极简绩效管理法

　　面对繁琐的KPI和各种复杂的考核流程，感觉无从下手？绩效管理流程漏洞百出、问题频频，却越改越复杂？看似完善、精细的绩效体系却被大家束之高阁，甚至成为管理的“枷锁”？本书凝结了作者20余年管理经验的精华和近10年对绩效管理体系的摸索和研究，从绩效理念、绩效设计、绩效操作和绩效改进四个方面，阐述了传统绩效管理中存在的问题，并结合绩效管理的相关实例，为读者提供简单、易懂、易操作的绩效管理方法，旨在帮助读者发现绩效管理的底层思维逻辑，让绩效管理成为企业管理的有效工具。

　　李彬 中国人力资源开发研究会会员 美国美世（MERCER）国际职位评估师（IPE） 清华大学、北京大学、浙江大学、西安交通大学、中山大学、亚太经合组织（APEC）客座教授 20余载核心上市央企、沪市主板上市民企、全球500强外企中高层管理经验 数载多行业国有企业、民营中小微企业培训、管理顾问与咨询经验 立足企业长远发展与整体经营，善于将运营管理的智慧、科学、艺术与实践巧妙融合，尤其擅长企业人力资源管理、通用管理领域

PART 1 绩效管理其实很简单
法则1把组织当作一个系统
法则2提高效率是终极目的
法则3用评价指标驱动绩效
法则4绩效管理的核心是改进
法则5精确定位实质问题
法则6考虑制定绩效目标的目的
法则7和员工、客户一起合作完成
法则8避开SMART目标陷阱
法则9人人都要为绩效管理担责
法则10一定要注重绩效沟通
法则11组织要足够敏感
法则12教育员工：你可以从绩效管理中受益
法则13让员工成为自己的绩效管理专家
法则14尽量缩短绩效考核的周期
法则15为员工的需求提供有效的辅导
法则16让“责任”渗透工作的每一个毛孔
法则17将期望的工作行为模式化
法则18突显个人贡献的意义
法则19突出个人成长的机会
法则20关注结果也关注过程

PART 2 绩效设计极简法则
法则21相信员工在做正确的事
法则22从领导层开始改变
法则23画一张企业战略地图
法则24让员工理解战略
法则25抓住“关键成功因素”
法则26适应企业文化
法则27创建关键绩效指标
法则28态度考核指标设计
法则29能力考核指标设计
法则30作出明确、详细的岗位职责
法则31设计有效的绩效薪酬制度
法则32确定团队绩效评价指标
法则33确定个人绩效评价指标
法则34放弃无意义的评价指标
法则35建立正确、简单的考核标准
法则36选择对的考评者
法则37考核周期视工作内容而定
法则38设计各层级考核表
法则39重视绩效考核表的用语
法则40奖惩设计必须导致正确的结果

PART 3 绩效操作极简法则
法则41将目标分解为具体的任务
法则42针对每项任务制订具体计划
法则43给第一线员工授权
法则44让信息形成循环流动
法则45有规律地记录员工的表现
法则46第一次就保证质量
法则47有效率地工作
法则48绩效汇报可视化
法则49汇报要引发行动
法则50及时提供反馈意见
法则51对不合格员工进行培训
法则52从根源减少绩效考核误差
法则53确保考核过程公平公正
法则54奖惩要及时到位
法则55正确地训诫

PART 4 绩效改进极简法则
法则56改进要立足于绩效结果
法则57挖掘绩效低下的真实原因
法则58找到“关键价值链”
法则59抓住绩效辅导的时机
法则60面谈前做好充分准备
法则61面谈技巧因人而异
法则62正面反馈要具体
法则63负面反馈要描述事实
法则64建立关键对话
法则65有效利用开放式问题
法则66设计有针对性的改进小计划
法则67让员工清楚改进行动
法则68行动后跟进基本问题
法则69更好地处理人际关系
法则70建立长期员工成长计划
法则71不拘泥于一种改进方法
法则72循环改进