新商业图景：万物互联时代的商业重构与新范式

　　不对商业进行深度思考的企业家，如何带领企业走得更远？ 不了解新商业范式的企业家，怎能应对未来挑战？ 回顾商业活动的历史，每次商业范式的重大变迁都会带来产业格局的重塑，企业生态链条的重建，使商业价值在不同产业和企业内重新分配。 商业范式指的是企业所共同接受的商业假设、理念、价值逻辑和实践模式的总和。不同于商业模式，后者更强调单个企业的业务模式。在新商业时代，企业所选择的商业模式可能大相径庭，但它们共同遵守的是不同于过去的一套商业价值逻辑体系。 作为商业变革的观察者，新商业时代的思考者与践行者，作者尝试用“新商业图景”的全景式视角，提出重构商业新范式，希望把种种商业现象说明白，讲清楚，并直指其本质，帮助企业家和经营者更好地理解这个新商业时代。 基于大数据和连接的驱动，本书阐述了重构后的新商业图景是什么，商业形态是什么，社群商业和智能商业给企业带来了哪些机会？在智能时代，企业该如何抓住商业变革的机会，并以运营、品牌、零售、物流、金融、智造等领域为例，详细论述新商业范式如何重构、运用与拓展。 独特而深刻的商业思想、创新而又有创意的商业范式重塑、富有哲理的商业思考，都让本书在国内商业思想类图书中脱颖而出。

　　陈能杰 商业变革的观察者 现任中基科技创始合伙人兼CEO，《母基金周刊》主编。 曾任和君集团合伙人，和君资管平台和达资本执行总经理，和君产业互联网研究中心联合发起人。 畅销书《互联网思维独孤九剑》一书的核心作者。 服务过的单位有： 上市公司：潮宏基|珠江钢琴|广安爱众|山东中通等。大型集团：鲁商集团|无锡交通产业集团|金隅集团|蓝带集团等。地方政府：上海金山工业园区|江西、江苏省旅游局等。高校培训班：清华大学总裁班|山东大学总裁班|中国人民大学总裁班等。创新企业：创新工场|真格基金|正安等。

序1　新商业时代本质是探究不确定性　叶檀 ; 001
序2　产业与互联网的融合是趋势和必然　李大学 ; 003
自序　新范式开启新商业图景 ; 005
第一章　新动力：推动商业发展的力量 ; 001
一、新需求：人性的力量推动需求端升级 ; 002
二、新供给：创新的力量促进供给侧改革 ; 004
三、新市场：“看不见”的力量优化资源配置 ; 006
四、新世界：文明的力量开拓全球化和探索宇宙 ; 008
五、新技术：连接的力量让一切信息化和数据化 ; 010
第二章　新连接：连接力的要素和维度 ; 015
一、基本要素：节点和连接 ; 017
二、连接载体：虚拟与现实之“间” ; 022
三、连接效率：智慧的人工智能（AI） ; 025
1. 是否直接 ; 025
2. 数据的连接是否多维 ; 025
3. 连接的成本降低 ; 026
4. 连接的质量尤为重要 ; 026
5. 是否形成反馈闭环 ; 028
四、连接范围：连接一切的万物互联 ; 029
1. 信息 ; 031
2. 人 ; 031
3. 产品和服务 ; 032
4. 金融 ; 033
5. 供应链 ; 033
6. 物联网 ; 034
第三章　新组织：重构连接新常态 ; 037
一、新连接四个步骤：分合集散 ; 040
1. 分与合：连接中断和新建 ; 040
2. 集与散：节点聚变和裂变 ; 040
二、新组织四大特征 ; 045
1. 实时在线化 ; 045
2. 组织无边界 ; 046
3. 自组织和社群化 ; 047
4. 扁平化和去中心化 ; 048
三、新常态：产业—企业—个体的新组织方式 ; 050
1. 新产业：点面分布的“大生态+小而美” ; 052
2. 新企业：两极分化的“大后台+小前端” ; 056
3. 新个体：人以群分的“平台+手艺人” ; 060
四、案例：某传统企业的组织变革 ; 067
第四章　新商业图景：C2M+O2O ; 069
一、重构的新商业图景 ; 071
1. C2M：需求与供给连接 ; 071
2. O2O：线上与线下闭环 ; 075
二、社群商业：以“人”为中心的消费端升级 ; 077
1. 未来的商业基于人而非基于产品 ; 077
2. 社群商业三要素 ; 078
3. 代表案例1：罗辑思维 ; 080
4. 代表案例2：一本杂志的“变形记” ; 081
三、智能商业：以“物”为中心的供给侧改革 ; 082
1. 供给侧改革的未来是新计划经济 ; 083
2. 智能商业的三要素 ; 085
四、社群商业与智能商业的对立统一 ; 086
1. 价值核心：体验（用户至上）vs效率（唯快不破） ; 086
2. 运营发展：分布式vs一体化 ; 088
3. 竞争模式：胜者通吃vs协同效应 ; 090
4. 赢利模式：范围经济vs规模经济 ; 091
五、新属性：新商业的七种产业属性 ; 093
1. 七种产业属性 ; 093
2. 产业赋能的四个方面 ; 097
六、案例：众筹庄园开启“生产即消费”全新时代 ; 099
第五章　新引擎：数据连接和驱动未来世界 ; 101
一、新资源：数据成为新的生产要素 ; 103
1. 数据化的三个环节 ; 104
2. 数据产业链格局的三个方面 ; 105
二、新价值：数据驱动新的商业价值 ; 107
三、新基因：所有公司都是数据公司 ; 108
四、案例：厨房黑科技，全球首款智能油瓶 ; 109
第六章　新运营：社群连接关系千万重 ; 111
一、社群的本质是关系的重新连接 ; 112
二、社群连接的四个方面 ; 114
1. 共性：文化和价值观的内在连接 ; 115
2. 规则：机制化的行为连接 ; 116
3. 开放：生态化的外部连接 ; 117
4. 裂变：规模化的复制连接 ; 118
三、新运营：企业运营用户社群的三个要点 ; 119
1. 社群是一群人需求的集合 ; 120
2. 社交，让对的人在一起做对的事 ; 122
3. 意见领袖以点带面 ; 124
四、案例：社交网络巨头腾讯能否“连接一切” ; 128
1. 从腾讯的发展历程看社群化运营的成功逻辑 ; 128
2. 从腾讯的转变看连接人到连接一切 ; 130
第七章　新品牌：内容连接打造影响力IP ; 133
一、IP本质是知识经济时代的影响力 ; 135
二、内容产业兴起原因、趋势和新玩法 ; 137
1. 中国内容产业兴起的四个原因 ; 137
2. 内容产业链 ; 139
3. 内容产业的发展趋势 ; 143
4. 以电影产业为例，看内容产业的新玩法 ; 145
三、企业和个人如何打造IP ; 150
1. 好IP是怎么炼成的 ; 151
2. IP运营的四个大“坑” ; 154
3. 人人都是IP ; 155
四、案例：如何把“互联网思维”变现1000万元 ; 156
1. IP打造的过程 ; 157
2. 打造IP成功的四大因素 ; 158
第八章　新零售：场景创新连接交易 ; 161
一、场景：人与交易的连接 ; 162
二、场景发展的五个新趋势 ; 164
1. 产品电商场景化攻城略地 ; 165
2. 服务电商场景化如火如荼 ; 166
3. 从流量驱动到用户驱动 ; 168
4. 以外卖平台为例看场景生态化和专业化发展 ; 170
5. 人人都是微商，人人都可交易 ; 171
三、场景化创新的四个要点 ; 173
1. 价值最大化：用户全周期价值管理 ; 173
2. 一切皆可见：用户全流程触点管理 ; 176
3. 场景化过程中的供给侧改革 ; 178
4. 场景创新的注意事项 ; 180
第九章　新物流：运力一体化连接 ; 183
一、物流的本质是物流节点和运力的连接 ; 184
二、物流产业平台化整合和赋能式升级 ; 187
1. 大物流企业的平台化整合 ; 187
2. 小物流企业的赋能式升级 ; 190
三、新物流发展五大趋势 ; 192
1. C2B新需求推动物流变革 ; 192
2. 互联网新技术推动智能化、无人化 ; 194
3. 运力众包，共享经济新模式解决“最后一公里” ; 196
4. 海外跨境和农村下沉拓展新市场 ; 197
5. 增值服务赢利是主流趋势 ; 198
四、案例：物流即仓储——用时间换取空间的物流一体化 ; 199
第十章　新金融：连接重构信用体系 ; 201
一、金融的本质是通过信用跨时空连接资本和资产 ; 202
二、消费金融的渗透和产业金融的整合 ; 203
1. 消费金融的需求端升级 ; 203
2. 产业金融的供给侧改革 ; 209
三、新金融：科技让金融如虎添翼 ; 216
1.当金融遇上互联网 ; 217
2. 区块链：去中心化的信用体系 ; 218
3. 支付：打通线上线下金融闭环的关键节点 ; 223
第十一章　新智造：连接机器生产力 ; 227
一、智造的本质是数据驱动C2M ; 228
1. 智能的两个主要层面 ; 229
2. 智能制造包含的五个层面 ; 229
二、智能制造的“军备竞赛”和“更新换代” ; 231
1. 工业大国的“军备竞赛” ; 231
2. 制造企业的“更新换代” ; 233
三、智能制造如何实现生产革命 ; 236
1. 机器换人：劳动力的迭代 ; 236
2. 数据驱动：互联化和智能化 ; 237
3. 系统集成：系统的系统 ; 239
四、案例：海尔互联工厂 ; 240
结语　“人机共生，物我合一”的未来世界 ; 241
一、新物种：人工智能的奇点临近 ; 242
二、新人类：万物互联的超级个体 ; 244
1. 个体如何看待智能时代 ; 245
2. 个体如何适应未来 ; 246
三、新世界：人机共生是未来世界终极形态 ; 246
跋?多视角诠释新商业时代 ; 250