国内常见的几种乡村旅游发展模式和途径。第五章至第七章基于“GIC模型”,结合某市乡村旅游与产业融合的经验,对乡村旅游、产业融合相关理论进行了深入研究,对乡村旅游发展的影响因素进行了深入分析,对当前影响我国乡村旅游发展中存在的主要问题进行了深入剖析,并提出了相应的对策,以促进乡村旅游业升级。
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贪污贿赂罪理论与实务冯军义,刘霜本书立足于我国《刑法》中规定的贪污贿赂罪,重点分析了贪污贿赂罪的现行法律规定与政策,对贪污贿赂罪有关的法律制度与法律适用进行了分析,探讨了终身监禁的法律适用前景,并且分析了行贿罪的理论根源,并对逃匿境外的职务犯罪嫌疑人的惩治进行了国内外法律制度衔接的研究,可以说既立足于我国实际,又着眼于国际视野。本书主要是《刑法修正案(九)》公布后一段时间的研究成果,但研究较为全面、深入,体系性强,对相关研究具有参考意义,对于我国纪检监察等相关工作人员也有着不错的参考价值。
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河南省全域旅游形象感知研究赵楠,孙艳红,王轻楠 著21世纪以来,随着国民经济的快速增长,人民生活水平的逐渐提高,国内景区景点的开发以及基础旅游设施的建设加快,人们对旅游的需求越来越大,对旅游业的要求也越来越高。2015年,旅游业成为国家经济战略性支柱产业之一。越来越多的地市开启了“全域旅游”这一转型升级之路。当前,旅游市场竞争日趋激烈,如何提升旅游形象成为每一个地市及景区首先要解决的问题。 河南作为文化旅游大省,旅游资源丰富,有26个国家全域旅游示范区。本书在查阅大量相关文献的基础上,基于全域旅游的背景,以26个国家全域旅游示范区创建单位为研究对象,构建全域旅游形象感知理论基础。借助八爪鱼采集器、NVivo、Rost Content Mining 6、Netdraw、Python等研究工具,通过对网络游记的文本分析,探讨旅游者对河南省全域旅游的感知形象,找出形象中的缺失部分。最后,通过IPA分析,深入研究河南省全域旅游建设中亟需改进的问题,并提出相应的解决措施,以期推动河南省全域旅游发展,促进河南省文化旅游强省建设。
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酒店日语实务教程吕晋 著《全国旅游高等院校精品课程系列教材:酒店日语实务教程》遵循理实一体化编写思路,分基础篇和实践篇两大模块。基础篇以理论教学为主,由酒店服务日语基础知识、敬语基础知识、常用酒店日语表达三个部分构成,为后面的实践教学打下扎实的语言和行业理论基础。实践篇紧紧结合酒店实际工作岗位场景,设计出实用的十大工作场景对话,基本涵盖了酒店所有的对客接待日语表达。《全国旅游高等院校精品课程系列教材:酒店日语实务教程》提供的配套课文讲解从词汇、语法、行业知识等多方面多角度对课文进行详细的说明,可以反复观看,非常适合学习者进行课前预习和课后复习。《全国旅游高等院校精品课程系列教材:酒店日语实务教程》融合语言、行业知识为一体,以提高学生的实际语言运用能力为目标,充分体现了知行合一的高等职业教育特点。教材内容高度凝练、与时俱进,适用于全国所有开设旅游日语专业的高职院校,也可用于高星级酒店员工的外语培训。
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劳动争议案件裁判规则范明志本书内容分为五部分:一是类判规则名称。须“问题引人注目、概括准确到位、规则清晰明断”;二是大数据报告。简要描述对此类案件检索到的情况;三是有效案件索引。应要件事实清楚、法律关系清晰、裁判结果明确;四是裁判规则要旨,应阐明法律效果、社会效果和伦理效果。五是辅助信息。