胡雪岩生于清朝道光年闹，历经道光、成丰、同治、光绪四位皇帝，正好是清朝走下坡路的时候。当时吏治腐败、变乱四起、列强侵扰、士风日下，正是在这样的一个乱世之中，胡雪岩由一个钱庄学徒，一跃而成为拥有亿万家财的“红顶商人”。这其中必然有其过人的智慧与技巧，比如他会用人，重诚信，讲道义，有责任感等，值得我们细心考察和学习。 当然，胡雪岩也并非圣人贤士。他的发迹，在很大程度上是依靠了当时的朝廷重臣左宗棠。水能载舟，亦能覆舟。可以这样说，胡雪岩是左宗棠与李鸿章权力斗争的一个牺牲品。 胡雪岩已经成为历史。我们所要做的，就是秉持中国人“前车之鉴”的精神，学习他成功的经验，吸取他失败的教训。作为现代企业经营管理者，在中国人派系观念的大环境下，如何在夹缝中求生存发展，应该是我们研究胡雪岩的一个重要方面。

《现代商务礼仪》于2000年2月出版后，受到了社会的充分肯定和广泛欢迎。为了更好地适应社会主义市场经济条件下商务礼仪教育的要求，满足中等职业教育提高学生素质，强化学生技能训练，培养学生创新和综合实践能力的需要，我们对本书进行了全面修订。本次修订的第二版突出“产学结合”，按照先进、精简、实用的原则选择教材内容，修订后的本教材具有以下特点：（1）内容更加新颖、精简、实用。教材紧随时代发展加人了商务礼仪的新理论、新知识，删除了冗长繁琐的理论论述，强化了可操作性。（2）形式更加丰富灵活。教材每节内根据内容需要设计了一定数量的小知识、小思考和微型案例；每章后加入了核心概念、基本训练和观念应用；全书后增加了综合案例和综合实训，更便于教师训练和学生自学。（本书的习题答案，授课教师可以登录东北财经大学出版社网站www．dufep．cn获取）

向别人表达自己的想法，让他按照自己的意图行动，这就是“说服”。说服别人，是人一生中从孩提时代起到成人阶段都无法摆脱的永恒主题。因为世界上没有比这更难的事情了。如果你以前曾为自己“害臊”、“嘴笨”、“说话不风趣”、“不知如何开口”等而烦恼的话，以后您就可以脱离苦海了，因为我相信您一定比我做的更好！

“如果我再注意一下说话技巧，就一定能够说服他。”“要是听出他的弦外之音，这次任务肯定能完成得很出色。”向别人表达自己的想法，让他按照自己的意图行动，这就是“说服”。在这个世界上没有比它更难的事情了。《沟通高手：说话的技巧听话的方式》系我的经验之谈，并非评论家、顾问凭空之论。所以，我认为，这些技巧无论在哪行哪业，只要有销售都能用得上。

大科学家牛顿用“上帝之手”来解释第一推动力，我国古代圣贤用“大恒”之道来解释天体的复合运动，所谓“天下之动，贞夫一者也”。两者孰是孰非，不言自明。台湾著名大学者南怀谨认为《易经》代表了人类最高智慧。《易经》中一阴一阳卦画的严密组合，内蕴着一分为二法则与正反螺旋辩证思维等等，简约而睿智无穷，古朴而博大精深。六十四卦精巧绝伦的符号体系正是客观反映宇宙乃至万物左右对称的基本功能结构和模拟日月五星天象运动规律动态变量的原型，古人称之为大道模式。西方著名科学家在《易经》思维的启迪下，发现了二进制原理、互补原理、波粒二象性、遗传密码、基本粒子等等，所有这些“凿空”现象，为东西方文化的融合创建了不朽之功。这些伟大的智慧风暴令我辈无地自容！时不我待，在东西方文化不断撞击中，我们也要借助《易经》的智慧，为了中华民族的伟大复兴而献出我们的青春！

《绅士与淑女》简介：人们共同生活在同一个社区里，怎样和睦相处，成了一门不容忽视的学问。怎样减少磨擦，加强相互间的沟通；怎样通过自身的存在使周围人的生活更加舒适；怎样掩饰自己咄咄逼人的神气；怎样在与人交往的过程中消除自私心理；怎样怀着不同动机，甚至是水火不容的人之间进退自如，所有这些，都是优雅举止能够帮你做到的。在社交场合，我们不管采取什么举动，都必须表现出对所有在场的人的尊重。别人说话的时候不要打瞌睡；别人站着的时候不要自顾自地坐着不动；该保持沉默的时候就别开口；当其他人停下来时，你应该停步等候，不要继续向前走。不要对别人的痛苦幸灾乐祸，即使他是你的仇敌。如果某人已经尽力而为，但结局并不理想，那就不要对他求全责备了。不要自矜于辉煌的成就或罕见的智慧，更不要以富裕的家产、优良的品德或高贵的血统自夸于人。做不到的事情就不要答应，答应了的事情就要做到。仪态举止应当符合自己的身份：庄重、沉稳、善于聆听。不要总是驳斥他人的话。要采取正当的方式消遣，不要沉溺于不道德的嗜好。我们应当努力使内心那簇名叫“良心”的天国圣火长明不灭。

本书收集了著名经济学家、人口学家马寅初先生发表的重要论文和演讲的一部分，马寅初一生的专著，论文、演讲很多，见诸报纸杂志的就有600 余篇，收入本文集的只精选了41篇，其中包括他解放前反帝、反封建、反官僚资本主义斗争的可歌可泣的篇章。解放后，在社会主义建设中他积极进言献策，在国民经济计划管理和人口理论方面有着突出的贡献，他的人口理论对指导我国计划生育工作有着重要意义。

本书主要介绍女人的社交与处世哲学。当今，做一个懂礼仪、善交际的新女性，是今天每个积极生活的女人必备的能力之一。社交与礼仪是现代都市女性素质的综合体现，它不仅能丰富女性的人生，也能让它更具光彩和意义。独立、成熟、美丽、自信，举手投足尽显出良好的修养，有着丰沛的人脉，有着自己的社交圈，这些无疑已经成为现代女性心中的目标。聪明乐观的女人不论遇到什么也会尝试着让自己的心灵变得通达起来，让爱在一种平谈中走向坚固和永恒。成功的女人，面对创伤，仍然会善于把挫折转化为成功的动力。

本书精选了163个小故事，揭示了人间真善美的一面，让读此书的朋友能在小事情大道理中体会真正的大智慧。沉默是一种倾听，倾听让人们增加智慧，喋喋不休的人，只会暴露自身的肤浅。本书让那些自以为自己很成功的人，绝不能听信魔鬼的谗言，不能让那些呱呱乱嚷的嘴，杀死我们心中的上帝，让我们的嘴保持应有的沉默。你会发现一个快乐的圣洁的充满爱意的自己。

礼仪是人类文明的标尺，它是一个人、一个组织乃至一个国家和民族内在的精神文化素养的显示，也是协调人际关系的约定俗成的行为规范。每个人只要置身于社会，无论做什么事情，从政还是经商、日常工作还是出入重要场合、居家还是外出，均离不开礼仪。礼仪虽是生活小节，但它不仅可以展现一个人的风度与魅力，还体现了一个人的内在精神风貌、个人学识及文化素养。知礼懂礼、守礼行礼。是一个人立足社会的基本前提 ，是人们成就事业、获得美好人生的重要条件《公民道德建设实施纲要》中也明确提出了“明礼诚信”的要求。因而掌握交往礼仪，融洽人际关系，注重仪表形象，成为每个人人生旅途中的一门必修课。《实用礼仪学》在编写过程中，广泛参考国内外许多学者的有关论著，浙江大学出版社编辑阮海潮先生对本书的写作和出版给予了热情的关心与技持，在此一并致以诚挚的谢意。由于时间紧、任务 重，书中疏漏之处难免，敬请专家和读者批评指正。