一般管理学原理（第四版）

　　《一般管理学原理》是一部专门为公共管理类专业学生编写的管理学入门教材，全书以简明易懂的方式对管理学的基本概念、原理和方法进行了全面系统的阐述。本书于1998年首次出版，于2005年修订再版，后于2010年推出第三版，被国内诸多高校选为教材，是一部在国内公共管理学界广受好评的管理学经典教材。本书介绍了管理的概念和历史、梳理了管理学的学科发展脉络与管理思想的演变轨迹、阐述了管理的基本理念和基本原则，在此基础上，分析了组织及其所处环境，组织的结构、设计和运行，以及组织的人力、财力、物力和信息资源管理，并重点阐述了决策、执行、控制三大理论，以及管理中的领导与战略，激励、沟通与协调，介绍了近年来在管理学领域内备受关注的绩效管理理论与方法。本书对全球化、后工业化社会中管理的发展趋势也进行了分析和展望。作为一部写给公共管理类专业学生的教材，本书强调，在重视管理的技术特征的同时，我们也不能忽略管理的人文属性。因此，本书以培养既懂管理技术又有人文关怀的管理者为目标，注重在理论阐述中让读者感受到管理活动及管理学中固有的人文精神，使读者在学习管理学理论的同时，接受人文熏陶。

　　张康之 中国人民大学公共管理学院教授、博士生导师，教育部“长江学者”特聘教授、国务院政府特殊津贴获得者；长期从事管理学、公共行政学相关领域的教学和研究工作，研究专长为行政伦理学和组织理论。出版《任务型组织研究》《一般管理学原理》等学术专著和教材20多部，在《中国社会科学》《中国人民大学学报》《学术研究》等学术期刊上发表论文近600篇。获 “全国百篇优秀博士论文”奖（1999）、高等学校科学研究优秀成果奖（人文社会科学）（2013）、北京市哲学社会科学优秀成果奖一等奖（2004、2010、2014）、中国大学出版社图书奖（优秀学术著作奖一等奖）（2011）、教育部人文社会科学优秀成果奖一等奖（2013）和二等奖（2015）、吴玉章优秀科研奖（2017）等多项学术奖励。周 军 南京农业大学公共管理学院副教授；主要从事服务型政府、合作治理等领域的研究工作，开设管理学原理、领导学、公共政策学、行政学经典著作选读等课程。近年来发表论文30余篇，主编或参编教材多部。

第1章管理与管理学
开篇引例
11管理的概念与历史类型
12管理学的学科发展
13作为一门学问的管理学
关键术语
复习思考题
第2章管理思想的演变
开篇引例
21前管理科学时期
22经典管理理论
23行为科学时期的管理理论
24管理理论丛林
25当代管理理论
关键术语
复习思考题
第3章管理的理念与原则
开篇引例
31管理的基本理念
32管理的基本原则
关键术语
复习思考题
第4章组织及其环境
开篇引例
41组织的概念与类型
42非正式组织与团队
43组织环境及其分类
44组织边界管理
关键术语
复习思考题
第5章组织的基本架构
开篇引例
51组织结构
52组织设计
53组织运行
关键术语
复习思考题
第6章组织的资源管理
开篇引例
61人力资源管理
62财力资源管理
63物质资源管理
64信息资源管理
关键术语
复习思考题
第7章决策
开篇引例
71计划工作及其制订
72决策的本质与地位
73决策的原则与过程
74决策的方法与心理
关键术语
复习思考题
第8章执行
开篇引例
81执行及其基本原则
82执行的过程与模式
83执行力及其有效性
关键术语
复习思考题
第9章控制
开篇引例
91控制及其系统设计
92控制类型与过程
93控制方法与实务
关键术语
复习思考题
第10章管理中的领导与战略
开篇引例
101领导的概念与理论
102领导活动中的指挥
103领导者的战略管理
关键术语
复习思考题
第11章管理中的激励、沟通与协调
开篇引例
111激励
112沟通
113分工协作中的协调
关键术语
复习参考题
第12章绩效管理
开篇引例
121绩效管理的含义与流程
122组织的绩效评估
123绩效管理的科学发展
关键术语
复习思考题
第13章现代管理的新趋势
开篇引例
131全球化、后工业化的挑战
132组织的变革与创新
133风险管理与危机管理
关键术语
复习思考题