说话是人类有别于其他动物的最大特征之一，除了有言语障碍的人，每个人都会说话，但确切地说，应该说是每个人都能说话。“会说话”指的是能够将自己的想法、构思加以顺畅表达，能够与他人进行良好的沟通，所以说话也可说是人际关系的基础。很多人都了解，拥有良好的口才将使自己受益匪浅，所以往往更加痛恨自己的口拙。在众人面前说话会紧张……说话往往词不达意……在会议中发言时，脑子里经常是一片空白……这些都是现代人常见的烦恼，许多的社会问题更是由此衍生。如何才能使自己像赵少康、李涛那样面不改色地侃侃而谈，的确是一门学问。口才得于天分，也可以靠后天的训练而得，这正是本书想要与大家分享的。读者如果能够仔细阅读本书并充分理解，进而立刻付诸行动，将是作者最大的荣誉。

本教材根据《职业道德与职业指导教学大纲》编写。职业道德是人们在职业活动中所遵守的行为规范的总和，它即是对从业人员在职业活动中的行为要求，也是各行业对社会所承担的道德责任和义务。作为在校学生在专业学习中，掌握职业道德规范，是将来成功就业、顺利创业的基础。就业指导是使学生了解职业、准备职业、选择职业、适应职业、转换职业的科学。对院校学生进行谅业指导，有助于提高他们的整体系质，增加学生的市场就业意识、依法就业意识、竞争就业意识，进一步端正择业态度，树立正确的职业思想，为未来职业生涯设计奠定基础。

中华民族是举世闻名的礼仪之邦，自古以来就倡导“礼治”，将礼仪谦耻作为立国之本。礼节、礼貌、礼仪不仅反映了一个人的气质风度、阅历见识、道德情操、精神风貌，而且还代表着一个集体、一个城市、一个民族、一个国家的风土人情、诚信程度和对外形象。本书针对我们最常见的国际交流活动，介绍了最基本的外交礼仪，笔调幽默风趣，内容简明扼要，实用性很强。它既可以让读者在轻松愉快之间了解国际礼仪的常识，也可以作为广大出国人员飞机上的礼仪快餐，起到“临陈磨刀，不亮也光”的作用。

由于我国市场经济还不成熟，大多数组织在公关理论和技巧方面的功底不够扎实，缺乏塑造组织形象的能力。在塑造组织形象中还存在着一些问题，直接影响着组织形象的塑造及效果。本书为这些组织提供了一个思路，不仅要让他们认识到塑组织形象的重要性，而且要让他们学会用科学的方法去塑造组织的良好形象。本书共分四篇，第一篇组织形象篇，主要是探讨组织形象的内涵及塑造组织形象的重要性；并且提出要运用科学的公并关系理论、方法和技巧来指导组织形象的塑造工作。第二篇社会组织篇，说？魅魏我桓鲎橹纳婧头⒄苟家笏匦氪砗糜敫骼喙诘墓叵担煲桓隽己玫娜思驶肪常郧蟮酶鞣矫婀诘闹С郑补叵稻褪巧缁嶙橹比∩缁峁诶斫狻⑿湃魏椭С值囊恢质侄巍５谌谄赋錾缁峁谒茉熳橹蜗笏咔蟮亩韵螅橹匦胂敕缴璺ㄍü毓ぷ靼蚜己玫淖橹蜗笫髁⒃诠诘男睦怼？

《进城务工指导手册》是在总结各地经验的基础上，根据农民进城务工的实际需要，用通俗易懂的语言，以连环画形式，对农民进城务工应知道的具体权益保护、法律常识、城市生活常识和寻找工作等方面进行了介绍，具有很强的针对性和实用性。相信它会成为广大农民朋友的向导、益友和帮手。

这是一套专门为青少年量身定做的礼仪读本，内容从一个人的仪容仪表到与各种人、在各种场合交往的实用技巧。针对性强，极具实用性。本丛书以大量古今中外的礼仪笑话、幽默故事，导引出简明、细致的礼仪要点，并配有精美的漫画插图及示范图例，让抽象的文字更生动具。青少年读者可以在寓教于乐的阅读过程中轻松掌握、轻松实践。本丛书在介绍礼仪要点的同时，还进行了相关的知识链接，追本溯源，让青少年更清晰地了解各种礼仪的演变过程或形成原因，加深理解和记忆，还特别邀请礼仪专家金正昆教授担任本丛书的顾问，增强了读本的权威性。纸质书信的真实亲切和电子邮件的方便迅捷现在都已成为人际沟通的主要手段。不过，你是不是对书信的格式和称呼以及惯用语等要求有点头疼？不知如保称呼，不知如何结束？翻开这本书《书信礼仪》，一切轻松简单。本书对书信的格式、称呼、常用语、贺卡、电子信函、网上冲浪等相关礼仪都有详细、清晰的介绍，让你针对各种不同情况，按图索骥，轻松传递有效信息。

这是一套专门为青少年量身定做的礼仪读本，内容从一个人的仪容仪表到与各种人，在各种场合交往的实用技巧。针对性强，极具实用性。本丛书以大量古今中外的礼仪笑话，幽默故事，导引出简明，细的礼仪要点，并配有精美的漫画插图及示范图例，让抽象的文字更生动具体。青少年读者可以在寓教于乐的阅读过程中轻松掌握，轻松实践。本丛书在介绍礼仪要点的同时，还进行了相关的知识链接，追本溯源，让青少年更清晰地了争各种礼仪的演变过程或形成原因，加深理解和记忆，还特别邀请礼仪专家金正昆教授担任本丛书的顾问，增强了读本的权威性。一个人的体态，资势，衣着打扮等都在一定程度上反映出这个人的内在素养和个性特征，都向他人传递着重要的非言语信息。翻开这本《形象礼仪》，你不仅可以对诸如穿着，服饰，举手投足的基本礼仪有所了解，还可以轻松应对生活中不同场合的体态需求，让你在各种生活场合里自然大方，举止得体。

这是一套专门为青少年量身定做的礼仪读本，内容从一个人的仪容仪表到与各种人，在各种场合交往的实用技巧。针对性强，极具实用性。本丛书以大量古今中外的礼仪笑话，幽默故事，导引出简明，细的礼仪要点，并配有精美的漫画插图及示范图例，让抽象的文字更生动具体。青少年读者可以在寓教于乐的阅读过程中轻松掌握，轻松实践。本丛书在介绍礼仪要点的同时，还进行了相关的知识链接，追本溯源，让青少年更清晰地了争各种礼仪的演变过程或形成原因，加深理解和记忆，还特别邀请礼仪专家金正昆教授担任本丛书的顾问，增强了读本的权威性。我们经常会到同学、朋友家做客，也经常会在家里招待客人。在做客或待客的时候如问使自己成为受欢迎的客人或主人？如问让自己的朋友有宾至如归的感觉？这些其实都有诀窍，这本《做客待客礼仪》里总结的做客和待客的通用法则，超级实用！

这是一套专门为青少年量身定做的礼仪读本，内容从一个人的仪容仪表到与各种人，在各种场合交往的实用技巧。针对性强，极具实用性。本丛书以大量古今中外的礼仪笑话，幽默故事，导引出简明，细的礼仪要点，并配有精美的漫画插图及示范图例，让抽象的文字更生动具体。青少年读者可以在寓教于乐的阅读过程中轻松掌握，轻松实践。本丛书在介绍礼仪要点的同时，还进行了相关的知识链接，追本溯源，让青少年更清晰地了争各种礼仪的演变过程或形成原因，加深理解和记忆，还特别邀请礼仪专家金正昆教授担任本丛书的顾问，增强了读本的权威性。会不会一吃西餐就洋相百出？会不会看着餐桌上一排排的餐具却不知怎么用？为什么还没吃完，餐具已被服务生拿走？为什么餐桌上的一个无意的举动会让人不舒服？看看这本《餐桌礼仪》，其中包括中西餐不同的入座次序、餐具的使用方式、进食次序等礼仪。它让我们放心而彬彬有礼地享受世界各地的美食。

这是一套专门为青少年量身定做的礼仪读本，内容从一个人的仪容仪表到与各种人，在各种场合交往的实用技巧。针对性强，极具实用性。本丛书以大量古今中外的礼仪笑话，幽默故事，导引出简明，细的礼仪要点，并配有精美的漫画插图及示范图例，让抽象的文字更生动具体。青少年读者可以在寓教于乐的阅读过程中轻松掌握，轻松实践。本丛书在介绍礼仪要点的同时，还进行了相关的知识链接，追本溯源，让青少年更清晰地了争各种礼仪的演变过程或形成原因，加深理解和记忆，还特别邀请礼仪专家金正昆教授担任本丛书的顾问，增强了读本的权威性。在我们的生活中，可能接触到的外国友人越来越多，我们过的“洋”节日也是越来越多、越来越丰富。了解各国的风俗礼仪、喜好和禁忌，对于沟通和交往都有着非常重要的意义。这本《涉外礼仪》内容丰富多彩，它不仅包含了世界卜很多国家的主要风俗、禁忌，同时也着重介绍了许多国家影响较大的节日的起源与风俗，它可以帮助我们更多地了解不同国家、不同民族的文化，使我们在涉外活动中得体而大方，优雅而自信。