最实用的生存技能，最有效的成功阶梯！人生必读的社交宝典，走向成功的交往指南！本书针对社会交往的方方面面，从社交要义、个人魅力、交谈艺术、处世之道、交友防人、异性相处、职场规则等七个方面阐释了青年必知、必做的诸多社交知识，为广大青年读者提供一套社会交往的秘诀，可使您心灵大度，提升自我境界，进而拥有社交的大智慧。学会社交，你就能适应社会；懂得社交，你离成功只有一步之遥！

你想让领导喜欢吗？小心翼翼，一味逢迎？察言观色，投其所好？哪有这么简单！你该做什么，不该做什么，请听听一位领导者的建议吧！《与上级相处的艺术》分要有良好的自身修养、掌握与人相处的技巧和掌握好的服务方法三篇，详细阐述了与上级相处的艺术，不仅适用于各级秘书、办公室主任，也适用于一般干部和普通职工，同时也适用于相对也属于“下级”的各类“上级”人物。

为人处世要能进能退，见机行事，顺风远航，见好就收，以便在生活中无往不胜，左右逢源。每个有进取心的人都有自己的志向目标。但是，制定了目标未必一定能实现。灵活地对待自己，就是要对目标的难以实现进行正确的归因，而不是一味地责怪自己无能、没出息。这就好比登山，这条路走不通，可以走别的路：一时登不上山峰，可以先登上半山腰。这种现实的灵活态度，倒可能最终把你引上“风光无限好”的山顶。俗话说：“后退一步，海阔天空。”懂得后退，才明白前进。什么事情都死撑着，“不到黄河心不死”，“不撞南墙不回头”，这是很多不会变通的人经常信守的规则。勇气可嘉，方法实笨。《做事能进能退》对“进”“退”的处世哲学作了全面、深入的诠释，旨在帮助读者朋友借鉴经验，启迪智慧，增长才干，开拓思路，更新观念，打破常规，化腐朽为神奇，在芸芸众生中脱颖而出，在生活、事业的波涛中乘风破浪，奋勇向前。

《商务礼仪（第２版）》以商务活动的开展顺序为主线、以商务人员个体为着眼点进行谋篇布局。介绍了商务人员的形象设计、商务交往礼仪、商务办公礼仪、商务活动礼仪、商务仪式礼仪和涉外商务礼仪等内容，涵盖了商务人员在日常活动和商务活动中所涉及的各方面的礼仪知识，以及与之相应的礼仪操作。

现代社会是越来越开放的社会，人际之间的交往日益频繁，国际交往、商务交往以及日常人际交往已成为现代人生活当中必不可少的内容。这就要求人们要努力学习和掌握现代日常交际礼仪。遵循礼仪规范，人们可以在社会生活中，事事处处受到他人的欢迎和尊敬，而无礼的行为则可能使人无法与他人和谐相处。在社会交往中，一个容貌整洁，穿着得体的人，会使大家未闻其声，便先留下美好的印象，从而为以后的交往奠定了良好的基础。因此，在社交中，着装、饰物以及化妆等都有其礼仪的基本要求和原则规范。只有了解和掌握这方面的知识，并在社会实践中加以运用，就能使你穿出品位，佩饰得体并扬长避短，增强信自信之心。

本书特点： 1完全紧扣2005年新的考试大纲。 2针对2005年新考纲增加的新内容、新要求，增补了相应的新题，包括：安全生产管理、工程量清单计价、工程费用组成及单价计算、施工准备阶段合同管理等方面的新题。 3在本书每章（相应于每门课程）的案例题前面，新增加针对各章各个考核点的“复习提示”，帮助读者掌握各考核点的主要内容及难点，起到学习案例题之前画龙点睛的指导作用。 4针对每门课的案列考试大纲要求，对每个考核点分门别类设置案例题，既突出体现了考试大纲的全面要求，又保证做到大纲上要求的每个考核点都有相应的案例题，一目了然，一览无余，使读者心中有数，也便于读者配合教材及法规学习，全面掌握考试大纲的要求。 5通过配套光盘，讲解案例考试的答题要点和应试技巧，总结经验，防止失分，与书的文字内容起着互动的作用。

人际交往，贵在有礼。处处讲礼仪，时时重礼仪。让礼仪架起成功的高速路！本书详细介绍了与日常工作和学习密切相关的六种礼知识，包括日常礼仪、仪表礼仪、交际礼仪、会务礼仪、文字礼仪、涉外礼仪等，为广大读者提供一套可以操作执行的行为准则和规范。读者在实践中活学活用，学用结合，边学边用，定会在社交场上一帆风顺，在事业的征途上高歌猛进。

每个人都可以借鉴“能方能圆”处世哲学中的积极思想。圆，是为了减少阻力，是方法：方，是立世之本，是实质。在多变的社会里，真正的危险不在于生活经验的缺乏，而在于认识不到变化，或不能把握变化的规律。生活在这样一个变化多端的社会，需要人们具有最灵活、最敏捷的应变能力，审时度势，纵观全局，于千头万绪之中找出关键所在，权衡利弊，及时做出可行、有效的决断。为人处事，就要像古钱币一样，把“方”和“圆”结合起来：“边缘”要圆活，要能随机而变：但“内心”要守得住，有自己的目的和原则。“方”是做人之本，是堂堂正正做人的脊梁。“圆”是处世之道，是妥妥当当处世的锦囊。人仅仅依靠“方”是不够的，还需要有“圆”的包裹，无论是在商界、职场，还是在生活中，都需要掌握“方圆”的技巧，才能无往不利。 《做人能方能圆》对“方圆”的处世哲学进行了全面、深入的诠释，旨在帮助读者朋友借鉴经验，举一反三，启迪智慧，增长才干，开拓思路，更新观念，打破常规，化腐朽为神奇，在芸芸众生中脱颖而出，在生活、事业的波涛中乘风破浪，奋勇向前。

此番美国大教育家杜威博士到中国来，江苏省教育会请他明天后天到这儿来演说，又因为我是他的学生，所以叫我今天晚上先来演讲。方才主席说我是杜威博士的高足弟子，其实我虽是他的弟子，那"高足"二字可也不敢当，不过今天先要在诸君面前把杜威博士的一派学说，稍稍演述一番，替他先开辟出一条道儿，再加些洒扫的功夫，使得明天诸君听杜威博士的演说有些头绪，那也是做弟子的应尽的职分。 我今天所要讲的题目，是"实验主义"，英文中有人译做"实际主义"，我想这个名词也好用，并且实验主义在英文中，似当另为一个名词。那么，我何以要把实际主义改为实验主义呢?那也有个道理，原来实验主义的发达，是近来二十年问的事情，并且分为几派，有欧洲大陆派，有英国派，有美国派，英国派是"人本主义"。他的意思是万事万物都要以人为本位，不可离开了人的方面空去说的，所以是非、有无、利害、苦乐，都是以人为根本的。美国派又分两派，一派就是"实际主义"，为杜威博士那一般人所代表的。一派是"工具主义"，这派把思想真理等精神的产物都看做应用的工具，和那用来写字的粉笔，用来喝茶的茶杯一样。以上各派，虽则互有不同，然而有一点是共同的，那就是注重实验，所以我今天的题目叫做"实验主义"。 我们要明白实验主义是什么东西，先要知道实验的态度究竟是怎么样，实验的态度，就是科学家在试验室里试验的态度，科学家当那试验的时候，必须先定好了一种假设，然后把试验的结果来证明这假设是否正当。譬如科学家先有了两种液体，一是红的，一是绿的，他定了一个假设，说这两种液体拼合起来是要变黄色的。然而这句话不是一定可靠，必须把他试验出来，看看拼合的结果是否黄色，再来判定那假设的对不对。实验主义所当取的态度，也就和科学家试验的态度一样。 既然如此，我敢说实验主义是十九世纪科学发达的结果，何以见得实验主义和科学有关系呢?那么，我们不可不先明白科学观念的两大变迁。

要处理好与同事、朋友、家人等一切社会关系，让自己的一举一动、一言一行、一颦一笑惹人喜爱，给人带来愉快，并使自己的能力得到认同就需要一定的“心机”，时常听到周围的人感叹做人难。是的，做人是难，但为什么有些人就做得好，有些人就做得不好呢？原因就在于做得好的人都懂得做人的“心机”，而做人做得不好的，都是马马虎虎，不肯费心钻研做人的人。在如今越来越复杂的社会里，要想更好的生存和发展，必须首先学会做人之道。成功的机会对每个人都均等，你不可能从这上面寻找差别，你惟一能胜过别人，与众不同的地方就是你做人的方式了。如果你不懂做人的“心机”，就会处处碰壁，达不到应有的办事效果，不仅影响你与他人关系的和谐程度，还影响自身事业的发展。如果你想要避免这些本不该有的麻烦和挫折，就从现在开始学习做人的“心机”吧！本书取材于现实，以“做人要有心机”为出发点，告戒读者为人处世应注意的方方面面。如果你仔细从头到尾阅读此书，就能从中得到大量有益的启示，大大改进你做人的能力。需要指出的是，一般人总把“心机”想成一种诡计，一种世故，其实不然。我们所说的“心机”是做人的一种智慧和谋略，是助你通往成功之路的向导。