清扫的力量

　　提起日本企业的成功原因，大家总会想到匠人精神、精益生产这些词。然而，还有一件很多人都亲身感受过却并没有深入了解的事情，是日本企业都十分重视清扫，将其上升到企业经营理念的高度。本田汽车的创始人本田宗一郎与松下电器的创始人松下幸之助等日本企业家，都非常重视清扫工作，以身作则对企业的厕所进行彻底清扫，他们还号召员工将清扫的精神贯彻到一切工作当中。日本企业和企业家为何对清扫如此重视呢？本书作者以这个问题为切入点，深入剖析了清扫与企业经营之间的联系，以及清扫背后所蕴含的工作精神，并将其与德国社会学学者马克斯·韦伯提出的敬业、禁欲与注重储蓄的资本主义精神进行了对比分析，指出近代以来支持日本企业发展的精神核心藏在毫不起眼的清扫之中。

　　大森信现任日本大学经济学部教授。于2001年毕业于神户大学大学院经营学研究科，获得经营学博士学位。历任城西国际大学经营情报学部与福祉综合学部专职讲师、东京国际大学商学部助理教授后担任现在职位。著书有《厕所清扫的管理学》（白桃书房）、《企业通过每日清扫走向强大》（日本实业出版社）等。

第 一部分 日本企业的伦理
第 1章 “时间就是金钱”的真正含义：《新教伦理与资本主义精神》告诉当代人 3
韦伯发现了资本主义与基督教之间的联系 3
两种资本主义 5
商业资本主义 6
工业资本主义 9
人为什么要工作 11
时间就是金钱 14
信赖的良性循环 17
新教与犹太教的不同 19
安全第 一 21
我们从凯里身上学到的东西 25
第 2章 “迟到”与“聊天”：日本人真的勤劳吗 29
在信奉儒教的国家，近代资本主义不会发达 29
丢弃神与捡拾神 31
毫不关心效率的员工 32
迟到的诞生 37
无视安全 40
被创造出来的勤劳精神 43
第3章 “模仿”与“禁止”：传统组织内部的教育法 47
在由熟人构成的群体内部就能遵守纪律 47
武家的教育法 49
农家的教育法 52
商人、手艺人家庭的教育法 55
通过“禁止”进行的教育 57
第4章 清扫就是金钱 ：科学管理方法的引进 61
泰勒式清扫与日本式清扫 61
“一周消灭浪费”活动 66
安全之母 68
“3S”“5S”“30S” 71
第５章 5S的进化：本田宗一郎为何如此执着于清扫活动 73
本田汽车内刊 73
从美国式的PM到日本式的TPM 79
彻底实行5S的工厂 85
通过5S脱胎换骨的工厂 88
服务行业的5S 90
热爱与熟练 91
清扫的两个功效 93
第６章 迪士尼式清扫与日本式清扫有何不同 99
庞大的清扫队伍 99
来自美国的强制性要求 100
清扫到可以让婴儿在上面爬行 102
基于理念、展示范例 103
活跃于当代的泰勒主义 104
第7章 目标导向vs手段导向：磨炼得发光 107
日本人为何如此追捧德鲁克 107
丰田的管理理念属于目标导向还是手段导向 110
手段的无目的化 113
巴纳德与海克的言论 115
亚里士多德所说的“个人习惯” 116
思想连带vs活动连带 118
在海外推行5S的难处 120
对话：“凡事彻底”的清扫与企业管理 125
第二部分 清扫厕所的精神
第8章 不听“不做的借口”：松下幸之助亲自清扫厕所的理由 157
关东大地震之后下定的决心 157
超越道理的热忱 159
因为受到阻碍，所以才能贯彻到底 162
做了再说 165
第9章 从自力到他力：从业人员的精神 169
虽然并不乐在其中，但也在积极地行动着 169
刚入职的员工与入职超过3年的员工的区别 171
工龄超过25年的员工的心境 174
公司需要的三种人才 178
第 10章 韦伯敲响的警钟：不再清扫的丰田还是丰田吗 181
毫无精神的专家和没有灵魂的享乐人 181
简单却又难以做到的事 184
清扫厕所的精神 187
事后被认定为合理的事一开始未必是合理的 195
致谢　 197