旅游理论/旅游实务
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景区服务与管理张芳蕊,索虹,周秀芝,张秋敏,马守佳作为旅游专业的一门应用型课程教材,本书在第1版的基础上重新整合内容,以读者的实际需要和理解能力为出发点,结合景区服务与管理的特点,从景区的基本概念和分类入手,讨论和研究了以下内容:景区部门管理、景区门区接待服务与管理、景区商业服务与管理、景区营销管理、景区人力资源管理、景区设施设备与安全管理、景区环境与服务质量管理。 本书既可以作为旅游专业教材和景区员工的岗位培训教材,也可以作为景区服务与管理人员的参考用书。 -
走廊区域历史和旅游产业联动发展研究牟伦超 等本书梳理了旅游产业联动发展的相关理论,并对研究对象的地理区位及相关概念进行了界定;同时,笔者分析了靠前外知名文化走廊旅游产业发展的现状及特点,并结合以往文献,总结出一般区域旅游产业联动的发展条件、模式及其联动机制;很后,结合该走廊的具体特点,分析其发展现状和原因,继而总结走廊旅游产业发展的特点及其产业联动机制。 -
旅游服务礼仪 第2版郑思礼本书从礼仪的基本知识入手,有针对性地介绍了旅游从业人员的基本礼仪要求,重点对酒店各部门服务礼仪、旅行社服务礼仪、旅游景区服务礼仪做了详细介绍;同时,考虑到涉外旅游交流的需要,还对国际交往礼仪、国际旅游会展礼仪及相关涉外礼仪知识一并介绍,将有助于专业人员文化商数的培养。本书秉承理论与实践高度结合,并突出技能操作目标的应用型人才教育理念,每章安排了知识目标和技能目标。从结构体例上,重点突出服务礼仪的可操作性,设置了实训应用这一内容;同时,为了增强本书的可读性、扩大视野,设置了案例分析、阅读材料等内容,并在正文中穿插思考训练、知识卡片和案例分析等。本书从内容到形式都力求契合高职院校旅游管理与酒店管理专业设置特点,增强学生讲究礼仪的自觉性,同时又突出实用性和针对性,具有较强的可操作性,以满足旅游服务工作的需要。本书适用于本科应用型人才培养以及高职高专院校的酒店管理专业、旅游管理专业,期望能给教师教学和学生以及相关专业的从业人员一定的帮助和指导。 -
旅游策划理论与实务杨振之,周坤《旅游策划理论与实务/全国普通高等院校旅游管理专业类“十三五”规划教材》共分为理论篇与实践篇两部分。理论篇按照旅游策划方案的编写体例展开,全篇共分为九章,第一章旅游策划的基本概念,第二章旅游策划的基本原理,第三章旅游策划的条件及环境分析,第四章旅游策划的市场调查,第五章旅游策划的定位分析,第六章旅游产品策划,第七章旅游营销策划,第八章旅游项目投资估算,第九章旅游项目管理。为方便读者学习和理解旅游策划的基本理论与原理,《旅游策划理论与实务/全国普通高等院校旅游管理专业类“十三五”规划教材》在理论篇各章穿插了知识活页和知识关联,部分章节节选了笔者主持的策划规划方案中的相关部分作为拓展内容。实践篇为读者简要介绍了笔者近年来主持的部分策划规划案例,以翔实、优秀的一线策划成果与策划理论形成呼应,且每个实践案例后面均设置问题与思考、实践与练习,使读者更熟练地掌握旅游策划的编制方法与实践技能。同时,每个策划规划案例还配有与之同类型的国际案例,引导读者以国际视野审视旅游策划的理论与方法。《旅游策划理论与实务/全国普通高等院校旅游管理专业类“十三五”规划教材》可作为高等院校旅游管理、城乡规划、地理学等相关专业的本科生及研究生学习用书,还可作为旅游策划、城乡规划等相关行业的从业者、旅游行政管理部门工作人员及相关专业教师的参考用书。 -
规范与准则上海市司法局公证工作管理处本书为文件汇编,主要收集了2018年在公证领域内的重要文件,主要包括公证领域的“放管服”方面对公证事业有重大影响的文件。 -
2018年中国旅游经济运行分析与2019年发展预测中国旅游研究院旅游业的可持续发展是一项系统工程,它需要宏观和微观的统筹协调,需要社会各界的共同努力,也需要每个参与者都有获得感。让广大员工特别是导游、客服、保洁等一线从业人员有获得感,让地方政府和社区居民有参与感,是新时代旅游业健康稳定可持续发展的宗旨和导向,也是现实保障和发展动力。今天的中国已经完成了旅游资源大国到旅游大国的历史进程,正在从旅游大国走向旅游强国。由小到大,可以自己发展自己,无视别人的感受,或者说别人也不在意你起步的那一点成就。但是从大到强就不行了,无论是外部的消费市场,还是内部的生产要素,都将面临的竞争。《2018年中国旅游经济运行分析与2019年发展预测》是中国旅游研究院(文化和旅游部数据中心)“中国旅游经济蓝皮书”系列年度报告的第十一部。 -
旅游职业岗位调查报告黄学彬《旅游职业岗位调查报告》是海南省教育厅教育教学改革规划2015年度课题(HNJG2015ZD_13)的研究成果。《旅游职业岗位调查报告》通过对海南旅游行业的主要岗位情况开展调查研究和分析梳理,共分为7章详细地介绍七大类别近300多个岗位的进阶路径、岗位描述、能力要求、薪金和福利待遇等,形成全景图式的框架。《旅游职业岗位调查报告》能够为旅游专业大学生制订职业生涯规划提供一定的帮助,为高校教师、辅导员对学生进行就业指导提供一定的借鉴与参考。 -
民企产权保护政策汇编与解读李舒,唐青林本书通过系统梳理民企产权保护相关的政策文件,以发文机关及时间为顺序分类排列,主要涵盖以下相关文件:涉及产权的刑事案件的财物处置规范、民企投资和产权平等保护问题、滥用刑事手段干预经济纠纷问题、滥用司法措施乱查封、乱执行问题、对企业家滥用拘留、逮捕等刑事强制措施问题、规范公检法司人员行为的有关规定、禁止党政领导干预司法的政策文件等,并收录了民企产权保护相关的典型案例,以期为与产权保护有关的案件中的企业和企业家们提供帮助。 -
法问洪流他写的很多文章有鲁迅的味道,他写的是情怀,他的文章更多的是办案实践中的感悟,他想为这个时代留下点法治亲历者尤其是一个刑事律师的法治日记。 -
2018中国皇城相府乡村振兴与休闲农业和乡村旅游产业发展论坛论文集暂缺作者2018年9月8~10日,由中国旅游协会休闲农业与乡村旅游分会联合中国农村杂志社主办的“2018中国·皇城相府乡村振兴与休闲农业和乡村旅游产业发展论坛”在山西省阳城县皇城村隆重举行。此次论坛以发展休闲农业和乡村旅游、助推实施乡村振兴战略为宗旨,宣传和推介了山西省阳城县皇城村坚持多元发展产业振兴、内育外引人才振兴、传承发展文化振兴、绿色发展生态振兴和党建引导组织振兴的乡村振兴模式。我们希望通过这次活动,让更多的人关注皇城村、了解皇城村、走进皇城村,将“皇城村模式”向全国推介,为我国广大农村在实施乡村振兴战略上提供借鉴和参考。为配合此次论坛的举办,中国旅游协会休闲农业与乡村旅游分会和论坛组委会专门组织了征文活动。全国各地休闲农业和乡村旅游主管部门、科研单位、协会组织等领导、专家学者和各界人士积极响应,踊跃投稿。经精心审阅,《2018中国皇城相府乡村振兴与休闲农业和乡村旅游产业发展论坛论文集》遴选了51篇有代表性的文章汇编成册,供全国从事休闲农业和乡村旅游管理、研究、教学和经营的人员参考。
