一个人能否成功，关键在于说话与办事的能力。说话嘴上要有硬功夫，办事心里要有软手段。一个人说话办事玲珑八面，在这个社会上就很风光，否则，在这个社会上活得就很憋屈。所以，说话讲尺度是真学问，办事论分寸是大文章。不管是与人说话、与人交往、与人办事，都蕴含着分寸的玄机。因此，说话办事要有尺度和分寸意识。本书教你如何能够成为一名说话办事的高手，把话说得滴水不漏，把事办得漂漂亮亮。让自己*想说的话、*难办的事“水到渠成”！

幽默是人际交往中的吸铁石，可以将周围的人吸引到你身边来。幽默也是转换器，可以将痛苦转化为欢乐，将烦闷转化为欢畅。每个人都喜欢与机智幽默的人做朋友，而不愿与忧郁沉闷、呆板、木讷的人交往。全书以趣味横生的案例，鞭辟入里的分析，在给人振聋发聩的警醒作用的同时，于潜移默化中教会你掌握幽默的本领， 相信读完这本书，会有助于你变成一个幽默风趣、广受欢迎的人。

每个职场中人，无论是针对公司内部还是外部，时时刻刻都离不开演讲。当我们要向同事描述一个流程，向领导阐述一个想法，向合作方介绍一个新产品或服务时，在30人的小型产品发布会上公示产品，用30秒时间向公众介绍公司的理念和品牌价值，或在超过200万观众的公开场合发布公开演讲时，其中有几条规律可循，这几条规律能让人们立刻记住你，对你的话产生深刻的共鸣，而更重要的是你达到了自己的演讲目的，进而提升了自己的职场素质——说话的魅力。在《声动人心：三步助你成为演讲高手》这本书中，作者教会了读者演讲的3个秘诀：引人入胜的内容+难忘和简单的设计+强大的分享能力。只要基于以上3点，演讲者便能为听众创造难忘的体验，因为这3个要素能化平凡为有趣，化复杂为简单，让听众快速接收演讲者的信息，感知演讲者的魅力。

《主持人语言表达技巧（第三版）》在修订版的基础上进行了很多充实与修改，调整思路，从综合运用的角度，展开论述业内常说的主持人“能说、善问、会议论”的主题，特别是例子会紧跟时代步伐，精选大量优秀主持人近年来崭新的语料， 梳理出其中的一些规律，使该版的第七章、第八章、第九章更具有理论新意和实践的针对性，有理论与实践上的融合与呼应。

高效能沟通”是我们为人处世的一项重要能力。无论在工作中还是在生活中，我们都需要通过语言表达所思所想、分享情感，以便实现心中所愿。高效能沟通不在于说什么，而在于怎么说。本书对沟通做了比较细致的剖析和介绍，对高效沟通的技巧和方法进行了重点讲解，使人们对沟通功能、沟通模式的认识更加全面、深刻。书中还列举了很多现实生活中的例子，有效地将现实和理论结合起来，可以使人们更好地理解沟通，掌握高效沟通的方式。

演讲是一门语言的艺术，不仅展现个人的语言表达能力，也是逻辑思维、个人素质和沟通能力的重要体现。出色的演讲犹如滔滔江河，震撼人心，也如涓涓细流，滋润心田；能让现场欢声雷动，也能让现场鸦雀无声；能让人笑声不断，也能让人泪流满面。本书以演讲为主干，以学识为根，以演讲步骤为枝条，以妙语为叶，为读者奉献一本既具有可读性又具有实用性的演讲读物。相信各位读者在静心学习与领会之后，能让自己的演讲更有说服力，并品尝由演讲带来的美味甘果。

本书共六章，主要阐释了开展新时代大学生文明礼仪规范教育的必要性及行为、语言、仪容仪态等方面的文明规范，阐明了创建文明校园的意义和标准，从德、智、体、美、劳等方面对新时代大学生践行文明礼仪的核心要素进行了详细阐释。 本书可作为高职高专教材，也可供有相关需求的读者学习使用。

本教材立足校园面向社会，将礼仪知识与实践很好的结合。按照学生的认知规律，由浅入深，从感性到理性力求通俗易懂又有理论深度。本教材编写结构合理、内容新颖、方法得当、应用面广，具有较强的系统性、科学性和实用性，既可作为国内高等院校本专科各专业的教材及参考书，也可供社会各层面工作人员、科研人员以及管理者阅读和使用。本书特色：1、体现技术与人文交融、动手与动脑并重、知识与能力兼顾、规范与创新相生，培养人文素质与技术素质和谐发展的专业教学理念，以利实现人才的培养目标。2、在确保教材内容科学性的前提下，教材内容选取编排切合实际、适用，深广度适当，知识性与技能型相结合。3、凸显重点，从礼仪的横向维度构建商务及社交礼仪篇的结构体系以流程为导向设计教材的结构，通过纵横交错将教材编织成一个有机整体。4、努力实现教材科学性、规范性、精简性与可读性的统一，便于提高教学的效率。5、知识与技能相统一，学习与训练相结合。

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口才对于现代人的重要性毋庸置疑。口才不是唱独角戏，而是体现在沟通中。实际上，人际关系和沟通能力是我们立足社会的重要资本，如果你能掌握沟通技巧，你的人生一定会有所改观。 本书将沟通技巧分为四个部分，全面系统地揭示了如何因地制宜、因人制宜地说话。在本书中，你将会学到实用高效的沟通技能，增强你在与人交往方面的语言能力，进而帮你掌握能赢得人心的沟通诀窍，成就自己的精彩人生。