旅游理论/旅游实务
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怒江州乡村旅游扶贫开发研究田里,王桀,杨懿 等 著“旅游规划扶贫公益行动”是文化和旅游部发起的脱贫攻坚创新性行动方式,也是旅游扶贫的突破方式。《云岭旅游规划丛书第二辑:怒江州乡村旅游扶贫开发研究》即是在旅游扶贫公益行动背景下,选择深度贫困的怒江傈僳族自治州兰坪县,通过对通甸镇玉水坪村、通甸镇罗古箐村、河西乡大羊场村三个乡村的旅游扶贫规划,对深度贫困村落旅游发展进行创新性探索,对旅游扶贫实践具有直接指导意义。
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旅游标准化新论张凌云,朱莉蓉 著《旅游标准化新论》涉及了旅游标准化工作的诸多方面,包括标准化基础知识、中外旅游标准化、旅游标准的结构和编写以及旅游标准化管理四个板块的内容。书中涉及标准化基本概念、中国标准化和国际标准化,阐述了旅游标准化的现状和发展,对我国与国际旅游标准化进行了比较研究,介绍了标准的编写和旅游标准化的管理知识,提出了旅游标准化运行机制的提升和创新建议。《旅游标准化新论》对旅游标准化进行了较全面的研究和有益的探索,为从事旅游标准化工作的人员提供了全面的信息及有价值的参考。
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判决书中的合同法唐青林,李舒 著多:100篇*高院权威判例,100条创新性裁判规则; 快:10分钟以内读完且读懂*高院上万字的判决书; 好:每个案例都来自*高院,每篇文章都阅读量过万; 省:高度浓缩的案情省时间,精确到位的要旨省精力。
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旅游服务质量研究罗清随着我国旅游业的高速发展,加强旅游企业服务质量管理并提高服务质量的竞争力已经成为旅游业界共同关注的重点和焦点。旅游企业服务质量的评价是旅游企业加强服务质量管理和提高服务质量能力的基础和出发点。《旅游服务质量研究》在大量问卷调查的基础上,对消费者和旅游企业经营者对景区服务质量、旅行社服务质量、旅游住宿服务质量、旅游交通服务质量、旅游餐饮服务质量、旅游购物服务质量、旅游娱乐服务质量等方面的满意度进行了综合统计分析研究,并在此基础上有针对性地提出了提高旅游企业服务质量的建议和对策。《旅游服务质量研究》资料翔实,观点独到,既可为旅游企业经营和政府相关部门决策提供依据,又可为科研部门和旅游专业相关专业的教学提供参考。《旅游服务质量研究》是北京财贸职业学院自主科研项目“旅游者对旅游企业服务质量满意度的研究”的成果之一。
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反垄断法在互联网领域的实施张江莉本书是国家社科基金项目“反垄断法在互联网领域的实施”的最终成果。全文分为五个部分,从不同的角度描述了反垄断法在互联网领域实施所面临的新问题,对这些问题进行了分析和探讨,并提出了理解和建议。
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劳动人事合规管理指南周开畅,洪桂彬《劳动人事合规管理指南》无论是从体系框架、还是从合规要点,抑或是合规指引,都为企业劳动人事合规管理提供了很好的解决方案。劳动人事合规体系建设是目前企业*薄弱的环节,本书既全面揭示了劳动法层面的合规问题,也关注到劳动人事在民事法律、行政法律和刑事法律领域的交叉与融合问题,既关注到劳动人事合规的历史发展,也关注到劳动人事法律政策的演变过程,还注意到中央和地方层面的规则差异。同时,本书还很好地处理了实体与程序、合法与合理、制度与体系等几方面的关系,为企业合规体系建设提供了很好的顶层设计和操作思路。 劳动人事合规要点的归纳与总结是本书的一大亮点。本书很好地总结了企业合规管理中的重点、难点和痛点问题,归纳整理出近286个合规要点,内容全面、清晰明了。并且,每个合规要点都会有案例分析或要点解析,同时附有合规依据,言简意赅、通俗易懂。对照本书的合规要点,企业合规管理人员就可以纲举目张、简单高效地进行操作。
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江苏省高级人民法院公报江苏省高级人民法院《江苏省高级人民法院公报》是江苏省高级人民法院主办的定期出版物,旨在为江苏省各级人大代表、政协委员、人民政府及其所属部门、人民法院和人民检察院、律师、公证员以及社会各界人士,提供全新、权*的江苏省高级人民法院的规范性文件、典型案例、会议纪要等重要文件。
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2018中国旅游职业教育年度报告全国旅游职业教育教学指导委员会,北京第二外国语学院中国旅游人才发展研究院 编随着我国旅游业跨入了崭新的发展时期,我国旅游职业教育也乘势而动,激发了新的发展潜力。2018年,我国旅游职业教育总体规模稳定,内涵建设稳步提升,各院校围绕改革创新、专业建设、学生发展、合作育人、社会服务等方面取得了卓著的发展成就。通过编写《2018中国旅游职业教育年度报告》,梳理当今旅游职业教育的发展情况,总结成功案例和模式,厘清旅游职业教育的发展路径,有助于我国旅游职业教育的良性发展。
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葡萄酒旅游资源评价与开发研究王磊 著《葡萄酒旅游资源评价与开发研究》结合我国葡萄酒业和旅游业的实际发展情况,提出了葡萄酒旅游、葡萄酒旅游资源的定义、内涵与特征。在此基础上,采用问卷调查法对游客开展了葡萄酒旅游资源感知调查,利用统计产品与服务解决方案软件-SPSS软件进行分析,并通过结构方程建模工具Amos21.0构建了旅游者对葡萄酒旅游资源价值感知假设模型。基于德尔斐法和层次分析法(AHP),构建了葡萄酒旅游资源评价指标体系,并以宁夏贺兰山东麓葡萄酒产区为案例地,验证指标体系,同时,利用地理信息系统(GIS)对各个因子进行叠加分析,在此基础上,提出了葡萄酒旅游的开发策略。
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旅游景区服务与管理万剑敏《旅游景区服务与管理(第三版)》是“十二五”职业教育国家规划教材的修订版。《旅游景区服务与管理(第三版)》以景区服务与管理的“项目”为导向,将教学内容分为3个模块——旅游景区构建、运营和绩效检验。3个模块共包含15个项目:旅游景区构建模块包括旅游景区认知、旅游景区规划与设计、旅游景区设施设备配置与管理、旅游景区人力资源配置与管理、旅游景区营销5个项目;旅游景区运营模块包括旅游景区门区服务、导游服务、交通服务、娱乐服务、购物服务、吃住及辅助服务、环境服务、安全服务8个项目;旅游景区运营绩效检验模块包括旅游景区财务管理和旅游景区公共形象的塑造2个项目。每个项目以旅游景区岗位工作过程中的独立而又连续的典型工作任务为支撑,同时以典型的实践案例作为引导,力求使学生将理论知识与实践技能融会贯通。《旅游景区服务与管理(第三版)》可作为高等职业学院、高等专科学校、应用型本科院校、成人高等教育、五年制高职旅游管理等专业的课程教材,也可作为旅游景区职业岗位培训教材和景区从业人员的业务参考书。