读人：读懂他人内心真实想法的七个步骤

　　无论何时何地、与谁交往，你的生活质量在很大程度上取决于你的读人质量。 本书作者美国优秀行为专家暨知名法庭专家教导我们，如何发现某人个性、工作习惯等重要线索，并正确解读这些线索。 作者在这本不同凡响的指导书中，告诉我们如何像读书一样读人。他们分享在法庭获致胜利的秘诀，让我们能运用于工作、家庭与人际关系，告诉我们如何解读一个人的外表、行为、言语、声调、表情和习惯。如何判断对方是否是自己理想的伴侣、朋友、生意伙伴、老板、员工、园丁、保姆？ 如何从办公桌到家具、照片、日历、书籍、艺术品等了解他人的工作、教育、爱好、财富、文化婚姻和家庭状况？ 如何从衣着、姿势、目光接触、说话语调、谈话内容等泄露的线索中了解他人的内心？ 如何给那些正在阅读你的人留下美好印象？运用读人的技巧于交友、恋爱、婚姻、家庭、事业中，能使你精准地读懂他人，并迅速做出正确决定。

　　乔艾琳？狄米曲斯博士（Jo-Ellan Dimitrius，Ph.D.） 曾任逾六百件法庭审判的顾问，包括名噪一时的罗尼金案（Rodney King）、芮琴娜？丹尼案（Reginald Denny）、约翰？杜邦案（John du pont）、麦克马丁托儿所案（McMartin Preschool），以及辛普森案与安然案 （Enron）等。 她上过《欧普拉脱口秀》（Oprah）、《早安美国》（Good Morning America），狄米曲斯被《美国律师》杂志喻为“先知”，并名列2007年美国名人榜（Who’s who in America），并获得美国维吉尼亚大学审判推广学院（National Trial Advocacy College）颁给的布伦南奖，成为非律师身份的获奖人。马克？马札瑞拉（Mark Mazzarella） 于圣地亚哥担任辩护律师已逾三十年，并曾任拥有一万两千名会员的加州律师公会（The State Bar of California）诉讼部主席。马札瑞拉曾被《圣地亚哥日报》（San Diego Daily Transcript）评选为“优秀民事诉讼律师”；并入选《超级律师》（Super Lawyers）杂志的美国杰出律师行列。他的著作及演讲均成绩婓然。

第一章  开启读人模式

能见面就不要打电话 / 003

了解自己的需求，才能找到对的人 / 009

不要因为痛苦而扭曲观点 / 011

作出决定，付诸行动 / 022

本章要点 / 024

 

第二章  如何让他人吐露信息

不要舍弃答案里泄露的重要线索 / 027

为畅快的谈话营造环境 / 034

忽略话题时机，你就是在冒险 / 037

高效提问守则 / 040

不同的场合，不同的问题 / 043

从第三方获取情报 / 049

本章要点 / 051

 

第三章  发现谜中之谜

赋予生命的第二本能 / 054

不断更新第一印象 / 056

绝对不能瞎猜 / 058

寻找极端特质 / 059

揭露被隐藏的复杂性格 / 060

是情绪波动还是本性 / 062

一英尺的身高差带来的差别 / 063

突破刻板印象来读人 / 065

本章要点 / 076

 

第四章  留意外表细节泄露的信息

外表和肢体语言之间的细微分界线 / 079

特别关注不符合场合的特质 / 080

人不可貌相 / 082

头发里的秘密 / 086

解读其他身体特征 / 092

本章要点

 

第五章  肢体语言更能揭示内心

安然公司破产案 / 102

了解肢体动作的经典含义 / 103

火眼金睛：让动作揭示真实的答案 / 104

最受人误解的“科学” / 104

简单易用的肢体语言 / 106

本章要点 / 123

 

第六章  重点不在说什么，而在怎么说

听出弦外之音 / 127

小心被刻意改变的语音特征操控 / 129

对微妙的语音线索保持敏感 / 131

寻找言不由衷的线索 / 134

对环境进行评估 / 135

解码语音线索 / 136

本章要点 / 150

 

第七章  沟通风格里潜藏的深义

寻找动机 / 155

操纵答案 / 155

谈话中的绕道 / 161

揭示真相的习惯 / 165

本章要点 / 170

 

第八章  证据就在遣词造句中

口语名片 / 172

本章要点 / 186

 

第九章  看清行为所揭示的真意

对待他人的方式 / 189

专供读人的定制场景 / 193

知人知面不知心 / 198

为什么要那样做？ / 205

人所欲，施于你 / 212

本章要点 / 214

 

第十章  在环境中读人

解读工作环境 / 220

最私密的堡垒 / 227

爱车如同您的履历 / 237

社交活动场所 / 240

人以群分 / 242

来自不同地方的人 / 243

时间环境 / 243

把羊羔丢进狮子窝里 / 244

一对黑手套 / 245

本章要点 / 246

 

第十一章  有时眼见并不为实

讨好的努力 / 249

推销套路 / 250

并非人人都能坦诚相待 / 252

自己给自己洗脑 / 254

一颗大核桃手掌 / 256

生理变化的影响 / 258

遭人误解的特殊群体 / 259

药物和酒精的影响 / 261

圈子的影响 / 262

巧合确实存在 / 266

本章要点 / 267

 

第十二章  网络时代的读人之道

劣势很明显 / 271

如何在线上读人 / 273

通过人们使用的科技来读人 / 282

你的科技依赖症中毒有多深 / 286

本章要点 / 289

 

第十三章  挽救生命的读人之道

陌生人的红色警报 / 294

恐怖分子长什么样 / 295

罪犯的肢体语言/ 296

罪犯的语调 / 301

罪犯的沟通风格 / 302

犯罪内容 / 302

犯罪行动 / 303

犯罪环境 / 304

本章要点 / 307

 

第十四章  神秘的天赋

何谓直觉 / 311

搜索脑海 / 312

搭建数据库 / 314

收听并放大你的直觉之声 / 316

直觉验证法实例演示 / 320

留意第二个想法 / 323

女性的直觉比男性强吗 / 324

本章要点 / 327

 

第十五章  快速读人法S.P.E.E.D.

扫描 / 331

修剪 / 332

放大 / 333

评估 / 334

决定 / 335

熟能生巧 / 336

本章要点 / 338

 

附录A  外表特征及其含义

脸色 / 344

个人卫生 / 345

讲究的打扮 / 347

服装上的文字、标识和图案 / 347

品味 / 348

地域风情 / 349

刻意营造的形象 / 350

豪放与保守 / 351

实用与奢侈 / 352

性暗示 / 354

凌乱 / 354

 

附录B  肢体语言及其含义

傲慢与谦逊 / 361

自信与领导力 / 363

迷惑 / 364

防御 / 365

药物和酒精的使用 / 366

尴尬 / 367

恐惧 / 368

怨恨 / 369

隐秘与坦诚 / 370

性趣或爱慕 / 372

惊讶 / 373

怀疑与不信 / 374

担忧 / 375