企业物流管理

　　《企业物流管理（附形成性考核册）/中央广播电视大学教材》根据各物流活动在企业供应链中的位置和作用，将企业物流分为供应物流、生产物流、销售物流、回收物流和废弃物流五部分。首先从总体上对企业物流进行了概述；然后沿着企业物流的不同阶段，分别介绍了供应物流、生产物流、销售物流和逆向物流；接下来介绍了对于企业物流管理非常重要的物流信息化问题和物流组织管理问题；作为提高篇，还对企业物流的战略和规划进行了介绍，并对企业物流的新发展方向和各行业物流发展趋势进行了展望。《企业物流管理（附形成性考核册）/中央广播电视大学教材》力求做到概念清晰，难度适中，深入浅出，每章还配有精心挑选的案例以及学习目标和本章小结。《企业物流管理（附形成性考核册）/中央广播电视大学教材》可满足全国成人高校、继续教育学院等的教学需要，也可供企业物流管理人员和大专院校物流专业的师生学习参考。

　　戚铭尧，博士，清华大学深圳研究生院现代物流研究中心副教授。在物流运作优化与物流地理信息系统领域具有多年的教学和研究经验。作为课题组副组长主持了“十一五”科技支撑计划项目课题1项；先后主持了国家自然科学基金项目、广东省自然科学基金项目、深圳市科技计划项目及东莞市科技计划项目各1项；曾参与了国家“863”计划、“973”计划及“九五”、“十五”科技公关项目等；作为核心成员参与了深圳市“双百”计划项目1项；并主持和参与了多家企业的物流优化项目和政府的物流规划项目。获得中国物流与采购联合会科技进步一等奖1项，军队科技进步三等奖2项。发表三大检索论文10余篇，出版教材1部，合作出版专著1部。

第1章 企业物流概述
1．1 物流与企业物流的概念
1．1．1 物流的概念与分类
1．1．2 企业物流的概念与发展
1．2 企业物流的内涵
1．2．1 企业物流的分类
1．2．2 企业物流的活动
1．2．3 现代企业物流的特征
1．3 企业物流管理
1．3．1 企业物流管理的目标
1．3．2 企业物流管理的合理化
1．3．3 企业物流管理的作用
第2章 供应物流
2．1 供应物流概述
2．1．1 供应物流的基本概念
2．1．2 供应物流的活动
2．1．3 供应物流的模式
2．1．4 供应物流的作用
2．2 企业采购流程与方法
2．2．1 企业采购的流程
2．2．2 统一采购方式
2．2．3 准时制采购方式
2．2．4 供应商选择
2．3 基于ERP系统的采购管理
2．4 供应物流的合理化及其方式
第3章 生产物流
3．1 生产物流概述
3．1．1 企业生产物流的概念
3．1．2 企业生产物流的特征
3．1．3 现代生产物流的特点
3．1．4 现代生产物流系统的基本组成
3．1．5 现代生产物流管理的内容
3．2 生产物流组织的基本原理
3．2．1 生产物流的空间组织
3．2．2 生产物流的时间组织
3．2．3 生产物流的人员组织
3．3 生产物流计划与控制概述原理
3．3．1 生产物流计划的内容
3．3．2 生产物流控制及其特点
3．3．3 生产物流控制的内容和程序
3．3．4 生产物流控制原理
3．4 生产物流计划与控制方法
第4章 销售物流
4．1 销售物流概述
4．1．1 销售物流的概念和特征
4．1．2 企业的销售物流系统
4．2 销售渠道与销售物流
4．2．1 销售渠道
4．2．2 销售渠道变化对销售物流的影响及对策
4．3 配送作业
4．3．1 进货作业
4．3．2 订单处理
4．3．3 拣货作业
4．3．4 补货作业
4．3．5 配货作业
4．3．6 送货作业
4．3．7 退调作业和信息处理
4．4 销售物流控制
4．4．1 销售物流成本
4．4．2 销售物流综合绩效考评
4．5 销售物流合理化
第5章 逆向物流
5．1 逆向物流的概念
5．1．1 逆向物流的定义
5．1．2 逆向物流的特征
5．1．3 逆向物流与绿色物流的关系
5．2 逆向物流的流程
5．3 逆向物流的运行模式
5．3．1 企业自营模式
5．3．2 行业企业联合经营模式
5．3．3 逆向物流外包模式
5．4 逆向物流的驱动要素
5．4．1 政府立法的驱动
5．4．2 经济价值的驱动
5．4．3 顾客价值的驱动
5．4．4 社会价值的驱动
第6章 企业物流信息化
6．1 物流信息与物流信息系统
6．1．1 物流信息
6．1．2 物流信息系统
6．2 企业物流信息化
6．2．1 企业物流信息化概述
6．2．2 企业物流信息化整体框架
6．3 物流信息化的关键技术
6．3．1 物流信息关键技术分类
6．3．2 EDI技术
6．3．3 GPS／GIS技术
6．3．4 条形码及RFID技术
6．3．5 通信技术
6．3．6 数据库技术
6．3．7 网络安全技术
6．4 物流信息系统分析和设计
6．4．1 物流信息概述
6．4．2 系统分析
6．4．3 系统设计
第7章 现代企业物流组织管理
7．1 企业物流组织发展概述
7．1．1 企业物流组织的含义
7．1．2 企业物流部门的作用
7．1．3 企业物流组织结构的变迁
7．1．4 中外企业物流管理组织结构比较
7．2 现代企业物流组织设计
7．2．1 企业物流组织设计应考虑的有关因素
7．2．2 企业物流组织设计的原则
7．2．3 传统的企业物流组织结构
7．2．4 现代企业物流组织的模式
7．3 现代企业物流组织的变革
7．3．1 物流组织变革的原则
7．3．2 企业物流组织变革的障碍
7．3．3 物流组织变革的基本程序
7．4 现代企业物流组织创新
7．4．1 企业物流组织创新的准则
7．4．2 企业物流组织创新的趋势
第8章 企业物流战略与规划
8．1 企业物流战略
8．1．1 企业战略与物流战略概述
8．1．2 企业物流战略的框架
8．1．3 企业物流战略目标
8．2 企业物流规划
8．2．1 企业物流规划概述
8．2．2 企业物流规划的任务
8．2．3 企业物流规划的基本步骤
8．2．4 企业物流网络规划
8．2．5 物流外包与自营的决策分析
8．3 企业物流规划的技术方法
8．3．1 企业物流规划的技术方法概述
8．3．2 物流需求预测方法
8．3．3 物流系统仿真方法
第9章 企业物流的发展趋势
9．1 我国企业物流发展现状
9．1．1 我国企业物流发展现状
9．1．2 企业物流发展趋势
9．2 供应链一体化
9．2．1 供应链一体化的含义
9．2．2 我国企业供应链运作现状和存在的问题分析
9．2．3 我国企业供应链一体化运作发展的策略
9．3 全球供应链
9．3．1 全球供应链产生的背景
9．3．2 全球供应链提升企业国际竞争力
9．4 绿色物流
9．4．1 绿色物流的概念
9．4．2 绿色物流系统的构成
9．4．3 企业绿色物流的策略
9．4．4 企业实施绿色物流的效益分析
9．5 行业物流发展
9．5．1 连锁零售物流
9．5．2 汽车物流
9．5．3 钢铁物流
9．5．4 化工物流
9．5．5 电子信息行业物流
9．5．6 冷链物流
附录1：复习思考题参考答案
附录2：名词术语中英文对照表
参考文献