社会与交往
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领导沟通力(美)罗伯特·莱夫顿(Robert E.Lefton),(美)维克托·巴泽塔(Victor R.Buzzotta)著;马燕译有效的沟通技巧是成功领导的关键,这早已不是秘密。最成功的领导得应当是这方面的专家:评估自己和他人,建立双向沟通,创造激发巨大生产力的条件,调整自身行为方式来适应各种人和环境。领导沟通力一书介绍了管理行为方式的多维模型,这个模型可以明晰你对沟通技巧如何提高效率的理解,并给你充足的要会进行练习。在这个职业发展指导中,在掌握沟通技巧和策略的过程中,你将学会如何使自己和周围的人精神更集中,更有效率,提高生产力。你将学会分析你现有的管理方式,评估现有的人际关系和沟通技巧,并提程式它们,发展出一种灵活的领导风格。你将完善以下技巧:激励技巧:以别人无法抗拒的理由促使他们做到最好;沟通技巧:掌握发现别人想法的策略; 应战技巧:主动出击,化解对手的敌意;合作技巧:让所有成员毫无保留,有效合作。你将学会如何在适当的场合、适当的时间、以适当的方式运用这些技术对待下属、同事和上司。这本书展示了一个提高你的沟通技巧的模型,这个模型已经帮助了数千名世界各地的经理人享受更高效、更成功、更大回报的职业生涯。今天就开始建立你的全新领导力,你完全有能力变成更有效率的成功的领导者。
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中外哲理名言锤炼口才实用法与举例韩小恒许多幽默了一辈子的人,还不知什么是幽默。比如那些著作等身的漫画大师,有记者采访他们时,问他们什么是幽默,他们会笑而答。等到问急了,他们才肯说,幽默是一门艺术。你说幽默是什么?我说幽默就是让人笑,就这么简单。地确如此,吃到一个好鸡蛋,何必要知道那只下蛋的母鸡是什么样子呢?幽默是艺术,它不是直接的,它会让你想一下,一下想到了好笑处,你便笑了。重要的是要让你笑,而且是发自内心地会心一笑。这笑便是最真实,最陶冶人。本书所编的每一条笑话,都有好笑处,等你去会心一笑呢!这样的笑,于身、于心、于智、于慧都大有好处。
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较量李开发主编公元2004年6月以来,一位香港的著名经济学家郎咸平教授点名批判国内三家著名上市公司,抨击它们在“国退民进”过程中瓜分国有资产,化公为私,损害中小股民的利益;进而质疑产权改革是瓜分国有资产的盛筵,质疑国有企业领导人的信托责任。郎教授在国内外经济学界的极高知名度,郎先生预言德隆破败的准确性的余威加上这次他的高调质问,在媒体间飞速传播,犹如平静的大海上突然浪潮翻腾。一霎那间,理论界,财经界,思想界,法律界,企业界及政府相关部门,无不关注这场讨论。数百家平面媒体,上千家网络媒体,无不以很大的篇幅发表或转载相关文章。特别应该关注的是,万千网民中大量弱势群体的激情与愤怒溢于言表,留言动辄数万条,点击率创有史以来的新高,而且热度持续高扬。各个流派的经济学家,特别是这些流派的代表人物无不赤膊上阵,“挺郎派”与“倒郎派”,主流派,非主流派,新自由主义,新左派,新实践派,中间派,骑墙派,法律专家,无不参与进来,各抒已见。各流派激烈交锋,不管是面红耳赤,还是刺刀见红,都使出浑身解数,一反长期以来学者文人温文尔雅、如切如磋的风范。正如有学者评述的那样,经济学家既是社会公众的良心,更是社会相关利益集团的代言人,理论与实践结合的成功与失败关乎学术流派的命运与前程。因此,此次学术之争是前所未有的。各门派学术大师的亲自出马与高调论战,有理性的说理,有激进的批评,有严密的推导,也有深情的演绎,使得经济学的显赫与高深走出深宅大院,在与实践的结合上达到了史无前例的高度,这也是国人领会与使用经济学的绝好教材。中国近25年来实行渐进式改革带来的成果是举世无双的,社会飞快发展,经济持续增长,从总体上已经全面进入小康社会。但渐进式的改革往往使人遇到问题绕道而行,留下了一系列深层次的难度巨大的政治与经济问题。难题最终是绕不过去的。从上世纪90年代的初的“砸三铁”,到90年代中期的下岗分流、破产还债、资产重组、主辅分离、减人增效,到1998开始并且现在还在继续实施的国有企业产权制度改革,许多核心问题有待解决。中国入关了并且接近2005年,一系列旨在启动中国开放市场、全面融入世界经济的措施实施在即。中国的国有企业问题如不彻底解决,现有的其它改革也无法深化。作为一个发展中的大国,如果不能解决相关问题,在对外进一步开放市场过程中,中国的国有经济与民族经济都会受到重创,企业体制陈旧、效率不高的问题、大量人员失业的问题将是沉重的社会问题。本着这个长远的目标,在规范建立不足、操作程序不周、出现了一系列漏洞,诸如瓜分国有资产的问题,暗箱操作问题,值高价低的问题,贫富悬殊的问题,追求效率但有损公平与正义的问题,引起了社会的普遍诟病,特别是弱势群体更是挫折与艰难并至,感受更深,郎先生只是在干柴堆上放了一把火。由笔者观之,深化国有企业改革,把债务沉重、人浮于事、效率低下、缺少竞争能力、体制束缚且困于破产与煎熬之中的国有企业退出竞争序列,放手让社会资本与个人资本进入,让经营者与生产者更关心生产成果是件大好事。让一部人先富起来,先富带后富,一马当先才能万马奔腾,无疑非常正确。但改革需要规则,需要起点公平,需要程序正义,需要有一种理性约束的法律原则与社会道德。一些地方急于求成,一些企业关门改制,少数人暗箱操作,必然带来资信缺失,腐败堕落在所不免。其实,这么多年来,从中央政府,到执行部门,关于规范国企改革的问题,关于严防国有资产流失的问题,关于做好企业改革改制中的员工的上岗安排、下岗分流、推动就业、社会保障和社会救助的文件发了一个又一个。因此,郎咸平教授引爆的关于国有资产流失的话题本不是一个话题。改革需要效率,但又不能急于未成。人民是共和国的主人,改革需要深察民意,争取人民理解,获得人民支持,特别是数以千万的为改革付出代价的企业职工的支持,改革才能顺利成功。以理治国,以法治国,但不能忘记以德治国。任何好的政策、好的愿景,好的思路,如果不能为广大人民群众所接受,所掌握,也会在执行中有反复,有偏差,有失落,也会汇聚成难以化解的社会矛盾。经济学家在这个时候的时代使命就是用经济学理论来解释这一过程,帮助化解社会矛盾,引导人们正确思考与理性认识。不同学说的解释方法、选择途径当然不同,经世济国的学问将在社会改革大潮中接受质疑与检验。经济学理论的重要在于它是为政的指南。一语兴邦,一言失国,责大如天。君不见,多少国家贫穷时万众一心,富裕了却人心离乱,问题丛生。有一句名言说,创业难,守业更难!信哉斯言!生活是一面镜子。从郎咸平教授引爆的大讨论的巨大反响来看,国有资产有没有严重流失?改革的做法有没有缺陷?职工的利益有没有得到切实保证?少数人通过官商勾结瓜分国有资产有没有得到制止?我们的政策是不是线条太粗,规范不足?我们强调了效率,是不是有损公平?国有企业如何有退有进,为什么群众感觉只退不进?上市公司为何总不规范,许多中小股民利益为何得不到保护?这一切的一切的深深思考,无不因郎教授这位“乱市英雄”的亘空出世而凸显出来。现象中包括着许多深层次的东西,一次超越学派、观点、超越激情的理性思考就显得尤为必要。党的十六大提出了要建设政治文明、精神文明与物质文明。并提出了以人为本的科学发展观,这是对邓小平理论、三个代表的学说的与时俱进和发扬创新。胡锦涛同志在党的十六大上提出,立党为公,勤政为民,党和政府要权为民所用,心为民所系,利为民所谋。不管去岁的”非典”肆虐,还是总理为民工讨工钱,不管是反腐中多少高官的落马,还是正在实施的官员问责制,都已经让人民群众深切地了解到党和政府的为民之愿、爱民之举与亲民之情。国家要强大,人民要富裕,社会要有秩序,这是全国亿万人民的共同心愿。21世纪的中国,是一个从初步繁荣走向强盛的中国,是一个需要在纷繁复杂动荡的世界中保持稳定和发展的中国。中国需要改革,不改革不能发展;中国需要稳定,没有稳定就不能推进改革。历史的经验告诉我们,革命最需要的是激情,建设更需要理性,更需要建立规则。发展具有中国特色的社会主义市场经济,我们需要的是深入实践的调查研究,需要的是效率与公平兼顾的改革措施,需要的是稳妥可靠的程序规范。而这一切,只能来自于事实基础上的理性思考。经济学家需要用自己的智慧把艰深的理论以直白的方式告诉大家,让人民群众了解真相,掌握规律,思考问题,从而支持改革与推进改革。世界上大名鼎鼎的经济学家莫不以理论解释了实践、引导了实践而功垂青史。笔者小时候读《史记》,很佩服司马迁的网罗天下放失旧闻,通古今之事,成一家之言的豪情与伟业。当今的中国,每天都在演绎着改革开放的精彩篇章。今天的新闻就是明天的历史。回首今年6月以来的由郎咸平先生引爆的大辩论,有史以来,流派之众,影响之大,发言人数之多,关注人数之广前所未有。这是一个思想与学术交流的盛筵,是一个百花争艳的精神财富。无论观点孰是孰非、无论影响大小强弱,无论内容肤浅与深刻,都是值得记录与思考的。这是一段精彩的历史瞬间,风格、流派、主张五彩缤纷。许多精典文章美不胜收,许多学术观点深刻隽永。这是一场凝聚当代经济学家理论精髓、学术智慧的高峰上的较量,无论是形式与内容的结合方式,立场与观点的思考路径,理性与激情的各领风骚,都值得一读,细细品味。大讨论数月以来,文章已经汗牛充栋,数不胜数。限于时间、精力与条件,读者当然不可能全面把握。编者则力图以微薄智慧与拳拳之心,披阅千章,删繁就简,编成此书。力求收集天下精品,匡补人间阙失,以达到通下情,明上意,聚人心,振中华之期盼。如何看待这本书,还是小平同志的名言准确深刻,就是三个有利于:有利于发展社会主义生产力,有利于增强社会主义的综合国力,有利于提高人民的生活水平。用小平同志的这段名言来研读讨论中各类文章,从而取其精华,用其所需,这也是本书编者的共同心愿。
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沟通常智山编著沟通是人们进行思想交流、增进了解、取得信任的一种人际交往活动。它能及时消除误解与分歧,是产生和谐、消除阻力的良方。沟通是一门学问,更是一门艺术。沟通不单局限在生活的某一层面,只要和外界社会接触,就不可避免地要进行沟通和交流。沟通能力的优劣几乎可以决定一个人的命运。《沟通:拓展人脉的智慧书》可以让你轻松掌握沟通的原则、要领、技巧和方法,从而使你如鱼得水、游刃有余地开创美好快乐的人生。
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学说话孙艳秋 主编幼儿时期是口头语言发展的关键期。人类优秀的语言能力,不是与生俱来的,而是后在科学、系统、适时训练的结果。作为孩子的家长,您应该非常重视发展孩子的语言能力。本书从语言、词汇、句子、理解、表达等方面设计了多种训练项目,您可根据孩子语言发展的实际水平,灵活选用。并应结合日常生活,充分利用生活的各个环节,培养孩子听、说的兴趣,为孩子创造更多的说话机会,不断提高孩子的表达能力,为其语言发展打下良好的基础。同时,也希望您能为孩子营造一个充满亲情的、愉悦的语言教育环境。相信有一份耕耘,就有一份收获,您一定会培养出一个“能说会道”的孩子。
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忠告“人际战争”者高溥超,高桐宣主编;汪淑玲[等]编;吴慧斌[等]插图本书包括宽容使人免于纠纷、幽默是一种良好修养的标志、忍耐是对付“人际战争”的良策、沟通的学问、谅解可以产生奇迹等12章内容。
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嘴巴甜一点,幸福多一点吴廉德著你自认老实可靠、刚毅木讷吗?你还认为脚踏实地,就能得到女人的青睐吗?别忘了谈感情用的是口才而不是脑袋聪明的男人请把道理放在心里把甜言蜜语放在嘴里女人不是难缠的动物只要你嘴巴甜一点,多些哄骗和赞美那幺你的日子就能好过一点,幸福也就离你不远了本书从实际生活的角度出发,介绍了许多夫妻生活中需要注意的问题及相处的方法。比如,爱你在心口常开;忍一时风平浪静;越唠叨,越可靠;少吵架,有益健康;男人“微软”,家庭美满;不要理智,要安慰;爱要做,更要说等。这是聪明男人必备的「两性战略」!让男人学习用「甜言蜜语」化解纷争,用「以退为进」避免争执。记住!女人需要的是甜言蜜语而不是你的大道理,嘴巴甜一点,你的幸福才能多一点。男人与女人是永远不相交的两条并行线,男人无法明白女人的感性与任性,女人也无法理解男人的直线思考和爱讲道理。其实,女人就跟小孩一样,需要哄,也需要赞美,本书提供30则男人必备的「两性战略」,让男人学习用「甜言蜜语」化解纷争,用「以退为进」避免争执。记住!女人需要的是甜言蜜语而不是你的大道理,嘴巴甜一点,你的幸福才能多一点。
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办公室哲学赵宁编著在实际生活中,至关重要的因素却是你所显示的非凡的工作能力,以及你与同事和上司的良好关系。如果这两者你都具备了,那么工作顺心,加薪、升职不成问题。在办公室里,一旦你取得了好人缘,即使你的举止偶尔同平常相悖,也无伤大雅。就像一个有名的画家,有时也有劣作,但是假如他给人的印象特好,人们仍会购买他的作品;一个听众欢迎的职业歌唱家可以因故不参加某晚演出,但他的声誉丝毫不会受到影响。无论是谁,赢得好的人缘的意义都是深远的。本书通过大量贴近生活的事例和精炼的要点,以精巧的构思和新颖的思想,从影响人际关系和事业发展的各个方面,生动地展示了轻松处世的要领。只要你认真学习书中的基本原则和方法,就一定能够使你的职业人生更加丰盈,和同事上司之间的相处更加水乳交融。
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实用口才必备手册舒丹编著日本航空公司一架巨无霸客机有如神风特攻队般的冲撞,导致美国国会大厦全毁,而美国总统以及所有的政府高层也在一夕之间随着国会大厦的毁灭而全数罹难,在大众比震惊的氛围下,副总统雷恩临危受命继任美国总统,扛起重建的重大责任。值此美国面临空前危机之际,国内外的有心之士都虎视眈眈,准备遂其政治上的野心。结果,不但雷恩一家的性命陷入了危境,美国民众也即将面临伊波拉病毒浩劫的洗礼
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人脉是金蔡正孙编著大浪淘沙,曾几何时,君不见只有小学、中学文凭的老板却把大批拥有博士、硕士学位的高级人才招入麾下!他们凭什么?一句话,就是丰富的人脉关系!相信吗?人脉的确是金! 人脉不是金钱,但它却是一种无形的资产,是一笔潜在的财富。没有丰富的人脉关系,你将举步维艰。马克思有句话说得非常精彩:人的本质就是社会关系的总和。你的人脉关系越丰富,你的能量也就越大。别人办不了的事情,你可能一个电话就非常漂亮地解决了;反之,你费了九牛二虎之力都解决不了的问题,别人就轻轻松松地搞定了。原因何在?创建有效的、丰富的人脉关系就是制胜法宝。 社会是一张网,我们每个人只不过是其中的一个结,你和越多的结建立了有效的联系,那么你就越能四通八达,这张网就是我们通往成功彼岸的捷径。否则,你就只是这么一个结,即使这个结再大,也还是孤零零的结,终究于事无补。 我们究竟离成功有多远呢?相信吧,仅有一步之遥--建立有效的、丰富的人脉关系并充分地利用它! 那么,在这个节奏如此之快,信息如此发达的社会,如何才能建立并充分利用有效的人脉关系?这就是本书想要告诉大家的。