人的大脑中存在着一堵“傻瓜的围墙”，它会使大脑在无形之中拒绝接受自己不愿接受的意见和信息，并使得人们总是倾向于从自己的角度去理解别人。作者以幽默通俗的笔调解释了为什么跟别人无法沟通这一人际关系中颇为棘手的问题，从人脑的机能出发，结合人际关系障碍，教育问题，民族以及宗教纷争等各个层面，详尽破解了“傻瓜的围墙”的构造，令读者恍然大悟为何自己在生活中总是遇到这样那样的问题。

没有办不成的事，只有办不好的人！办事能力高低关系到人一生成败，生存和成功的唯一捷径是先学会办事，简单实用的办事学问，办漂亮的事，办放心的事。翻手为云，覆手为雨，这是每一个现代人都想得到的办事技能，办事的能力高低，亦关系到人一生成败。本书把社会生活中最直接、最便利、使用率最高的办事技巧介绍给你，可以使你用最短的时间掌握能说会道、左右逢源的办事本领，其中的一招一式都会在关键时刻发挥作用，给你意想不到的助力，让你心想事成，一帆风顺。目录：学问一微笑是张通行证——办事形象有学问1强化第一印象2穿着服饰有学问3修养的魅力4气质的力量5涵养与智慧6微笑是张通行证7热情是财富8荡起信念的桨9给人有魅力的好印象10设计你的形象学问二打铁还须自身硬——办事方式有学问……学问三性急不吃热豆腐——办事心态有学问……学问四人情达练巧说话——办事说话有学问……学问五朋友多了路好走——办事攻关有学问……学问六打完最后一张牌——办理难事有学问……学问七勿以恶小而为之——办事禁忌有学问……

本书是香港人际沟通的专家方守基博士力作，详细剖析了人们在人际沟通上存在的盲点与误区，列举了许多与人沟通时，在交谈、倾听和行为上应对的方法技巧，从而帮助你优质高效地与人交往，游刃有余地处理各种情况，在各种人际交往中挥洒自如、获得双赢，达成双方最理想的结果。（香港）方守基，香港中文大学毕业，美国宾州大学华盛顿学院工商理学硕士，美国纽约大学会计博士。曾任：中国证监会规划委员会委员，上海交通大学客座教授，上海东城财务管理公司总经理。你想成为沟通能手人际交往游刃有余吗？你想做一个谈判高手创造不凡业绩吗？在缤纷的社会中，怎样才能与人相处融洽、愉快，成为最受欢迎之人？在风云变幻的谈判桌上，如何赢得主动，做到进退自如、攻守得当？这一切，都决定于你的沟通能力，而最有效的沟通来自双赢的沟通。沟通能力是衡量一个人能力高低的最重要标准之一，懂得创造双赢沟通的最大好处在于，它让你成为领域中的王者，继而进入更高层次。本书是香港人际沟通专家方守基博士力作，详细剖析了人们在人际沟通上存在的盲点与误区，列举了许多与人沟通时，在交谈、倾听和行为上应对的方法技巧，从而帮助你优质高效地与人交往，游刃有余地处理各种情况，在各种人际交往中挥洒自如、获得双赢，达成双方最理想的结果。

无论你是经理，还是职员，都有自己的上司要取得突出业绩，下属就必须培养好上司提高你的工作交际潜能。加布里勒·施格尔：欧洲著名的人力资源管理专家，她运用自下而上的管理艺术，为世界多家著名公司，如西门子公司等，培训高层管理人员及员工，并取得卓越成绩。上司领导下属本是天经地义的事，流行的模式也是上司“培养”下属，但常常存在许多矛盾，从而降低工作效率。本书告诉你下属也必须培养下司，怎样才能够让上司和下属的行为举止向积极的方向改变，从而提高工作效率，取得突出业绩。同时，这本书也指导人们增强自信和提高工作交际潜能。

郜元宝，男，安徽铜陵人，复旦大学中文系教授，博士生导师。先后涉足现代文学史研究，现代汉语观念研究，鲁迅研究，海德格尔研究等领域，著作中《拯救大地》（1994），《我们时代的文学教养》（2004）为系列论文集，《鲁迅六讲》（2000）为系列论文集，《在语言的地图上》（1998），《另一种权利》（2002），《午后两点的闲谈》（2002），《现在的工作》（2004），《思想即为依靠》（2004），《惘然集》（2004）为论文，随笔杂集。编有《李长之批评文选》（1998），《尼采在中国》（2001），《中国现代文学史》（与人合作）等，译有《海德格尔语要》（1995），《我们的迷惘》（2002），《时髦的身体》（2003）等。2002年获冯牧文学奖，2003年获唐青年文学奖。“e批评丛书”是一套关于几十年代的中国文学评论。由十位大多出生于二十世纪六七十年代的批评家所著，他们在九十年代取得了丰硕的批评业绩，他们的地位、名声和影响也许还无法与八十年代那批批评家相比，但是他们已经开始了全新的追求，他们的第一次“集体亮相”也算得上是对一个时代文学批评成就的一次总结和展览。这套书不是宣言，也不是证明，而是一次货真价实的“呈现”与“展示”，这代批评家将用他们最优秀的批评文章标示一个新的时代的到来。

善于说话的人，到处都受人欢迎；他们能够使许多素不相识的人携起手来，成为朋友；他们能够为人们排忧解难，消除疑虑和误会；他们能够安慰愁苦烦闷的心灵，勇敢地面对现实；他们能够鼓励悲观厌世的人，微笑着迎接新生活。本书中用通俗易懂的语言和娓娓动人的故事向读者介绍了初次见面、日常生活、社交应酬、谈情说爱、交朋结友、商务谈判、职场环境、求职面试、电话沟通等九个方面的说话技巧。掌握好这些说话技巧，你就能在朋友面前谈笑风生、侃侃而谈；你俩就能在恋人面前表情达意、蜜语甜言；你就能在谈判对手面前巧舌如簧、妙语连珠；你就能在上司面前不卑不亢、应付自如；当然你还能在陌生人面前落落大方、彬彬有礼。另外需要强调的是，本书所谈到的所有说话技巧，均是在积极倡导读者说好话、说真话、说实话的基础之上的。凡“巧言令色”、“胡搅蛮缠”、“信口开河”、“污言秽语”等一切人类不良习俗，均是为本书编著者所鄙夷的。

在商法中打拼的人，要下苦功夫增强自己的说话信心，提高自己的说话能力。只有如此，才会避免社交失败，避免工作上的困难，才能促使自己事业的成功，使自己的生活变得色彩缤纷、舒心愉悦。在工作和事业上，敢于说话又善于说话的人，可以充分用自己的语言交际能力来说服他人，使工作顺利进行、左右逢源。说话的自信与说话的魅力，是一个事业成功人士的必备条件。

怀着对这种折扣进行弥补的期冀，本人将米勒在中国的大多数能找到演讲稿以及学者的一些回应编辑成册，为了读中国读者对米勒有一个整体的了解，专门约请了米勒为《土著与数码冲浪者：米勒中国演讲集》写下了一篇自述，从他个人的学术经历中，我们能生动而形象地感受到文学理论在美国的一些发展脉络，同时，也能清晰地看到，米勒批评思想的变化与发展，他早年倡导“意识批评”理论，认为文学基本上是一种意识形式，作品是意识形式通过思想而以文学的形式表现出来。后来在解构主义盛行之后，他从追随普莱，转向赞成德里达的解构主义。《土著与数码冲浪者：米勒中国演讲集》还附上的米勒的学术简历与著作目录，试图呈现米勒的学术全貌，但我知道，这实际上不可能，所有这些努力，至多只能降低米勒在中国接受的折扣，这种降低来自于阅读文章总能比听演讲全面、深入，而一系列的文章则有利于相互参照，更完整地理解米勒的思想。令人遗憾的一点是，米勒早年来华时的个别演讲文本当时未被译成中文发表。此外，米勒每次来中国都是在各地、各学校巡回演讲，《土著与数码冲浪者：米勒中国演讲集》只能标出其中的一个单位作为代表。还需说明的是，国内关于米勒的研究、译介与访谈的文章已为数不少，仅选取4篇作为代表，实为《土著与数码冲浪者：米勒中国演讲集》主题与篇幅所限。

与实在人打交道，好处实在是太多：实在人古道热肠，最容易两肋插刀；实在人不随意算计人，最富有同情心和正义感。如果你和实在人交朋友，你一旦有难，他会挺身而出，当你身边所有的人都离你而去时，最后一个留下的肯定是实在人。实在人还有一个最大的优点：就是很少给朋友添麻烦，如果你一旦发迹，他就会远远地离开你并暗自为你高兴，分别久了，偶尔地给你打一个电话，可他总是告诉你生活得很好……本书认为做人不要太实在，并不是让大家学习老奸巨滑，变得越阴险越好，而是希望那些过于实在的人能够在为人处事的过程中改变自己身上固有的思维僵化和办事教条的弱点，让自己在该灵活的时候一定要灵活，该主动的时候一定要主动，不可死守住一点，像守株待兔那样把希望仅仅寄托在“死等”一棵树上。

穿透五千年时空的智慧精髓，凝聚无数人思维的处事秘方。