本书博采众长，以说话对象的心理、说话的基本技巧、说话的艺术体现三部分为主要出发点和落脚点，详尽地介绍了“说什么”和“怎么说”这两个不同的概念，充分诠释了“说话也是生活的艺术”这句话。与此同时，还力求通过本书，向每位读者传递出这样一种理念：在人生的胜局中，不会说话是万万不能的。正如著名成功学家林道安所说：“一个人不会说话，那是因为他不知道对方需要听什么样的话；假如你能像一个侦察兵一样看透对方的心理活动，你就知道说话的力量是多么巨大了！”在今天这样的信息时代、文明社会，探讨学问、接洽事务、交换信息、传授技艺，还有交际应酬、传递情感和娱乐消遣都离不开说话。甚至衡量一个人是否有力量，这种力量能否表现出来，在很大程度上要看这个人说话的能力。同时，我们也应意识到，口才不是先天造就的，完全可以通过自我训练来提高。因此，说，还是不说；说什么，怎么说，和谁说，是一种文化，更是一门艺术，掌握这门艺术，就能驾驭奇妙的舌头，改变你的一生。

讲解最精要的理论，梳理最实用的技法，活用最有效的策略，纵横最激烈的论坛！即兴论辩是一门艺术，也是一种技巧。作为技巧，是可以通过后天的训练而习得的。为了提高读者朋友的即兴说话水平，本书分为上下两篇，讲求实用操作性与知识趣味性，它可以作为高校与职业中专的口才学参考教材，也是对口才学尤其是即兴表达艺术感兴趣的广大读者朋友学习即兴论辩技巧的良师益友。在现实生活中，改革开发的政治形势和现代信息化社会。信息量增大，信息流传加快，口语交际的机会增多，即兴表达的场合也拓宽了。理论家崇论宏议，情动四海；军事家理薄中天，言之凿凿；外交家侃侃而谈，不容置喙。此外，企业家的谈判，营业员的推销，学者的交流都要有非凡的即兴表达的技巧。而作为即兴表达方式的一种，即兴论辩的用处也越来越广泛。我们曾看到不同行业、不同年龄、不同层次的人们置身讲坛、英姿焕发，即兴而辩：他们或大声疾呼，力陈改革良策；或纵横畅谈，议论美好前程；或热血沸腾，讴歌伟大祖国；或慷慨陈词，痛斥不正之风；或精细剖析，阐明人生哲理…声情并茂，鞭辟入里，令人难忘。

世界上的每一个人都不是孤立的，都是在与他人交际与沟通中生活，都是处在错综复杂的社会关系网中。因此，时时刻刻都有许多实际问题需要去面对，去处理。尤其是当今商品经济社会，许多事情的出现常常难以预料，需要迅速决断。交际与沟通涉及文化、经济、信息等诸多领域，也涉及人们的心理、行为以及道德等。因此，它已引起管理人员、心理学家、社会学家、文学家以及信息学家的高度重视。本书列举中外哲人交际与沟通实例，可以增广见闻，启迪心智，起到引导和劝戒的作用。

为了适应新形势下就业、就业服务和职业指导工作的需要，我们组织多方面的专家，在对原有《职业指导人员国家职业标准》进行修订的基础上，对职业指导人员职业资格培训教材进行了重新修订。新修订的教材，力求做到：一是吸收当前国内外职业指导的新理论和新知识加以高度概括，并和当前的就业形势以及就业服务工作紧密结合二是对这些年各地开展的职业指导工作经验和成果加以总结和提炼，使之更贴近职业指导实际，更具有针对性；三是集中收集了我国积极的就业政策和相关政策，突出了政策指导；四是编辑形式生动活泼，图文并茂，便于阅读和记忆，更加人性化。教材分基础知识和实际操作两部分，共计3本书。其中，一本为基础知识；两本为实际操作。基础知识部分包括职业道德、就业与职业发展、相关法律法规、职业咨询基础、职业素质测评、职业生涯设计六大篇。

教材分基础知识和实际操作两部分，共计3本书。其中，一本为基础知识，两本为实际操作。基础知识部分包括职业道德、就业与职业发展、相关法律法规、职业咨询基础、职业素质测评、职业生涯设计六大篇。这六大篇简洁明晰地概括了职业指导人员工作中所需运用的理论知识-实际操作部分有五大模块，分别是：咨询与指导、信息的收集与处理、职业素质测评、职业设计、帮助实施，满足了当前社会对职业指导实际应用的要求。每个等级都有这五大模块的工作，每个模块按照等级的要求，具体的工作内容均有所不同，较好地体现了不同等级对职业指导工作的要求。本套教材作为全国职业指导人员培训和鉴定指定教材，同时，也可作为用人单位招聘和求职者应聘的直接参考用书。

2003年5月，劳动和社会保障部决定在全国技工学校、就业训练中心和职业培训机构普遍开展职业指导工作，正式颁布了《职业指导教学训练大纲》（以下简称大纲）并将其作为一门必修课。为了全面贯彻落实《大纲》要求，劳动保障部培训就业司、中国就业培训技术指导中心针对学校开展职业指导工作的需要，组织编写了《职业指导教学训练系列丛书》（以下简称丛书），作为《大纲》的配套教材。　《丛书》共6个分册，分教师与学生用书。教师用书包括《职业指导教学训练指导手册》《职业指导教学训练导入与准备》。学生用书包括：《职业与就业政策指导》《职业意识训练与指导》《就业技能的基础指导》《创业技能的基础指导》。教师用书详尽介绍了职业指导教学训练的目的、基本思路和要求、结构以及训练的程序、方法、手段等，力求易掌握、易操作、易推广。学生用书图文并茂，融知识、案例、规则、建议为一体，力求在最大程度上帮助学生就业，促进其职业生涯发展，做到重体验、重实践、重实效。

本书由劳动和社会保障部教材办公室委托湖北省劳动保障厅组织编写，供职业技能培训公共关系专业使用的统编教材。本书内容包括交际礼仪概述，公关人员的礼仪素质，交际礼仪的基本原则，交际礼仪语言，日常交际礼节，办公室人员礼仪，一般服务礼节，公共场合的交际礼仪，宗教、民俗礼仪及同外宾、港澳台人士交往的礼仪，礼仪实习等。本书也可供职业学校、在职培训及自学使用。本书由李选友主编，孙远超、许传荣、朱江、陈荷秀、朱中清、胡求予参加编写。全书由刘希彬、李凯、陈传松审稿。

《公关与交际》，既是“创造性人才素质训练教材”，也是“高职高专院校公共课教材”。本教材运用公共关系学与交际的基本原理，借鉴相关学科的理论与方法，从“当代大学生必备的素质”开篇，探讨了公关能力与交际能力的方方面面：公共关系概述，公共关系调查，公共关系策划，公共关系实施与评估，公共关系礼仪，公共关系形象塑造；交际的原则，言语交际的手段、类型和基本矛盾，言语交际的基本要求，言语交际目的，言语交际对象，言语交际环境，言语交际的个性、风格和风度，言语交际的审美追求，言语交际中的接收与反馈，跨文化言语交际以及非言语交际。每章之后配有若干思考训练题，突出了本教材的实用性与可操作性。本书可作为普通高校的素质教育教材、高职高专院校公共课教材、各企事业单位的培训教材，亦可作为广大公关与交际艺术爱好者的自学进修读物。

在竞争激烈、浮浮沉沉的职场上，每一个职业者在进行自己的职业规划时，首先要考虑的就是我要去什么样的公司，什么样的公司值得我为之努力地工作？实际生活中，你定位好自己的角色了吗？你是公司里不可缺少的员工吗？你在旁人羡慕的大公司里任职吗？你的工作稳定吗？如果以上的答案都是肯定的话，那么你应该没有什么烦恼和困惑了，然而，事实有时并不是真的是这样的。那些具有绝对优势、有着良好环境、薪资待遇晋升条件好、能让个人有足够发展空间的公司更受欢迎。但是这些公司在哪儿呢？如何在择业时找到这样的公司？这是一本对职业者职业生涯进行规划的书。它也许能给我们一个满意的答复。茫茫职场，大小公司多如牛毛，打开报纸、杂志、网页，招聘信息铺天盖地。需要你的公司恐怕不止一家，然而选择哪家公司好呢？眼下公司和个人的上升空间均很大，机会很多，你每一步选择都要为今后的发展做好准备。了解公司的实力和文化，结合自己的优势，找出最适合自己发展的公司是当务之急。你该为谁工作？你对企业都有什么样的期待呢？企业有没有活力，能点燃我的工作热情吗？企业有没有发展前景，我能得到发展吗？企业的管理怎样，有效能吗？企业的酬薪制度如何，每个人都能拿到应得的那一份吗？这些都需要回答。每一个人都想到一个满意的公司上班，然而这些公司需要什么样的员工，这对每一位求职者来说，都需要知道。良禽择木而栖，每一位求职者都想找一个好工作。同时每一个企业或公司也需要好的员工。作为一个择业者，你应该知道很多的择业法则。同样，也应该知道：你该为谁工作？这本书就是要告诉你：你该为谁工作？什么样的公司值得你工作？你应该如何选择公司？谨以此书献给那些正在求职的朋友、正在工作的朋友和公司或企业的管理者们。

说同样的话，为什么有的人能得到认可，有的人却只能面对否定？办同样的事，为什么有的人能一帆风顺，而有的人屡次碰壁？是因为他们长相出众、招人喜欢？是因为他们有过硬的关系？其实，关键并不在这些，关键是因为他们把握好了说话的分寸和办事的尺度。本书引用了大量生动有趣的事例，对如何学会说话、说话禁忌进行了较全面而具体的说明，让你从此把话说得滴水不漏，把事办得漂漂亮亮。