推销实务

　　推销实务是一门训练学生推销实操技能的课程，突出实训能力培养，该教材将推销的过程具体细分为三大模块：售前准备、售中应对和售后服务，其中售前准备包括知识准备、心态准备和形象礼仪准备；售中应对从寻找客户开始，到约见、说服进而成交；售后服务主要有收款、催款、回款等内容，还包括处理客户异议及回访。

　　艾丹，2000年毕业于华中师范大学，经济学学士，党员。2004年攻读华南师范大学在职教育硕士，获教育管理硕士学位。现任学校市场营销专业教师，在教学上能遵循“以学生为中心”教育教学理念，大胆尝试，不断创新，如情景模拟教学法、任务驱动教学法、循序渐进教学法、微格教学法、学长式教学法等，教学成效显著

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