管理学（第5版）

　　全书围绕着“管理者如何有效地管理其组织”这一主题，着重就管理是什么、管理者是干什么的、有哪些主要的管理流派、管理与环境之间是什么关系、决策及其过程等基本问题，以及如何进行计划、组织、领导、控制等管理基本工作，进行了理论结合实际的系统论述。

　　邢以群，男，1964年生，管理学博士，浙江大学管理学院教授，浙江大学管理学教学研究中心负责人。浙江众成企业管理咨询有限公司首席咨询顾问，兼任浙江多家企业的常年管理顾问。自1992年以来，一直从事管理类本科生、研究生的“管理学”教学工作，并于1995年开始进一步承担MBA和管理工程研究生课程进修班的“管理学”教学、非管理类研究生全校公共选修课“管理概论”教学以及EMBA的管理专题教学工作。担任过国家考试中心非师范类“管理学概论”专升本考试命题小组组长。曾主持、参与多项政府政策咨询项目、国家自然科学基金项目。为百余家企业提供了愿景规划、企业战略研究、企业文化建设、职权体系设计、绩效考核体系建立、报酬体系设计、业务流程规范等方面的专题咨询和辅导，曾两度荣获浙江大学“三育人”标兵，以及宝钢优秀教师奖、浙江大学心平教学贡献提名奖等。通过理论研究和咨询实践，形成了自己独特的管理学教学方法，授课深受学员欢迎，历次教学质量评估均为优良。

第一篇 基础篇
第一章 管理与管理学
第一节 管理及其功能
第二节 衡量管理好坏的标准
第三节 管理职能与管理过程
第四节 管理学及其特点
第二章 组织及其绩效影响因素
第一节 组织及其功能
第二节 组织环境的构成
第三节 外部环境因素及其影响
第四节 组织文化及其影响
第三章 管理者
第一节 管理者及其角色分工
第二节 管理者的分类
第三节 管理者的权力与责任
第四节 管理者的素质及其培养
第四章 管理思想的演变
第一节 西方管理思想的整体图像
第二节 主要管理流派思想简介
第三节 中国管理思想的发展
第四节 管理理论的新发展
第二篇 计划篇
第五章 目标及其确定
第六章 计划及其制订
第七章 决策及其过程
第三篇 组织篇
第八章 组织结构的设计
第九章 人员的配备
第十章 权力的分配
第四篇 领导篇
第十一章 领导理论
第十二章 沟通方法
第十三章 激励原理
第五篇 控制篇
第十四章 控制基础
第六篇 创新篇
第十五章 管理创新
结束语：管理生涯成功要领
参考文献