《导游业务/职业教育旅游服务与管理专业系列教材》是旅游专业国家教学资源库立体化教材系列中的一本。根据《中等职业学校专业教学标准（试行）》（旅游服务类）要求，“导游业务”作为中职旅游服务与管理专业和导游服务专业开设的必修课和主干课，主要培养学生职业技能和职业素养。《导游业务/职业教育旅游服务与管理专业系列教材》共设十一个项目，包括导游服务；导游人员；地陪导游服务规范；全程陪同导游服务规范；领队导游服务规范；景点（区）导游服务规范；特殊问题及事故的处理等。《导游业务/职业教育旅游服务与管理专业系列教材》在开发时遵循以学生职业岗位工作过程系统化为导向，以强大的数字资源平台为依托，以任务驱动法为手段，以人物代人情景为线索理念，引用大量的工作案例和工作图表，注重做中学、做中教，考虑学生、教师、企业员工、社会学习者和旅游者五类群体的需求。教材内容与“考证”内容相接轨，注重职业资格证书与学历证书对接、专业与岗位对接。《导游业务/职业教育旅游服务与管理专业系列教材》在使用时可以通过扫描二维码，借助移动媒体终端进行无空间、无时间限制的随时学、随地学，编者也希望《导游业务/职业教育旅游服务与管理专业系列教材》能成为服务于在校学生学习、社会学习、行业企业培训的课程教材。《导游业务/职业教育旅游服务与管理专业系列教材》也适用于全国各地的企业员工培训、继续教育培训、全国导游职业资格考试培训等。

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随着国家“全域旅游战略”“旅游产业融合战略”“乡村振兴战略”“旅游厕所革命”等战略的逐步推行，居民消费水平的不断提升，“快旅慢游”旅游交通体系格局的逐步形成和优化，、、抖音“两微一抖”等新兴旅游营销媒介方式的迭代更新，特别是在国家大部制机构改革的背景下成立“文化和旅游部”以及旅游供给侧改革的推进等，都使得旅游目的地获得了国家政策鼎力支持、旅游消费升级、交通体系形成、新媒体营销方式涌现、国家机构改革红利等“大政策、大市场、大交通、大营销、大改革”发展机遇，同时也面临着旅游目的地发展理念更新、旅游产品迭代升级、旅游形象创新、旅游服务设施完善、旅游公共服务体系优化、旅游管理智慧化、旅游营销需要与时俱进等问题，对旅游目的地可持续健康发展提出了新的要求与挑战，迫切需要旅游目的地紧紧围绕国家出台的各项新政策，分析、预测、引导游客市场新需求，因地制宜、精准施策地推出旅游目的地发展优化升级的新举措、新路径，积极探索旅游目的地在新时代的新热点、新玩法，加快形成旅游目的地发展的新模式、新版本，在激烈的市场竞争中塑造旅游目的地发展的新标杆、新样板。《旅游目的地开发与管理》遵循“理论与实践结合，传统与新兴结合，普适与典型结合，供给与需求结合，守正与创新结合”等基本原则，秉承“结构体例科学，基本概念清晰，学术表达规范，图表资料丰富，相关论述全面”撰写要求，按照“基本术语一系统理论一实践表征一未来趋势”的逻辑思路，以旅游目的地导论为切入点，以旅游目的地系统为研究对象，以旅游目的地规划、智慧旅游目的地、旅游目的地标准化、旅游目的地形象、旅游目的地营销、旅游目的地评价、旅游目的地可持续发展及新时代旅游目的地发展新趋势为专题研究内容，注重知识格局的科学性、经典性与前沿性，同时在内容取舍、难度权衡及表达方式等方面考虑读者的接受能力和实际需要，力求突出重点、深入浅出、图文并茂、体例清晰严谨、内容简洁新颖。《旅游目的地开发与管理》适合作为高等院校旅游类专业研究生、本科生以及旅游从业人员的学习教材和参考书籍。

内容简介：根据教育部《关于全面深化课程改革落实立德树人根本任务的意见》（教基二〔2014〕4号）和青岛市委办公厅、市政府办公厅《关于深入推进基础教育综合改革的意见》（青办发〔2015〕20号）要求，青岛市教育局在《关于深化中小学课程改革的意见》（青教通字〔2015〕92号）中提出了务求实现“学校课程资源极大丰富、教师开发课程能力显著增强、农村学校课程建设水平进一步提升”的目标。青岛市教科院以建设“青岛市精品课程”为抓手，以推进学校课程特色发展、加强课程资源整合、构建开放多元的课程体系为重点，多措并举推进课程建设，搭建课程资源共享平台，供全市学校自主选用。引导全市中小学（幼儿园）聚焦学生核心素养发展，深化课程建设与创新，为不同潜质的学生提供多样化、可选择的课程体系，促进学生的个性化发展。

《旅游社区参与研究》主要从绪论（社区参与和旅游可持续发展）、居民旅游感知与社区参与、旅游社区参与和社区生计、生态旅游的利益相关者与社区参与、基于社区参与的旅游管理模式、旅游社区参与管理新方法初探六个章节对旅游社区参与进行全方位综述、归纳、总结、解析和评述，并配备案例研究。《旅游社区参与研究》聚焦旅游社区参与，涉及多样化的旅游社区类型和旅游类型，关注旅游发展中利益相关者协调，尤其是弱势群体的权益，涉及旅游社区生计、政府功能定位、旅游企业进入等问题，形成基于社区参与的可行的旅游管理模式，可给旅游相关研究人员和从业人员提供参考。

《旅游行业中小企业经营管理》从理论方面分析旅游中小企业经营管理概况、经营管理模式、经营管理战略、市场细分与市场定位、营销策略、人力资源管理、财务管理等内容，并从实践角度具体研究农家乐、民宿客栈、旅游商品三种常见旅游中小企业经营管理实务。《旅游行业中小企业经营管理》既可以为我国旅游中小企业发展提供理论指导，又可以促进我国旅游行业“大众创业、万众创新”局面的进一步发展。

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《旅行社计调业务（第2版）/21世纪应用型精品规划教材·旅游管理专业》共分为五个情境，由旅行社计调岗位认知、计调工作流程、中国内地游计调、港澳台游计调、国际游计调五个情境组成。情境的设置由简单到复杂，由一般到特殊，每一个情境都体现了完整的旅行社计调岗位工作过程。情境一计调岗位认知，主要是认知计调工作，介绍计调人员应具备的基本素质、计调岗位职责及工作要求和计调人员礼仪。情境二计调工作流程，主要是介绍旅游产品设计的原则、内容和流程，旅行社产品定价和计调工作流程，组团社的计价和报价方式，发团业务的主要工作流程，地接社计调和报价方式，接团业务的主要工作流程。这一情境是为以后三个情境的学习和实践打下坚实的基础。情境三～情境五，分别讲述中国内地游、港澳台游、国际游计调工作程序和工作内容，让学生边学边做，做到教、学、做一体化。《旅行社计调业务（第2版）/21世纪应用型精品规划教材·旅游管理专业》适合高职院校旅游管理专业的师生使用。