旅游理论/旅游实务
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旅游社区参与研究王芳《旅游社区参与研究》主要从绪论(社区参与和旅游可持续发展)、居民旅游感知与社区参与、旅游社区参与和社区生计、生态旅游的利益相关者与社区参与、基于社区参与的旅游管理模式、旅游社区参与管理新方法初探六个章节对旅游社区参与进行全方位综述、归纳、总结、解析和评述,并配备案例研究。《旅游社区参与研究》聚焦旅游社区参与,涉及多样化的旅游社区类型和旅游类型,关注旅游发展中利益相关者协调,尤其是弱势群体的权益,涉及旅游社区生计、政府功能定位、旅游企业进入等问题,形成基于社区参与的可行的旅游管理模式,可给旅游相关研究人员和从业人员提供参考。 -
旅游交际礼仪乔正康,陆永庆 等《旅游交际礼仪(第6版)》第1章章名改为礼仪概述,原来的3、4、5三节合成了“学习旅游交际礼仪的意义和方法”一节;第4章第2节删去了“会展场所设计”关于建筑装潢的内容,节名也改成“会展场所布置和装饰礼仪”;第5章增写了第1节“国际交往的基本原则”,以后各节改为“迎送礼仪”“会见、会谈、签字礼仪”“宴请礼仪”“文艺晚会与参观游览礼仪”,删去了内容重复的第5节“礼宾次序和国旗悬挂法”;第7章删去了第1节“概述”,另两节名称改为“国内部分民族礼仪与禁忌”“我国港澳台地区礼仪与禁忌”;第8章针对当前出国游人数众多、问题多发的情况,主要向出国游人员介绍四大洲主要旅游国家的礼仪、生活习惯与禁忌等等,各章的文字也相应有较大改动。书后增加了有关礼仪的谚语、敬语、谦辞、节日等资料(见附录1~5)。《旅游交际礼仪(第6版)》可作为中高等职业教育旅游与饭店管理专业的通用教材,也可作为旅游企业在职员工的培训教材。 -
旅游目的地管理王昕,张海龙《旅游目的地管理/中国旅游业普通高等教育应用型规划教材》依据《旅游管理类教学质量国家标准》对旅游目的地管理的课程定位与要求,结合旅游目的地管理的理论与应用需要,在编制过程中开展了有针对性的实地调研和行业走访,结合我国旅游地的发展趋势,有选择性地编著《旅游目的地管理/中国旅游业普通高等教育应用型规划教材》。《旅游目的地管理/中国旅游业普通高等教育应用型规划教材》在注重理论与知识体系的同时,兼顾实践性和应用性,与各章思考题一起,帮助旅游管理本科学生进行理论学习与实践性思考,学以致用。《旅游目的地管理/中国旅游业普通高等教育应用型规划教材》的主要内容包括旅游目的地相关概念辨析、旅游目的地空间层次与管理、旅游目的地开发规划管理、旅游目的地营销管理、旅游目的地游览服务管理、旅游目的地基础服务管理、旅游目的地安全管理、旅游资源开发与保护管理、旅游容量与旅游环境管理、旅游地危机与管理、旅游目的地智慧化管理等。《旅游目的地管理/中国旅游业普通高等教育应用型规划教材》可以作为旅游管理本科的专业教材,也可以供旅游学者、旅游地管、理者、旅游地经营者与开发商等参考。 -
反腐败吴建雄推进反腐败工作法治化、规范化,是国家监察体制改革的重要目标。《反腐败:监察与司法的法法衔接》坚持目标导向、问题导向,对监察法的实施及其与刑事诉讼法的衔接,进行了价值分析和法理解读。对监察机关与检察机关、审判机关、和司法行政机关的执法衔接及其规则构建进行了深入探索,是推进反腐败工作机构、职能、程序、责任法定化,实现纪法贯通、法法衔接的重要参考读物。 -
邮轮旅游地理李华《邮轮旅游地理(第2版)/全国邮轮专业规划教材》共十七章:一章至第七章系统介绍邮轮旅游地理的基础知识和基本理论,内容涵盖邮轮旅游的基本概念和发展、世界邮轮旅游市场、邮轮公司、全球邮轮港口、邮轮航线和旅游目的地、世界邮轮建造业的地理格局以及世界内河游轮发展等;第八章至第十七章综合世界地理区划和全球邮轮航区特征。《邮轮旅游地理(第2版)/全国邮轮专业规划教材》在介绍基本理论和知识点的同时也设计了“探究活动”和“知识拓展”的模块,以期令教师和读者在了解基础内容的同时获得更深层次的启发,也有助于教师开展探究性的教学活动,提高学习效果。 -
中国服务中国旅游协会本书集中展示了中国旅游协会主办的“中国服务”旅游十大创意案例主题交流内容。“中国服务”旅游十大创意案例从全国旅游与服务行业创新发展的成果,突出体现了“中国服务”的内涵,在实现文旅融合、新科技新应用等方面更加具有典型性,体现了中国服务企业如何更好地满足中国消费者日益增长的美好生活需要。十大案例产品具有代表性,他们抓住消费升级的机会,创新商业模式,改变服务手段,倡导新的生活方式,积极探索中国服务内涵,为中国服务发展的实践和理论探索提供了丰富而生动的样本依据。 -
中日旅游业地震灾害应急准备研究吴丽慧《中日旅游业地震灾害应急准备研究(英文版)/中国旅游智库学术研究文库》主要研究地震灾害对日本及中国旅游业的影响,探索旅游业在面对地震灾害时的应急准备策略。对于中国旅游市场,主要从游客视角来了解游客对灾害的认知;日本方面则主要从酒店住宿业的视角,了解其应急准备现状及影响因素。《中日旅游业地震灾害应急准备研究(英文版)/中国旅游智库学术研究文库》旨在为旅游企业、政府及相关组织在地震灾害应急准备决策方面提供参考。 -
导游业务李伟丽,李喜梅,叶晨曦《导游业务》为高等教育旅游管理专业“十三五”规划教材,系统地阐述了合格的导游员应具备的素质、知识和技能。全书共12章,分三大部分:第1章和第2章为基础理论,主要介绍导游服务、导游人员的基本概念;第3章至第11章为导游实务,主要内容为团队导游服务程序、散客导游服务程序、导游服务质量、导游服务礼仪、带团技能、导游的审美艺术、导游语言技能、常见问题与事故的处理、旅游者个别要求的处理;第12章为导游服务相关常识。《导游业务》为适应旅游业的蓬勃发展而及时进行了修订。《导游业务》在修订过程中,既注重专业要求,又紧密结合教学特点和时代特征,力争做到理论联系实际,突出实践应用与创新。注重案例教学,精选经典与新颖的案例,根据教学内容的实际需要,在合适的地方增加知识链接和实训的内容。每个章节之后除了思考题和实训环节,还增加了练习部分,辅之以立体化教学。《导游业务》内容丰富,层次清楚,适用面广,可操作性强,既可作为高等院校旅游管理专业教材,也可作为提高导游人员素质和导游服务质量的旅游行业培训用教材,同时可作为导游人员等级考核的复习参考教材。 -
新型城市化下旅游与文化产业融合研究汪艳,程鹏,方微通过相关文献的梳理和综述,对产业、旅游和文化等相关概念进行了界定,从经济学属性分析了文化旅游产品的特征,分析了旅游产业和文化产业融合的内容和互动机制,立足宏观角度和以供求引致为基础的微观角度探讨了旅游产业和文化产业融合的必要性,基于旅游和文化的产业功能探讨了旅游产业和文化产业融合的可行性,*后以国际旅游城市黄山为例,分析了旅游产业和代表性地域文化——徽文化产业融合的现状和存在的障碍,并从宏观和微观供需双重体系的角度为旅游产业和地域文化的有机融合提出了相关对策。 -
旅行社经营管理暂缺作者《旅行社经营管理》围绕应用型高校旅游管理专业人才培养目标,基于旅行社运营的基本流程和业务,从旅行社管理者的角度,对旅行社经营管理的理论和实践进行介绍。教学内容包括旅行社概述、旅行社的设立与行业管理、旅行社产品的生产、旅行社计调业务、旅行社接待业务、旅行社市场定位及产品价格策略、旅行社市场推广策略、旅行社人力资源管理和旅行社财务管理等内容。全书遵循理论性、实用性和创新性相结合的原则,突出应用,同时注重教材内容的完整性和系统性。为了增强教学效果,《旅行社经营管理》引入了大量来自旅行社一线工作的经典案例。《旅行社经营管理》可以作为旅游管理专业应用型本科学生教材用书,也可供旅行社管理人员及其他有关人员参考。
