下一个社会的管理

　　在这个不得不面临动荡局势和快速变化的时期，你不能仅靠聪明，就成功管理。 下一个社会——知识社会已经到来。知识成为社会的关键资源，知识工作者成为主要的劳动力，它具有下列三种主要特质： 1、没有疆界，因为知识的传播甚至比资金流通还容易； 2、向上流动，每个受过正规教育的人，都有力争上游的机会； 3、成功和失败的概率均等，任何人都可以获得“生产工具”，也就是取得工作所需的知识，但不是每个人都能成功。 所有一切都表明，重大的变化还没有出现，2030年的社会与今天的社会一定大不相同，与当今畅销的未来学家所预测的样子也相去甚远。它不会受信息技术所支配或塑造。当然，信息技术非常重要，但它只是众多重要新科技中的一种。和过去各时期的社会一样，下一个社会的主要特征将是新机构、新理论、新意识形态和新问题。 我工作中需要什么信息？应向谁索取？用什么方式得到？什么时候拿到？我应该给其他人什么信息？用什么形式传递？应该什么时候交给他？

　　彼得·德鲁克（Peter F. Drucker） 管理学科开创者，他被尊为“大师中的大师”“现代管理学之父”，他的思想传播、影响了130多个国家；他称自己是“社会生态学家”，他对社会学和经济学的影响深远，他的著作架起了从工业时代到知识时代的桥梁。 1909年生于维也纳的一个书香门第，1931年获法兰克福大学国际法博士学位，1937年与他的德国校友多丽丝结婚，并移居美国，终身以教书、著书和咨询为业。 在美国，他曾担任由美国银行和保险公司组成的财团的经济学者，以及美国通用汽车公司、克莱斯勒公司、IBM等大企业的管理顾问。为纪念其在管理领域的杰出贡献，克莱蒙特大学的管理研究生院以他的名字命名；为表彰他为非营利领域所带来的巨大影响，国际慈善机构“救世军”授予德鲁克救世军高奖项“伊万婕琳·布斯奖”。 他曾连续20年每月为《华尔街日报》撰写专栏文章，一生在《哈佛商业评论》上共发表38篇文章，至今无人打破这项纪录。他著述颇丰，包括《管理的实践》《卓有成效的管理者》《管理：使命、责任、实践》《旁观者》等几十本著作，被翻译成三十余种文字，总销售量超过1000万册。其中《管理的实践》奠定了他作为管理学科开创者的地位，而《卓有成效的管理者》已成为全球管理者必读经典。 他曾七次获得“麦肯锡奖”；2002年6月20日，获得当年的“总统自由勋章”，这是美国公民所能获得的高荣誉。 20世纪80年代，德鲁克思想被引入中国；2004年，德鲁克管理学全面进入中国的管理教育。

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译者序
前言
第一部分 信息社会
第1章　超越信息革命 / 3
第2章　互联网引爆的世界 / 19
第3章　从电脑普及到信息普及 / 32
第4章　电子商务是最重大的挑战 / 43
第5章　新经济还未出现 / 47
第6章　新千年的首席执行官 / 59
第二部分 商机
第7章　创业者与创新 / 71
第8章　他们是人，不是雇员 / 85
第9章　金融服务：不创新就灭亡 / 99
第10章　超越资本主义 / 112
第三部分 变化中的世界经济
第11章　伟大机构的崛起 / 129
第12章　全球化经济与民族国家 / 134
第13章　社会优先 / 148
第14章　城市的文明进程 / 163
第四部分 下一个社会
第15章　下一个社会 / 171
致谢 / 219