你所谓的性格不好，其实是情商不够（凤凰生活）

　　情商即命运 ，情商是一种基本生存能力，决定你其它心智能力的表现，也决定你一生的走向与成就。决定情商高低的五个黄金要素：认知能力（自我认知和对他人的认知）、语言表达能力、情绪智慧 、自我激励、灵活变通。好消息是，它们不是天生固有的，二十岁以后正是情商的提高期。在本书中，你可以通过熟悉这五个黄金要素，大量贴近生活的事例和精炼的要点，更好地掌握并运用提高自己的情商，从而掌握自己的命运。

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序 没有不好的性格，只有不高的情商

Chapter 1 性格不好，其实是你的情商不够——为什么情商如此重要

我们都吃过情商低的亏

情商不等于厚黑学

情商高了，性格自然就好了

情商高的人，到哪都有施展才华的平台

智商高不如情商好

决定情商的五个黄金内涵

二十岁以后正是情商的提高期

Chapter 2 所有的成功，只因站对了地方——情商高等于定位准

所有的成功，只因站对了地方

给自己的评价越准，你的成长才会越稳

别总想着一毕业就能当上CEO

好汉不提当年勇，做事心态要归零

别把缺点隐藏，要把优点放大

怀才不遇其实也是情商不够的心理反应

和优秀的人一起，你就会明白他们为什么优秀

牢记用变化的眼光审视自己

Chapter 3 话，人人都能说，但不代表你会说——情商高的人都善于表达

内向的人未必没有好口才

能说不代表你说得好

说出别人爱听的话，是永恒不变的法则

两个人说话，你不要一个人负责

学会把话说到点儿上

违心的赞美其实人人都需要

“我就是不善于发表看法”，这么想你就完了

如何成为一个说话有趣的人

并不是所有你想说的话都能说

说话的时机对了，效果就到位了

Chapter 4 并不是只有你受过不公平的待遇——情商高的人会管理自己的情绪

你的反应，决定了你眼中的世界

并不是只有你遭受过生活的不公平

你的抱怨可以接受，但我并不支持

小情绪处理不好，效率就会大打折扣

“年轻气盛”，不是你情绪失控的理由

有道理的批评要听，没理由的批评忽视它

别人说的话，不用都放在心上

那么年轻，为什么要为成功焦虑

别在该动脑子的时候动感情

Chapter 5 你一定要努力，但千万别着急——情商高的人时常鼓励自己

世上所有的成功之路，其实都不好走

越牛的人，摔的跟头可能越多

失败是成功之母，不是“拦路虎”

失落的时候，请你给自己鼓鼓掌

击垮一个人的不是事件本身

有潜能，那你就释放吧

在哪里摔倒，下次路过的时候长点心

你的目标未变，请别被阴风吹散

你勇敢，问题就会变得渺小

Chapter 6 做人*怕“死脑筋”——情商高的人从不过分执着

很多人一条道跑了很久，才发现是死路一条

该放下的时候，绝不要拖泥带水

拒绝那些你不想接受的请求

不断更新想法，并不是“善变”

随和并不是一味的老好人

有时候，你太过认真就是矫情

收起你的锋芒，有本事也不能狂

脸薄心软，注定干不成大事

小处做到忍让，大处赢得漂亮