本书专为帮助下岗职工创业提供指导和服务。当今时代，创业已经几乎是每一个渴望成功的人必然做的选择。然而，创业有成功，也有失败，而下岗职工的创业历程尤其艰难：论年龄，已经大部分人到中年，错过了人生最佳的黄金时代；论学历，所学知识，大部分已经过时，跟不上日新月异的时代发展需要；论精力、心力，也大都不如年轻人，更何况，还有来自生活、家庭的巨大压力……然而下岗职工们是否因此不能成功？就只能接受悲惨的失败的命运？不，不是这样的，数十万创业的天然优势，比如社会经验丰富，比如人际着陆宽泛，比如智慧相对成熟，比如承受能力繦，比如有家庭的支持，这些都是年轻人所无法比较的。本书就是专为社区下岗职工如何创业而汇编的一本参考服务指南。全书共分为六大部分，涉及励志、成功、培训、指导、心理、咨询、经营、管理、财务、会计、信息、服务十二个方面，具有相当的实用性和一定的权威性。

成功并不依靠什么特殊的法力，凭的只是行为得体，言谈到位，处理各方面的关系得心应手，因而得到了更多人的支持而已。世界是由人组成的，赢得了人心便赢得了一切。用自身的魅力感染人，用亲切的话语说服人，用发自肺腑的真诚打动人，你的人生将会陡然增色，你的形象会变得越来越高大，你社交的路子就会越走越宽。

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这是一本求职的专业指导书。当你翻开这本书，它带你了解空姐真正的秘密，了解国内外航空公司的情况和报考空姐的标准、要求以及面试程序，它会使你掌握空姐的业务知识和 语言会话技巧等等。飞向蓝天是无数少男少女向往的梦，《未来空姐面试指南》可以带你轻松走向成功的之路。梦想成为空姐、空少的女孩和男孩们，请你们认真阅读和学习书中的内容吧！切记：“在学习中一定不要偷懒。”否则就会失去更多成功的机会。

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我国在20世纪80年代以来，演讲学也悄然兴起，一些高校开设了演讲课。特别是两次“狮城舌战”和1995年8月的“北京舌战”——世界华语大专辩论会。更是在高校师生中掀起了演讲热。口才与演讲已成为现代人特别是年轻人的必修课和必备修养。本书即告诉你演讲与口才的技巧和训练方法，使你轻松拥有优秀的演讲口才和卓越的社交口才。

《职业经理人十万个怎么办》技能训练丛书选取职业经理人日常工作中最常见的管理问题，借鉴吸收跨国公司最新管理理念与管理方法，以规范化，步骤化、人性化的方式进行了深入具体的分析与解答，为国内企业管理工作的标准化与国际化提供了系统的操作指南，同时也为经理人提升职业化素质提供了简便易行的学习方案。随着市场竞争的日趋激烈，对销售人员的业务素质要求也越来越高，其中最为迫切的要求是提高销售人员的谈判技能。本书系统讲述了提高销售谈判的应对准备、不同阶段的谈判策略、情感运用的技巧及国际销售谈判等方面的技能，具体剖析了销售谈判中的常见误区及避免方法。经理人将冲中了解销售谈判的相关知识，掌握不同阶段的销售谈判技能和要点，切实提高自己的销售谈判能力，促进销售成功率的稳步提升。

一部就业导航书，人力资源专家，为人生最关键几步做参谋。本书作者告诉你：招聘广告的解读方法，如何制作具有竞争力的应聘材料。怎样更好地推销自己，结合自己的市场价值，最大限度发挥自己的能力。注重经验、把握现实的方法。笑到最后的跳槽战略。如何应答面试官的提问。

礼仪是待人处事、进行社会交往的重要手段。每个人只要置身于社会，无论做什么事情，从政还是经商、日常工作还是出入重要场合、居家还是外出，均离不开礼仪。礼仪虽是生活小节，但它不仅可以展现一个人的风度与魅力，还体现了一个人的内在精神风貌、个人学识及文化素养。知礼懂礼、守礼行礼，是一个人立足社会的基本前提，是人们成就事业、获得美好人生的重要条件。一次失礼，带来的往往不仅仅是失意与沮丧、难堪和尴尬，更可能是生意的失败、事业的阻碍。因而，身处社会中，注重仪表形象，掌握交往礼仪，融洽人际关系，成为每个人人生旅途中的一门必修课。我国素有“礼仪之邦”的美称，讲“礼”重”仪”是我们民族纳优秀传统。但随着时代的发展，以及人？肴酥洹⒐牍浣煌娜找嫫捣保魑幕慕涣饔肱鲎玻澜绺鞯氐睦褚怯胂八撞欢系厝诤陀敕⒄埂Ｒ虼耍返赜τ美褚牵匦肴险娴匮啊⒘私夥鲜贝竦睦褚侵丁？正是基于上述目的，我们编撰了这本书。此书在继承优秀的礼仪传统的基础上，结合当今礼仪发展的最新趋势，内容涵盖了社交礼仪、职场礼仪、商务礼仪、会务礼仪、仪典礼仪、服务礼仪、政务礼仪、涉外礼仪、节俗礼仪、公共礼仪、文书礼仪等礼仪的方方面面。从日常的电话、书信酌礼节到重要商务活动、涉外活动的组织、参加注意事项，均可在本书中找到答案。考虑到现代人工作繁忙，生活节奏快，没有时间去研读长篇大论，本书在内容的选择、体例的编排上力求简明扼要、一目了然，集知识性、实用性、便捷性、可操作性于一体，是每一位现代人案头必备的礼仪宝典。