怎样管，员工才肯听 怎样带，员工才肯干

　　本书介绍了各种实用的管理技巧，比如，领导要以身作则，要营造一个自由表达的沟通环境，要多鼓励、少批评，要建立公正的晋升、薪酬、考核制度，要善待员工，要明确奖惩，要授权员工参与决策与管理，要从思想层面塑造员工，要营造健康的工作环境，要借企业文化凝聚员工等，系统、全面地帮助领导者提升管理水平。

　　魏兴军，长期致力于企业管理创新和管理提升，擅长人力资源管理及电商运营，多年来致力于知名企业内部机制的研究，总结出一套独特的企业管理哲学。

第一章　从不管开始
以人为本，化有形管理为无形领导 002
给员工一个自由空间 006
精准定位自己的领导阶段 009

第二章　高标准要求自己
做员工的好榜样 012
做一个求真务实的领导 015
能够管理情绪的人，才能领导他人 018
勇于认错，敢于承担责任 021
做一个重诺的领导 024

第三章　真心投入，善待员工
重视和尊重每一位员工 028
做员工坚强的后盾 031
结束以权立威的管理模式 034
接近员工，而不是傲慢 038
大方让利于员工 041

第四章　会沟通，员工才有高效率
倾听员工的心声 046
建立有效的沟通模式 050
说话要抓住重点，简明扼要 054
与员工交谈必须平等相待 057
揣摩心理，避开禁区 060
鼓励发言，激发斗志 064

第五章　少责备，多赞美
不求全责备 068
宽容员工的冒犯与过错 071
让员工从抗拒转向接受 076
谦逊待人，不吝赞美 081

第六章　明确奖惩，恰当激励
严格执行奖惩制度 086
奖励员工的原则和要领 089
把握激励目的，灵活实施奖惩 092
对不同员工采取不同的物质激励 095
精神激励与物质激励并重 098

第七章　授权员工参与决策和管理
授权是有益的 102
领导必须学会授权 105
授权的基本原则 108
正确授权的步骤及要领 112
授权后要充分信任员工 116

第八章　以人才为本
领导必须求才若渴 120
用正当而远大的理想感召人才 123
选择人才不如培养人才 126
包容人才 130
打造学习型企业 134
注重人才的培训 138

第九章　从思想层面塑造员工
培养员工的竞争意识 142
使员工具有团队意识 146
教员工学会感恩 149
培养员工的责任感 152

第十章　营造轻松健康的工作环境
环境可以改变行为 156
强制一日一清和工作面整洁 160
营造愉快环境的方法 164
满足员工需求，令其有归属感 167
避免官僚主义的形成 171
切忌把公司打造成家庭 174

第十一章　建立并维持良好的体制
建立并维护完善的规章制度 178
精简公司的组织结构 183
建立公平的晋升规则 186
考核制度要灵活而人性化 190
建立合理的薪酬体系 193

第十二章　借企业文化凝聚员工
企业文化不能废弛 198
塑造组织的核心价值观 203
用共同愿景凝聚员工 206
明确并分解工作目标 210