金牌外贸企业给新员工的内训课

　　本书由4位资深外贸人共同编写，作者带领企业从无名后辈成长为行业领军者，经验丰富，成果丰硕。无论你是一名职场新人，还是处于瓶颈期的外贸人，都将在阅读本书的过程中，获得以下指导： 1. 按入职时间顺序，由浅入深讲解外贸业务员必备技能； 2. 结合自身真实案例，全面解析业务员全流程操作方法； 3. 分享近20年外贸工作du家心得，阐述外贸企业生存技巧； 4. 解读外贸营销新方法，帮你打破工作瓶颈，成为外贸高手。

　　Lily 美国纽约理工大学MBA学员，米课、焦点商学院讲师，拥有10年外贸工作经历，去过15个国家，参加过30余次展会，曾23天独自拜访欧洲8个国家的客户，服务过行业前10名的巨头企业，福步论坛所发帖获超过20万点击量。 David？Guo 美国纽约理工大学硕士，常年往返于上海、洛杉矶、伦敦之间。从事出口贸易，在外企工作27年，曾在中东迪拜、欧洲、北美工作。在福步论坛发布的个人纪实小说《外贸人飘在异国和他乡的岁月》获得上百万点击量。 AmandaL 6年外贸B2B经历，5年笔译经验，有丰富的大客户管理经验，在公司内部负责销售知识培训，对跨文化交流有深刻的理解。 Nick 在外贸行业打拼14年，从事国际物流行业10年，曾攻下伊朗市场排名第1的品牌，使业绩翻3倍。善于调整谈判心态和把握客户心理，善于进行团队培训，曾获得过地区电商协会十大讲师称号。

全书构架图
第一章?入职月
第一节　充分了解你所在的行业
第二节　如何定位和介绍公司
第三节　熟悉产品，不止于一些参数
第四节　能够准确告诉客户产品的品质标准
第五节　老板总让你去工厂（车间）看看，到底看什么
第六节　假如让你来做 ISO 质量管理体系审查
第七节　绩效考核规定的深刻理解和执行
第八节　外贸术语
第九节　外贸人应该有的心态
第十节　外贸人的简易时间管理法


第二章?3个月后
第一节　专业报价表的制作
第二节　形式发票及样品发票的制作
第三节　怎样下生产订单及怎样跟单
第四节　团队协作
第五节　客户定制
第六节　出货
第七节　怎样对接财务

第三章?6个月后
第一节　市场调研
第二节　目标市场及客户分析
第三节　开发客户
第四节　如何成为合格的供应商
第五节　客户投诉问题的处理

第四章?1年后
第一节　海外参（看）展
第二节　定制订单
第三节　市场代理
第四节　大客户专攻策略
第五节　拜访客户