中层领导力

　　中层领导富有感染力、领导力与号召力，他们有让人心服口服的能力，有优良的品德素质，有强烈的责任感，有高度的凝聚力，他们对员工有着深厚的感情，他们相信员工，尊重员工，关心员工，赏识员工，激励员工，服务员工，维护员工。　书中的每一个细节都来源于众多中层领导实际工作经验的总结和提炼，并精选了大量经典、实用的案例，理论联系实际，对中层领导在工作中遇到的各种难题都提供了具体的、操作性强的解决方法和技巧。

　　马媛，培训师精英联盟执行会员，清华大学/北京大学EMBA总裁班、人力资源管理班客座教授，中国人才研究会金融人才专业委员会特级导师，中国建材研究院课程导师。现担任国家企业培训师联合会专家委员。　马媛在17年的企业管理培训工作中积累了丰富的实战经验。她结合企业实际，提炼出管理培训的三大行动体系，并结合管理测评、心理学、九型人格等科学理论对学员加强训后追踪督导，帮助学员提升实际操作能力，并在操作过程中给予指导建议，让培训创造生产力。她的高度责任心和敬业的培训导师精神，受到了企业和学生的高度赞扬。

第一章 角色定位：以身作则树立好形象
　　用优秀的个人品质树立威信
　　中层领导的自我形象设定
　　自己先成为执行力的“尖兵”
　　中层领导要有忍辱负重的能力
　　中层领导应帮助老板排忧解难
　　顾全大局，甘当配角
　　持续的激励传递你的激情
　　【小测试】你是个有领导力的人吗


　　第二章 向上沟通：谨慎对待上级领导
　　了解上级，让工作更顺利
　　摸清上级的秉性，唱他爱听的歌
　　跟你的上级协调好关系
　　端正立场，始终站在上级的角度思考
　　勤于汇报，让上级放心、安心
　　把握分寸，到位但不越位
　　多备方案，请让领导做选择题
　　【小测试】你能很好地传达自己的意图吗

　　第三章 同级交流：得到同僚支持
　　高标做事，低调做人
　　用共同的目标促成合作
　　赞美比竞争更有效
　　帮助同事就是帮助自己
　　让反对者变成支持者
　　灵活拒绝同级的请求
　　跟同级协调好关系
　　【小测试】你能客观公正地对待部下吗

　　第四章 向下领导：有效激励下属
　　了解你的下属
　　激发员工的主人翁意识
　　想做好管理，须沟通先行
　　尊重与信任是做好管理的基础
　　做“平台”而不做“拐杖”
　　批评的分寸一定要拿捏得当
　　没有尊卑，只有尊重
　　懂得分享，不独占团队成果
　　学会倾听员工的牢骚
　　【小测试】你对下属的统治力如何

　　第五章 高效执行：一切为了完成任务
　　一百个借口也抵不过一个好结果
　　锁定责任，才能锁定结果
　　注重细节，才有完美结果
　　先弄清问题再做决定
　　不要在细枝末节上浪费时间
　　建立合理的用人机制
　　以目标为中心，才能开展工作
　　形成完善的决策流程
　　【小测试】你处理事情的随机应变能力如何

　　第六章 团队建设：带出一个金牌团队
　　适时地向下级授权
　　把下属的力量聚成合力
　　团队的成功才是真正的成功
　　优势互补的团队更具向心力
　　奉献意识是团队精神的根本
　　团队精神是组织成败的关键
　　让每一个人都认同团队
　　清除组织的负面情绪
　　有效的团队激励，才能真正鼓舞士气
　　【小测试】你熟悉、了解自己的下属吗

　　第七章 业绩修炼：用业绩证明你的能力
　　勇于负责，把事情做到位
　　小事做细，细事做透
　　为使命而非为薪水工作
　　目标越清晰，越能产生动力
　　在关键处确立目标才是硬道理
　　中层领导的首要任务是跟踪目标
　　【小测试】你的领导能力到底有多强

　　第八章 培训辅导：好团队是培训出来的
　　实行有效的团队培训
　　没有完美的个人，只有完美的团队
　　不断学习让公司更具竞争力
　　营造优秀的团队文化
　　坚持创新让团队不断前进
　　培训形成1+1>2的合力
　　用好、管好、养好核心员工
　　【小测试】你有很好的集中力吗

　　后记 一切成败皆系领导力