礼仪和口才，是人与人在交往中须臾不可离的工具，不论是彬彬有礼，还是侃侃而谈，前提都是对人的理解和尊重，善意和宽容，只有在这样的前提下，礼仪、口才的技术性知识才可能发挥它的作用。礼仪、口才的学习就是一个人心胸、气度、精神境界、自制能力的涵养与修炼的过程，也是走向成熟和稳健的过程。

礼仪和口才，是人与人在交往中须臾不可离的工具，不论是彬彬有礼，还是侃侃而谈，前提都是对人的理解和尊重，善意和宽容，只有在这样的前提下，礼仪、口才的技术性知识才可能发挥它的作用。礼仪、口才的学习就是一个人心胸、气度、精神境界、自制能力的涵养与修炼的过程，也是走向成熟和稳健的过程。

商业谈判以攻心为上，以攻心为胜。古今中外，概莫为外。 本书为青年作家要力勇的原创经管类作品，全书分为“谋划”、“实战”和“避祸”上中下三部，融进了作者多年商业谈判经验，以人的谈判心理为切入点，以精练笔触披露了谈判秘诀，并直抵人性软肋，其36计72招谈判方法极具可操作性，是一本难得的商业谈判技巧读本。 本书对从事商业活动和研究谈判规律的各类人士，特别是刚刚步入商海的青年有独到而实用的价值。 阅读本书，你会有所获益，有所启迪，许多谈判心理分析和应对之策让你大开眼界。

礼仪和口才，是人与人在交往中须臾不可离的工具，不论是彬彬有礼，还是侃侃而谈，前提都是对人的理解和尊重，善意和宽容，只有在这样的前提下，礼仪、口才的技术性知识才可能发挥它的作用。礼仪、口才的学习就是一个人心胸、气度、精神境界、自制能力的涵养与修炼的过程，也是走向成熟和稳健的过程。

本书主要是以礼仪位主，其内容有：第一章　日常礼仪 一、关闭礼仪 二、餐饮礼仪 三、住宿礼仪 四、行走礼仪 五、访问礼仪 第二章　接待礼仪 一、迎接礼仪 二、会见礼仪 三、交谈礼仪 四、娱乐礼仪 五、馈赠礼仪

一个人的成功与否体现在他的事业成功与否，而事业是由无数个事情累积而成，只要认真都办好每一件事情，事业的成功就离我们不远了。在现实生活中，要办事容易，要办好事很难。很多人所办的事情不可胜数，但是真正办成功的事情却少之又少；而有些人即使遭受打击，该办的事也能够办得尽善尽美。为什么会有这么大的差别呢？这与人办事的态度有很大关系。我们说某个人的办事能力很强，那么究竟这种办事能力从何而来呢？答案很简单，能力来自于态度。态度正确，能力自然提高。态度源于信念，正确的信念，产生正确的态度。美国化妆品公司美琳凯公司企业文化的核心就是：信念第一，家庭第二，工作第三。许多时候，我们并不知道自己的努力是否有结果，也不知道所办的每一件事情是否能够成功。因此，信念显得尤为重要，它是由人们的信心和坚韧产生的。正是这种信念促使人们创造了一个又一个的奇迹，信念深藏于人们的内心，影响着人们的潜意识，引领着人们前行。它为人们鼓气，为人们吹响前进的号角。办事是一门艺术，它囊括了做人、做事、人际交往、口才、心理战术以及礼仪等各个方面的学问，但无论其中的学问有多深，要想办好事情最重要的一点就是办事的态度一定要端正。只有态度正确才能够得到别人的欢迎，得到别人的帮助，才能够在办事的过程中左右逢源。《让别人喜欢你的18种办事态度》正是从这样的角度出发，向读者详细阐述了现实生活中受人欢迎的18种办事态度。毫无疑问，掌握了这些办事态度会使我们的生活更加丰富多彩，同时也让我们有理由相信：我们有能力做好很多事情，从而在事业的道路上走得更稳、更好。

低调做人是为人处世的一门艺术，是看似弱者的风范，却是强者示弱以求成功的典范。何为低？“地不畏其低，方能聚水成海；人不畏其低，方能孚众成王。”可见“低”乃是成功之要诀，处世之良方，生活之哲学。本书从心态、姿态要低，以及藏、让、活、柔、忍、慎几个方面讲述了低调做人的策略。旁征博引，以新颖、富有哲理的典型事例讲述了一系列成功的故事。或寓言，或名人逸事，或幽默小故事……给我们以启发，让广大读者在阅读中受益匪浅，在学习中体会低调做人的哲理。学会低调做人，就要不喧闹、不矫揉造作、不故作呻吟、不假惺惺、不卷进是非、不招人嫌、不招人嫉，即使你认为自己满腹才华，能力比别人强，也要学会不露声色。而抱怨自己怀才不遇，那只是肤浅的行为。 为什么有的人顺风顺水，平安一生，而有的人步步受阻，郁郁而终？为什么有的人功成名就，令人眼羡，而有的人碌碌无为，遭人唾弃？为什么有的人光彩四射，风光体面，而有的人跌尽跟头，无以自保？失败与成功的最根本的原因是“调”不同也。 “低处纳百川”，做人格调放得越低，越是能够接纳更多的人，也越是能够承载更多的元素。低调，是为人处世的至高境界，在这个浮雕的现世，低调甚至可以说是一种美德。 本书讲述了在工作、生活中与人相处要学会低调，如何低调到好处，才能智慧做人！

人生一世，一是做人，二是做事。常言道：“做事一阵子，做人一辈子。”“做事有止境，做人无止境。”做人不成功，成功是暂时的；做人成功，不成功也是暂时的。一个人的人格是他自己的脊梁。《三分技巧做事七分胆识做人》一书汇集了许多启人心智、发人深省的成功学典范，让广大读者在阅读和学习中深刻地了解到：决定人生成败的三分在于做事，七分在于做人，人生的一切成功归根结底都是做人的成功，人生的一切失败归根结底都是做人的失败。因此，做任何事情之前，要先学会怎样做人。

人的一生无非要用自己的实际行动回答两个问题：一是如何做事；二是如何做人。人做好了，事半功倍。人没做好，事倍功半。一个光会做事的人往往是不能或功的。一个光会做人的入也无法取得大成就。所以说，决定人生成败的三分在做事，七分在做人。真正的成功者无不深谙既会做事、又会做人的奥妙真谛，所以才能达到无住而不胜的高超境界。 本书遵循“三分做事，七分做人”的理念，将做人寓于做事之中，通过一件件具体的事情来阐述做人的道理和做事的方法。可以说，本书是一把开启事业与人生成功的钥匙，不仅带给读者解读人心的意外惊喜，而且带给读者说话办事的实用策略和为人处世的深刻道理。

《卡耐基人际关系心理学》是卡耐基数十年研究和体验之精华，与人愉快相处及合作的黄金法则。美国著名的心理学家和人际关系学家戴尔·卡耐基的诸多作品，以超人的智慧、严谨的思维，在道德、精神和行为准则上指导万千读者，给你安慰，给你鼓舞，使你从中汲取力量，从而改变你的生活，开创崭新的人生。