员工考核与薪酬管理实用必备全书

　　《员工考核与薪酬管理实用必备全书》一书，是专门为企业部门管理者及主管人员撰写的员工考核与薪酬管理工作手册，兼具指导性和实用性。书中涵盖员工考核制度、绩效管理制度、薪酬管理制度、员工培训与职业发展等方面内容，分别从管理制度、流程、表格等角度，规范常用的操作流程，为企业管理者提供兼具针对性、实用性与操作性的管理方案，集知识、技能、工具于一体，是一套案头必备的实用管理全书。

　　肖剑，管理学专家，从事企业管理及培训工作多年，与中国香港、加拿大、美国等专业企业培训机构有长期合作。曾为众多世界500强企业做过管理咨询。

第一章? 步入员工考核
第一节? 掌握员工的业绩 /003
第二节? 清楚员工的能力 /005
第三节? 明白员工的态度 /007
第四节? 考察员工的个性 /009
第五节? 确定考核项目的技巧 /015
第六节? 陆氏模式 /018
第七节? KPI 的确定 /023

第二章? 考核方法
第一节? 量表法 /035
第二节? 比较法 /049
第三节? 描述法 /052

第三章? 考核标准及制度的制订
第一节? 制订考核标准的技巧 /057
第二节? 考核标准的具体制订 /060
第三节? 如何编写考核制度 /073
第四节? 简约型考核制度实例 /075
第五节? 完整型考核制度实例 /077

第四章? 考核量表设计
第一节? 做好绩效分析 /089
第二节? 拟定考核要素 /091
第三节? 设计考核指标 /094
第四节? 对考核指标进行赋值 /100
第五节? 加权设计 /105
第六节? 怎样对考核量表进行检验 /110

第五章? 常用考核量表设计操作指南
第一节? 划分考核的层次和类别 /118
第二节? 业绩、态度考核表的设计 /121
第三节? 能力考核表的设计 /125
第四节? 能力开发表的设计 /129
第五节? 个性调查表的设计 /132

第六章? 考核结果的反馈
第一节? 完善的考核体系需要反馈 /135
第二节? 什么是正确的反馈 /136
第三节? 反馈技巧 /139
第四节? 反馈面谈 /141
第五节? 面谈准备 /143
第六节? 实施面谈 /145
第七节? 衡量面谈的效果 /152

第七章? 考核者的培训
第一节? 考核者培训的重要性 /155
第二节? 考核者培训的内容 /158
第三节? 培训过程中应注意的问题 /159

第八章? 认识薪酬管理
第一节? 被忽视的薪酬 /163
第二节? 薪酬是什么 /165
第三节? 薪酬的权变因素 /166
第四节? 薪酬管理的流程 /168

第九章? 薪酬设计
第一节? 薪酬管理的原则 /173
第二节? 薪酬管理要公平 /174
第三节? 竞争性的薪酬 /176
第四节? 激励性的薪酬 /178
第五节? 合理的薪酬模式 /179
第六节? 薪酬计划与企业的成长阶段 /183

第十章? 步入薪酬管理
第一节? 设计薪酬制度 /189
第二节? 岗位技能薪酬制 /190
第三节? 职务职能薪酬制 /193
第四节? 市场薪酬调查 /197
第五节? 厘定薪酬结构 /200

第十一章? 薪酬控制
第一节? 薪酬预算 /207
第二节? 薪酬衡量 /209
第三节? 确立薪酬总额 /212
第四节? 成本估计 /217
第五节? 抑制成本 /220
第六节? 薪酬调整 /222

第十二章? 薪酬支付
第一节? 增加薪酬透明度 /229
第二节? 把握支付的时机 /231
第三节? 合理的支付方式 /233
第四节? 争取员工的信任 /238

第十三章? 奖金奖励管理
第一节? 了解奖金体系 /241
第二节? 奖金是手段，激励是目的 /243
第三节? 管理的操作 /244
第四节? 个人奖励计划 /246
第五节? 计件制 /247
第六节? 计效制 /248
第七节? 佣金制 /249
第八节? 团体奖励计划 /251
第九节 斯坎伦计划 /252
第十节? 克拉克计划 /254
第十一节? 利润分享计划 /255
第十二节? 股票奖励制 /256
第十三节? 奖惩分明 /257

第十四章? 福利保险管理
第一节? 了解福利保险体系 /261
第二节? 按需设计的福利体系 /263
第三节? 富有弹性的福利计划 /264
第四节? 按需福利的优点 /266
第五节? 科学的设计与实施 /267
第六节? 基本的结论 /269
第七节? 正确设计福利制度 /271
第八节? 高效的福利管理 /273

第十五章? 专门人员的薪酬设计管理
第一节? 高级经理人员的薪酬管理 /277
第二节? 一般管理人员的薪酬管理 /281
第三节? 销售人员的薪酬管理 /282
第四节? 科技及专业人员的薪酬管理 /286
第五节? 兼职者或临时工的薪酬管理 /289
第六节? 海外雇员的薪酬管理 /291

附录：金融系统人员考评量表 /294