管理：使命、责任、实践（使命篇）

　　彼得·德鲁克是管理学的一代宗师，现代组织理论的奠基者，由于他开创了管理这门学科，被尊称为“现代管理学之父”。他终身以教书、著书和咨询为业，著作等身，是名副其实的“大师中的大师”。德鲁克的著作思想博大深邃，往往在书中融合了跨学科的多方面智慧。《管理：使命、责任、实践（使命篇）》是“彼得·德鲁克全集”系列著作之一，从初版到现在，历经沧桑、饱经岁月锤炼，尽管人类已经迈进了21世纪，经济形态由工业经济发展到了知识经济，但重温《管理：使命、责任、实践（使命篇）》，读者仍能清晰地感觉到书中依旧非常贴近现实生活的一面，深刻体会到现今出版和阅读《管理：使命、责任、实践（使命篇）》的意义和价值所在。书中大师许多精辟独到的见解，开理论认识之先河，跨时空岁月之局限，借鉴学习之意义不言而喻，但由于受当时时代背景、社会氛围、个人社会阅历、政治立场等方方面面的局限性，作者的某些观点仍不免过于体现个人主观认识，偏颇、囿困之处在所难免，请读者在阅读时仔细斟辨，批判接受、客观继承。

　　彼得·德鲁克小传（1909-2005），管理学科开创者，他被尊为“大师中的大师”“现代管理学之父”，他的思想传播、影响了130多个国家；他称自己是“社会生态学家”，他对社会学和经济学的影响深远，他的著作架起了从工业时代到知识时代的桥梁。1909年生于维也纳的一个书香门第，1931年获法兰克福大学国际法博士学位，1937年与他的德国校友多丽丝结婚，并移居美国，终身以教书、著书和咨询为业。在美国，他曾担任由美国银行和保险公司组成的财团的经济学者，以及美国通用汽车公司、克莱斯勒公司、IBM等大企业的管理顾问。为纪念其在管理领域的杰出贡献，克莱蒙特大学的管理研究生院以他的名字命名；为表彰他为非营利领域所带来的巨大影响，国际慈善机构“救世军”授予德鲁克救世军高奖项“伊万婕琳·布斯奖”。他曾连续20年每月为《华尔街日报》撰写专栏文章，一生在《哈佛商业评论》上共发表38篇文章，至今无人打破这项纪录。他著述颇丰，包括《管理的实践》《卓有成效的管理者》《管理：使命、责任、实践》《旁观者》等几十本著作，被翻译成三十余种文字，总销售量超过1000万册。其中《管理的实践》奠定了他作为管理学科开创者的地位，而《卓有成效的管理者》已成为全球管理者必读经典。他曾七次获得“麦肯锡奖”；2002年6月20日，获得当年的“总统自由勋童”，这是美国公民所能获得的高荣誉。20世纪80年代，德鲁克思想被引入中国；2004年，德鲁克管理学全面进入中国的管理教育。2005年11月11日，德鲁克在加州克莱蒙特的家中溘然长逝，享年95岁。

出版说明
推荐序一（邵明路）
推荐序二（赵曙明）
推荐序三（珍妮·达罗克）
译者序
德鲁克自序（1985年）
德鲁克自序（1973年）
致谢
导论　从管理热潮到管理绩效
第1章　管理的兴起 / 2
第2章　管理热潮及其教训 / 12
第3章　新挑战 / 30
上篇　使命
第4章　多维度的管理构想 / 44
第一部分　　企业的绩效
第5章　如何管理企业：西尔斯-罗巴克百货解析 / 59
第6章　如何理解企业的实质 / 69
第7章　企业目标与企业使命 / 90
第8章　目标设立与能力培养：玛莎百货解析 / 117
第9章　战略、目标、优先次序、工作分派 / 127
第10章　战略规划：创业技能 / 151
第二部分　　服务机构的绩效
第11章　多元化机构的社会 / 165
第12章　服务机构的绩效为何不显著 / 172
第13章　例外典范及其经验教训 / 186
第14章　服务机构的绩效管理 / 199
第三部分　　有生产力的工作和有成就的工作者
第15章　新现实性 / 213
第16章　理解工作的含义：工作、做工以及工作者 / 229
第17章　使工作具有生产力：工作与流程 / 251
第18章　使工作具有生产力：控制与工具 / 274
第19章　工作者与做工：理论与现实 / 291
第20章　成功的案例：日本、蔡司光学、IBM公司 / 310
第21章　负责任的工作者 / 335
第22章　就业、收入与福利 / 360
第23章　员工是企业最大的资产 / 379
第四部分　　社会影响力与社会责任感
第24章　管理提升生活品质 / 395
第25章　负面影响与社会问题 / 411
第26章　社会责任的限度 / 432
第27章　企业与政府 / 443
第28章　不要明知其害而为之：责任之伦理 / 459