人力资源开发与管理

　　本书依照人力资源的职能，分别阐述了人力资源管理概述、人性假设理论与人力资源管理、人力资源规划、工作分析、人员招聘、培训与开发、职业生涯管理、绩效管理、薪酬管理和未来发展趋势。全书主要以人力资源管理的七大模块为主线，不仅完整地呈现了人力资源管理的整体知识体系和结构，而且结合课后案例帮助读者更好地理解和实践，同时还介绍了人力资源管理理论和实践领域的一些新进展情况，使读者既能把握人力资源管理的基本学科内容，又能站在学科前沿感受未来的发展趋势。

　　丁桂凤，女，1965年出生，中共党员，河南大学心理学教授、博士生导师，河南大学特聘教授，美国管理学会（Academy of Management）、人格与社会心理学（Society for Personality and Social Psychology）和中国心理学会会员，研究方向为人力资源管理。1997年获得南京师范大学教育学硕士学位，2003年获得华东师范大学理学博士学位，2004至2006年在天津师范大学博士后流动站工作，2010至2011年在美国明尼苏达大学访学，目前正在哈佛大学做访问学者。先后主持国家自然科学基金项目、全国教育规划项目及教育部人文社科项目多项重要课题，同时担任《中国心理卫生》杂志编委职务，在Basic and Applied Social Psychology、心理科学、心理科学进展等国内外重要专业期刊上发表多篇学术论文，在中国社会科学出版社、中国经济出版社等多家出版社出版多部学术著作及教材。

第一章 人力资源管理概述
第一节 人力资源管理的概念及重要性
第二节 人力资源管理的历史演变
第三节 人力资源管理的主要职能及本书的结构体系
案例分析 谷歌——数据分析重构人力资源管理
第二章 人性假设与人力资源管理
第一节 人性假设概述
第二节 “经济人”人性假设
第三节 “社会人”人性假设
第四节 “自我实现人”人性假设
第五节 “复杂人”人性假设
案例分析 富士康“跳楼事件”的深层思考
第三章 人力资源规划
第一节 人力资源规划概述
第二节 人力资源规划的作用及程序
第三节 人力资源规划的需求与供给的预测及平衡
案例分析 苏澳玻璃公司的人力资源规划
第四章 工作分析
第一节 工作分析的起源与发展
第二节 工作分析的内容、原则及作用
第三节 工作分析的基本程序
第四节 工作分析的方法
第五节 工作说明书的主要内容
案例分析 A公司
第五章 招募与选拔
第一节 招募与选拔概述
第二节 招募的渠道
第三节 招聘的实施
第四节 招聘录用
第五节 招聘评估
案例分析 微软公司的人力资源招聘
第六章 培训与开发
第一节 培训与开发概述
第二节 培训与开发的基本过程
第三节 培训与开发的需求分析
第四节 培训与开发的系统设计
第五节 培训与开发的效果评估
案例分析 海立集团“Y”型人才培养模式
第七章 职业生涯管理
第一节 职业生涯管理概述
第二节 职业生涯管理的基本理论
第三节 员工职业生涯的管理
案例分析 3M公司的员工职业生涯规划管理体系
第八章 绩效管理
第一节 绩效、绩效考核与绩效管理
第二节 绩效计划
第三节 绩效沟通与绩效信息收集
第四节 绩效考核的方法
第五节 绩效反馈
第六节 绩效结果的运用
案例分析 绩效考核缘何引发高管的辞职和冲突
第九章  薪酬管理
第一节 薪酬管理及相关概念
第二节 薪酬设计的理论假设及其依据
第三节 员工福利设计以及相关问题
案例分析 巨人网络的福利管理
第十章 人力资源管理的未来趋势
第一节 人力资源管理发展的未来趋势及应对策略
第二节 人力资源管理职能的现状及发展趋势
案例分析 亚实公司聪明对待离职员工