旅游理论/旅游实务
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旅游心理学暂缺作者暂缺简介... -
导游业务杨媛媛,刘霞《导游业务(旅游服务与管理)》系统地阐述了合格导游员应该具备的素质、知识和技能;以导游工作项目和工作任务流程为主线,详细介绍了导游员实际工作中的带团流程及日常工作要求,实现项目教学。主要教学项目包括导游工作认知、景区导游带团实务、地陪带团实务、全陪带团实务、领队带团实务和散客导游带团实务等。全书共分九章。**章和第2章为导游基础理论,主要介绍导游员的基本职责和导游服务的基本知识;第3章、第4章、第5章、第6章和第7章主要从地陪导游、全陪导游、领队以及景区景点服务等5个部分,阐述了导游员的服务规程、服务技能与方法以及语言技能、导游讲解技能、导游带团技能和导游心理服务技能等;第8章主要介绍游客个别要求的处理以及常见问题和事故的预防与处理;第9章介绍旅游故障预防与处理服务。本书理论联系实际,内容丰富,案例多样,层次清楚,具有较强的可操作性,既可作为中等院校旅游管理专业的教材,也可作为在职人员的培训教材或作为景区管理、旅行社经营与管理等方面决策者和研究者参考书。 -
客房服务与管理暂缺作者暂缺简介... -
旅游景区运营管理暂缺作者本书根据大量旅游景区经营与管理的实践,结合旅游业的相关要求,突出景区业态与新问题,并按照由浅入深的认识规律,分为认识景区运营管理、景区主要业态认识、景区服务、景区管理、景区营销、景区开发与策划6个单元,系统地介绍旅游景区的服务要求及经营方法,适合普通高等院校(含高职高专)旅游管理专业使用,同时也适合旅游业从业者作为培训教材。 -
旅游开发与规划暂缺作者暂缺简介... -
行政审判实务教程江必新,池强,贺荣《行政审判实务教程(国家法官学院全国预备法官培训系列教材)》是一套全面满足预备法官培训需求,涵盖职业道德教育、应用型法学教育、审判业务技能教育的教材,准确掌握司法政策与司法改革的方向,使受培训者**把握法律与司法解释的适用方法,灵活运用法学理论并对法学理论的发展具有战略眼光。《行政审判实务教程(国家法官学院全国预备法官培训系列教材)》是我国**套应用于全国法官培训工作的教材。该系列教材的问世,改写了我国法官培训无统一适用教材的历史,开启了预备法官培训“统一计划”、“统一教材”、“统一考核”的全新时代。 -
司法调解教程苏泽林,景汉朝,张建南《司法调解教程(国家法官学院全国预备法官培训系列教材)》以预备法官培训为出发点,作者结合实际工作经验,依据相关调解规定,重点讲述可以调节实务问题,为预备法官实务工作提供参考。全国预备法官培训教材,是我国**套应用于全国法官培训工作的教材。该系列教材的问世,改写了我国法官培训无统一适用教材的历史,开启了预备法官培训“统一计划”、“统一教材”、“统一考核”的全新时代。 -
一面司法领域的多棱镜陈洪涛近年来法官素质问题成为中国法院、法学界乃至社会关注的焦点。纵观社会各界对法官素喷问题的认识,可发现“法官素质低”已成为常识性命题。这一认识导致社会对法官公信力怀疑乃至否定。而法官作为现代社会纠纷*终的裁判者,如果在大众心目中缺乏**,其裁判结果便难于为社会所接受。事实上,近年来法院工作报告与相关文件内容,始终贯穿这样一种基本思路:法官素质整体偏低,已成为法院改革的瓶颈。在社会转型时期,此问题能否解决成为法院定纷止争这一司法功能能否充分发挥的关键。陈洪涛编*的《一面司法领域的多棱镜:社会学视角下的法官素质》主要采用法社会学、历史学与比较法学的方法,以法官职业标准和法官职业外部评价标准为视角,对当代中国法官的素质问题进行了整体性研究。 -
民营企业刑事法律风险防范刘涛在法治经济的背景下,企业的任何行为都需要经受法律的评判。企业作为市场经济的主体,必须了解市场规则、遵守市场规则,否则就要付出惨痛的代价。本书旨在帮助民营企业提高刑法风险的防范及控制能力,而本书的编写在形式上采取五大模块、归纳整理每个模块中存在的刑法风险的方式呈现给民营企业;在内容上分别从民营企业公关活动、内部管理、融资过程、生产经营和知识产权保护五大模块中涉及到的各种刑事罪名给予详细的分析、讲解,并结合司法实践中的案例给予民营企业具有较强可操作性的刑法风险防范指点。 -
最高人民法院知识产权案件年度报告最高人民法院知识产权审判庭本次出版的年度报告分析了2008到2015年度最高人民法院各类知识产权案件的审理情况,收录了2008到2015年度最高人民法院审结的知识产权和竞争案件中的典型案例。案件类型覆盖专利、著作权、商标、反不正当竞争等民事案件,知识产权刑事、行政案件以及涉及知识产权诉讼证据与程序的案件,并涵盖已经入选“年度中国法院10大知识产权案件”和“50件典型知识产权案例”的案件。最高人民法院从上述具有代表性、指导性和典型性的案件中归纳出具有普遍指导意义的法律适用问题,反映了最高人民法院的审理思路和裁判方法。为进一步与国际知识产权司法保护对接,本次出版的年度报告特别由中国法院知识产权司法保护国际交流(上海)基地组织专业力量将其译成英文,以中英对照体例进行发行,是一本对中外知识产权工作者具有很强的实务指导意义的图书。
