社会与交往
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完美演讲(美)G.迈克尔·坎贝尔(G.Michael Campbell)著;赵丰跃译专业人士在职业生涯中能否出人头地,关键在于他是否具备出色的沟通能力。与其他技能一样,完美的沟通能力、演讲同样可以通过学习而加以掌握。本书的目的就是为你提供这样一条途径。本书将带领您一步步走向完美,即使是最腼腆、最拘谨的人,也会和您一样实现转变。在书中,您将懂得如何有效地控制自己的声音和肢体语言,并且把它们发挥到最佳水平;懂得如何制作和利用视角演示内容,恰到好处地阐述演讲主题;懂得如何调动团队成员的积极性,让大家齐心协力地参加团队演讲;懂得如何准备和发表电视演讲或录像演讲。不论面对的情形多么简单或多么复杂,本书都将是您最可靠的助手。 -
高效沟通常乐著我们针对500家企业和公共团体进行过一次“阁下需要怎样的人才”的调查,结果表明:良好的沟通能力是他们对人才的首要需求。因此,我们完全可以这样说:我们成就一生的首要能力是沟通能力。 -
交流访谈及其互动沟通技巧(澳)丹芬尼·M.基茨(Daphne M.Keats)等著这是一本国际心理学大师的著作,内容生动、语言专业、涉及范围包括从事科研调查、企业文化、儿童、老年、青年、残疾人、犯罪受害人或证人等各类人群的访谈技术及沟通技巧等。本书作者大量参阅和了解目前国外最新交流,沟通技术的基础上,综合自己多年来从事社会学、社会心理学实证调研访谈工作的经验编写。本书不仅可以为目前专门从事社会科学研究的工作者,司法警务人员,城市社区工作者,民政及社会福利工作者,医疗、卫生保健及心理咨询从业人员,市场调研工作人员,学校教师及其他相关人群,也同样具有较高的阅读价值。 -
做事不能“太本分”吕叔春编著有时候,你会面对意想不到的状况。随机应变,是聪明的行动者的处世法则。你过去的生活仍在今天延续,尽管你对许多事物抱怨不已,祈求着,期盼着:落后于时代的废物应该抛弃,我们的生活应该变得更美好。可是与此同时,你却又懒得动一动脑,懒得变一变,依然被习惯的力量带进昨天。如果希望改变自己的命运,拥有真正的成功,就应该为此付出努力。《做事不能“太本分”》一书,以改变做事太本分,缺新少变、思维僵硬这种普遍存在的做事方式为出发点,从做事的技巧、做事有目标、做事要灵活、做事讲效率、做事会求人、做事胆要大、做事分轻重、做事有信心、做事抓机会、做事有分寸等十个角度分析了如何改变做事太本分这种不好的做事方法的技巧,而后并列举了最为常见的几种本分呆板做事的习惯,帮助大家分析鉴别自己身上是否存在这种做事的方式,以来改变自己,走向成功。 -
怎样和领导相处王军云,刘彩红编著职场必修的第一课,这不是教你“拍马屁”,而是使你平步青云的“关系经”。本书多角度,全方位地分析了职场中纷繁复杂的人际关系,指引你如何克服与领导交往的心理误区;如何了解领导;如何使领导赏识你;怎样艺术地与领导相处;并且指点你如何成为领导身边的“红人”;怎样突破晋职的难关;最后告诫你与领导相处必须遵循的十条天规。掌握了这些技巧,你就游刃有余于办公室,纵横驰骋于职场,出人头地,一展平生抱负。职场是一个大社会,大多数人要在职场沉浮大半生。怎样为自己创造一个发展的舞台,不使自己报国无门,空有余恨,这是你在本书中可以学到的。记住,职场上最大的靠山,其实就是你自己。 -
受人欢迎的公司礼仪与人际沟通李永利编著成功人士身上所展示的风度和魅力总叫我们羡慕,他们身上有些素质似乎是与生俱来的。因此,大家不得不佩服:佩服他优雅而得体的风度,佩服他风趣而壑智的谈吐,佩服他优雅而得体的风度,佩服他风趣而壑智的谈吐,佩服他自然而优越的生活品味……走上交际舞台,我们有迫切的需求,那就是需要别人承认、认可,要赢得别人的尊重,使自己在交际中突现出来,进一步推动自己的光辉人生。本书正是从这一点出发,针对大家在职场上面临的实际问题,向大家介绍最基本的礼仪常识,使你在职场上成为礼仪高手。接着告诉大家一些沟通技巧,它能更进一步融洽你的职场关系,使大家喜欢你。并且针对现代职场实际,给你再支几招,在处好关系的同时保护自己的利益,让别有用心的人无法侵犯你。 -
做人要厚道憨氏编著做人确实很难!也许你刚刚涉世,背后没有大树,毕业证书不够硬,面对着满街上的“奔驰”“宝马”却只能“望洋兴叹”;也许你的同事常给你“穿小鞋”,上司昨日天又找你“喝咖啡”,你在公司里惶惶终日,恨不得给他们来几个耳光;也许你的亲人对你期望很高,每天在你耳连唠唠叨叨;也许你为朋友赴汤蹈火,却“好心遭雷劈”被朋友误会,陶立无援……这个时候你最需要的是厚道:厚道——Upright!厚道,回归儒学世界厚道,是华存文化的精髓厚道,是真正使人立于不败之地的法宝厚道的人特别可爱!本书旁征博引,涵盖大量千古汉传或鲜为人知的历史实例、著名成功人士亲身经历、社会理象真实案例等精彩内容,事例翔实生动、真切感人,强有力地支撑了每个黄论点,触碰着人类灵魂的最深处! -
“会来事儿”的艺术皮夫编著编辑推荐:历数古今多少人,历经身边多少事,你只要略微品味一下就会知道,凡立大业者必基于小业而起之,凡成大事者必缘于小事而由之。本书集社会为人处世经验之大成,融做人交往与处事实践于一体,对社会上各类人和各类事分门别类,条分缕析,从中总结出了诸多经验和诸多规则。只要参照这些经验和规则行事,你就会在社会复杂的人际环境中游刃有余,左右逢源,进退有据,脱颖而出,累小事而成大事,积小业而立大业。这就是会来事儿的功效,这就是会来事儿的本事。 -
客户沟通24原则(美)费迪南德·弗尼斯(Ferdinand Fournies)著;李新英译;袁泽铭插图;李新英译本书为经管类图书,也是 员工培训、 销售管理方面的最佳读本;本书作者费迪南德·弗尼斯是国际上享誉盛名的商业顾问和畅销书作家;语言简单,操作性强,24条原则使你牢牢把握客户心理,顺利成交;本书为业务人员提供了最直接有效的客户沟通指导,能够提高沟通效率,赢得死心塌地的客户。可以作为企业培训或者业务人员自助学习课程,适合中低层领导者及专业业务人员。费迪南德·弗尼斯是国际上享誉盛名的商业顾问和作家。他的著作包括《工作业绩提升指南》(Coaching for Improved Performance),畅销书《雇员为什么不按你想的那样去做》(Why Employees Don’t Do What You Want Them to Do)以及其他书。如何打动客户,如何与客户保持长期友好的关系,如何让客户钟情于你以及你的公司?国际知名管理专家弗尼斯根据他20多年来的实战经验,总结出24个常见的沟通难题和误区,帮你快速掌握专业人士的沟通要诀。本书教你如何从客户的角度考虑问题,如何读懂客户的需求心理,以及如何与客户保持畅通无阻的业务关系。这不是投机取巧,而是传授给你客户沟通的必备策略——引导客户的思路,向客户传达其最切身的利益,吸引客户的注意力等等。遵循这些简便易行的沟通原则,你也会赢得死心塌地的客户。 -
做人办事口才一本全江左浩编一滴墨水引发你的思考,一本好书改变人的一生。教给您最实用、最简单、最经典的口才表达技巧,使您早日步入侃侃而谈、滔滔不绝、口若悬河的佳境。口才培养的自助摇篮,说话技巧的全方位应对。本书教给你最实用、最简单、最经典的口才表达技巧,使您早日步入侃侃而谈、滔滔不绝、口若悬河的佳境。口才培养的自助摇篮,说话技巧的全方位应对。
