随着我国旅游业的高速发展，加强旅游企业服务质量管理并提高服务质量的竞争力已经成为旅游业界共同关注的重点和焦点。旅游企业服务质量的评价是旅游企业加强服务质量管理和提高服务质量能力的基础和出发点。《旅游服务质量研究》在大量问卷调查的基础上，对消费者和旅游企业经营者对景区服务质量、旅行社服务质量、旅游住宿服务质量、旅游交通服务质量、旅游餐饮服务质量、旅游购物服务质量、旅游娱乐服务质量等方面的满意度进行了综合统计分析研究，并在此基础上有针对性地提出了提高旅游企业服务质量的建议和对策。《旅游服务质量研究》资料翔实，观点独到，既可为旅游企业经营和政府相关部门决策提供依据，又可为科研部门和旅游专业相关专业的教学提供参考。《旅游服务质量研究》是北京财贸职业学院自主科研项目“旅游者对旅游企业服务质量满意度的研究”的成果之一。

《旅游标准化新论》涉及了旅游标准化工作的诸多方面，包括标准化基础知识、中外旅游标准化、旅游标准的结构和编写以及旅游标准化管理四个板块的内容。书中涉及标准化基本概念、中国标准化和国际标准化，阐述了旅游标准化的现状和发展，对我国与国际旅游标准化进行了比较研究，介绍了标准的编写和旅游标准化的管理知识，提出了旅游标准化运行机制的提升和创新建议。《旅游标准化新论》对旅游标准化进行了较全面的研究和有益的探索，为从事旅游标准化工作的人员提供了全面的信息及有价值的参考。

随着我国旅游业跨入了崭新的发展时期，我国旅游职业教育也乘势而动，激发了新的发展潜力。2018年，我国旅游职业教育总体规模稳定，内涵建设稳步提升，各院校围绕改革创新、专业建设、学生发展、合作育人、社会服务等方面取得了卓著的发展成就。通过编写《2018中国旅游职业教育年度报告》，梳理当今旅游职业教育的发展情况，总结成功案例和模式，厘清旅游职业教育的发展路径，有助于我国旅游职业教育的良性发展。

文化和旅游部（原国家旅游局）通过系统总结中国旅游40多年来的发展实践，分析未来中国旅游发展的大趋势，明确了以发展“全域旅游”为抓手，统筹解决传统景点模式下旅游有效供给不足的结构性问题。近年来，党和国家领导人高度重视旅游工作，多次对旅游工作进行深入阐述。习近平指出，旅游是综合性产业，是拉动经济发展的重要动力；旅游是传播文明、交流文化、增进友谊的桥梁，是衡量人民生活水平的一个重要指标。2016年7月，在宁夏考察工作时明确指出：“发展全域旅游，路子是对的，要坚持走下去”。2017年4月，在广西考察工作时再次强调，要发展特色旅游和全域旅游。

《葡萄酒旅游资源评价与开发研究》结合我国葡萄酒业和旅游业的实际发展情况，提出了葡萄酒旅游、葡萄酒旅游资源的定义、内涵与特征。在此基础上，采用问卷调查法对游客开展了葡萄酒旅游资源感知调查，利用统计产品与服务解决方案软件-SPSS软件进行分析，并通过结构方程建模工具Amos21.0构建了旅游者对葡萄酒旅游资源价值感知假设模型。基于德尔斐法和层次分析法（AHP），构建了葡萄酒旅游资源评价指标体系，并以宁夏贺兰山东麓葡萄酒产区为案例地，验证指标体系，同时，利用地理信息系统（GIS）对各个因子进行叠加分析，在此基础上，提出了葡萄酒旅游的开发策略。

本书是国家社科基金项目“反垄断法在互联网领域的实施”的最终成果。全文分为五个部分，从不同的角度描述了反垄断法在互联网领域实施所面临的新问题，对这些问题进行了分析和探讨，并提出了理解和建议。

《旅游规划中的文化元素表达：文旅融合的视角》在文化元素基本概念、文旅融合原则与路径等理论研究基础上，重点探讨了旅游规划中的空间形态、建筑、服饰、饮食、旅游商品、旅游公共服务设施、旅游节庆活动、艺术、体育、研学和民族等方面文化的元素表达路径和方法。

本书在系统性梳理、辨析非物质文化遗产概念、类型及其特征的基础上，从地理学视角分析了山西非物质文化遗产的文化地域差异、主要特征和空间分布格局，用实证法研究了山西非物质文化遗产旅游发展现状和主要困境，构建了山西非物质文化遗产旅游开发潜力及评价体系，提出了山西非物质文化遗产旅游开发的主要模式，选取山西历史文化名城、山西醋文化等具有代表性非遗文化进行了非物质文化遗产旅游的案例分析，旨在为传承山西非物质文化遗产和可持续开发山西旅游资源提供参考。

在《中国自驾车、旅居车和露营旅游发展报告》基础上，本书还收录了《露营旅游装备业发展现状与趋势》和《旅游汽车租赁业发展现状与趋势》两个专题报告。其中，前者是在文化和旅游部科技教育司委托的课题《露营旅游装备“十三五”总结和“十四五”发展趋势研究》的基础上形成；后者是在中国旅游车船协会旅游租赁分会的年度课题上形成。2019 年，文化和旅游部发布了《自驾游目的地等级划分》LB/T 077 和《自驾车旅居车营地质量等级划分》LB/T 078 两个旅游行业标准。结合之前出台的露营地、自驾游服务等相关国家标准、行业标准和地方标准，基本上形成了点、线、面结合的标准体系。为此，本书组织了对这两个标准的专业解读。

【指导案例】 易某某非法经营案［第1336号］ ——非法经营烟花爆竹制品行为的定性周禄宝敲诈勒索案［第1344号］ ——利用信息网络敲诈勒索犯罪与利用网络维权的界限夏永华等人开设赌场案［第1347号］ ——利用微信群抢红包等方式进行赌博的，能否以开设赌场罪定罪处罚【立法、司法规范】 *高人民法院　*高人民检察院 关于办理非法利用信息网络、帮助信息网络犯罪活动等刑事案件适用法律若干问题的解释《关于办理非法利用信息网络、帮助信息网络犯罪活动等刑事案件适用法律若干问题的解释》的理解与适用【经验交流】 江苏省高级人民法院 产权刑事司法保护问题研究【裁判文书选登】 李旭贪污、受贿案 ——四川省成都市中级人民法院刑事判决书